Помогает бизнесу стать лучше
Полные ид....ы ,наступили ботинком на коробку четко виден след обуви сломали зап часть,а потом говорят .так вы ее плохо упаковали,редкостные негодяи и это мягко сказано ,да ты хоть как ее упаковывай все равно или разобьют или сломают если они ходят по грузу клиента ,а может и прыгают.и такое у них систематически ,даже когда груз в обрешетке,при получение обязательно проверяйте груз.
Сотрудники компании не компетентны, формально относятся к исполнению своих должностных обязанностей. Даже обращаясь в претензионный отдел, сотрудники отдела формально подошли к решению проблемы клиента (человеческий фактор - опечатка в ТТН), в результате товар не отдали , хотя ФИ совпадало, но отчество не совпадало, паспортные данные совпадали и номер телефона тоже совпададал, пришлось уехать, и ждать пока компания отправитель внесёт изменения в ТТН - формализм
Отгрузил груз сказали стоимость 6440тр оформили документы говорят 7445тр я аш ошалел как так говорят ошиблись. Оформлльщицы грубые даже девушкой не назавёшь бабы базарные. Первый и последний раз я обратился в эту компанию.
Отвратительная контора, никакой клиенториентированности, без паспорта посылку не отдают предложил по водительским правам,отказ, ни на какие уступки не идут, разговаривают как с людьми второго сорта. Говорят ,что вам звонили, но звонков никаких от них не поступало ,на вопрос сколько длится бесплатное хранение ответа никакого не дали, сказали ждите, вам позвонят. Уведомлений ни об отправке посылки ,не о её процессе ,ни о доставке не приходило.
Отправлял из Нижневартовска в Кабардино-балкарию элетроскутер. Дешевле в два раза чем у других и доставили всё целое и вовремя. В Кабардино-балкарии даже бесплатно распаковали. По моему заказу ставлю 5.
Ужасная компания, посылку должны были отправить из барнаула в нижний новгород , а отправили в нижний бестях .Боролся полторы недели что бы она туда не уехала кое как вопрос решили переделали на нижний новгород.Валяется посылка в терминалах по неделям .Ладно из новосибирска она поехала в москву ещё неделя звоню спрашиваю где посылка неделя прошла , а мне отвечают она уехала в санкт петербург я в шоке.Прошла ещё неделя опять звоню где посылка су*а , а мне говорят приехала вот только в нижний новгород , а авто информатор говорит что она до сих пор в москве. В итоге я ждал три недели посылку это ужас не связывайтесь с ТК эНЕРГИЯ .
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВООБЩЕ.
Товарищи! НИКОГДА НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ОТПРАВИТЬ ГРУЗ ЭТО КО***НОЙ КОМПАНИЕЙ!!!! Это полный провал!!! Ребята с Новосибирска решили мне отправить в Москву АКПП для моего Марка. 18.07.2023 ребята принесли посылку в ТК в Новосибе. Сроки доставки были 28.07—02.08, в итоге посылка лежит там без движения до 01.08 и после уезжает в Москву! ПОЧТИ ДВЕ НЕДЕЛИ ПРОСТО ЛЕЖИТ!!! 06.08 она появляется в Домодедово в транзитном складе, от куда нельзя забрать. Я каждый день звоню в эту ср**ую контору что бы выяснить когда я уже получу свою посылку! Общение с операторами этой конторы ни о чем!!! Кидают трубки и вешают лапшу на уши!!! В итоге, сегодня (10.08) звоню и мне сообщают что посылка потеряна!!!! И якобы они создали за пром на поиск, который обрабатывается ДВЕ НЕДЕЛИ! И мне это все сообщают так уверено что они молодцы что создали запрос на поиск!!! Я хз где моя посылка и когда я ее получу!!! Написал заявление в полицию.
На просьбу показать содержимое ответили подписывай, забирай и пошел вон. Показали упаковку из далека я подписал, начал поднимать обрешетку с капотом он у меня уголком стоял на бетоне и уже будучи загнутый при транспортировке сломали обрешетку. короче Пидорги они там все Скоты
Груз отправляли из Краснокаменск Забайкальского края в Краснодар. Груз пришёл вовремя, в целости и сохранности. Люди, работающие в компании Энергия доброжелательные и внимательные.
Хочу поделиться с вами своими впечатлениями о работе ТК Энергия. Несколько раз пользовалась услугами этой компании. Цены на услуги умеренные. Доставка в срок. Специалисты всегда посоветуют как быть с упаковкой, чтобы груз дошёл без повреждений. Сотрудница Алиса доброжелательна и профессиональна в решении любых вопросов. Рекомендую.