Uber такси — отзывы

Службе поддержке воо бще наплевать что вы им пишите)))

UBER/УБЕР накручивает деньги заставляя заказывать новую машину!!!

Зима, снег, холод, водитель в очередной раз не приехал. Картами пользоваться, естественно, он не умеет. Сначала уверяет что едет, а потом просит отменить поездку.

Следующая машина уже в полтора раза дороже!!!

Деноак Павел Викторович Жёлтый Haval Jolion Т786ТС797. Водитель встав в пробку в течение поездки отказался меня вести, сказав, что ему нецелесообразно меня вести, и его время дороже, чем мои проблемы. В тот момент я испытывала приступы физической боли и добираться самостоятельно было для меня невозможно. Водитель матерился во время поездки. Сказал, что его не интересуют мои проблемы и факт того, что я плохо себя чувствую, чтобы добраться до пункта назначения. Сказал, что я должна ехать на метро. Это просто отвратительно. Про деньги сказал, чтобы я сама разбиралась, и это тоже не его проблема.

29.10.2025 заказала такси чтобы доехать до работы, стараюсь пользоваться общественным транспортом, особенно утром, так как такси в это время очень дорогое для меня, но, я опаздывала и такси было по приемлемой цене, поэтому я решила им воспользоваться. Водитель Абдурахман Уулу Нуртилек принял заказ, после чего продолжал оставаться на месте. Машина не двигалась и я решила посмотреть, сколько стоит заказать другую, но цена уже стала больше, поэтому я решила дождаться. Через минут 5 водитель позвонил мне и попросил отменить заказ, так как ему якобы ехать до меня 15 мин (вместо 6 указанных в приложении) на что я отказалась, и объяснила, что мне придется заказать такси за более высокую цену, и я лучше подожду его. Он ответил-ждите. Я решила сразу написать в поддержку, и пока писала, переодически проверяла едет он или нет. И в какой-то момент я увидела, что водитель включил платное ожидание, при этом оставаясь на месте.
Мне пришлось отменить поездку и заказать другую машину, дороже на 50% от изначальной стоимости. В поддержке мне дали промокод на 200 рублей, что даже не половина того, что я потеряла. Больше они ничем не смогли помочь, хотя я несколько раз просила решить ситуацию. Почему из-за безответности ваших горе-сотрудников, которые не глядя принимают заказы а потом не хотят их выполнять, а я потом должна переплачивать?
Я лично не располагаю лишними средствами.
И не имеет значения 100 это, 500 или 1000 рублей, принципиально хочу предать огласке эту ситуацию потому что водители афигели и такое случается достаточно часто. Если уж такое происходит и вы не можете это проконтролировать, будьте любезны, компенсировать людям потерянные деньги и время в полном размере

Сегодня ехала с водителем в г. Красноярске. Дождь идет и лужи кругом, особенно перед нашим домом, он остановился перед лужей, сказал что не проедет,. Предложил пройти как нибудь. Какой молодец, ваш водитель.

Уже не 1 раз сталкиваюсь с проблемой, вызываешь таксиста, он не доезжает до точки подачи такси, смотрит, куда нужно везти. И просто разворачивается и уезжает в другую сторону, в то время тебе начинает капать сумма за то, что он тебя якобы ждёт, а я такая атата плохая, не выхожу к нему, хотя стоишь на улице, уже нервничаешь, что ты опаздываешь.
Убер скатился ниже плинтуса
Уходите уже с рынка,Раз вы нормально не умеете относиться к людям!!!
Набрали по объявлению, а служба поддержки их прикрывает во всем. И вопросы, и проблемы не решает от слова совсем. А ещё если мобильная связь... Тут до поддержки вообще не допишешься. Почему-то в неё можно написать только через домашний вай-фай.
Очень хорошо устроились!!!!

Водитель не адекватно себя вёл. Когда я попросила его поехать по абсолютно пустой улице Кирова, а не объезжать не понятно зачем и не понятно что, он начал в прямом смысле орать, что я должна "сидеть и сопеть в две дырочки и ждать когда меня довезут, а иначе он меня высодит", я попросила не кричать на меня, поскольку я говарила с ним спокойно, без негатива и эмоций - он сказал, цитирую, что ему "насрать и он будет вести себя как ему захочется". Я понимаю, что воспитание отсутствует в принципе у некоторых людей, а в этом случае его, видимо, никогда и не было, но этот экземпляр вёл себя очень агрессивно - было ощущение, что у него какие то проблемы с психикой, а это просто опасно опасно для жизни - на меня он орал, а на других кидаться будет. Возить людей это его работа, а не одолжение этим людям и если человек ассоциален - что он вообще делает на работе, связанной с людьми.

В аэропорту Миниральные воды неофициальный водители, оказываемых услуги такси, сразу предупреждают, что ни убер, ни яндекс такси не приедут по заявке. Однако, мы решили все таки заказать такси по приложению. Заказ был принят, навигация была правильная, но в приложении сразу было предложено сменить способ оплаты, мы сменили наличные на оплату б.картой. прибытие было объявлено 6 мин, машина была 3 мин в движении, затем звонок водителя об ожидании, уточнили где, что, он сообщает, что находится в пригороде Минвод и просит отказаться от заявке, тут же списываются деньги в сумме 130 руб. Уверена, что эти действия преднамерены, в котором несколько участников. Просьба проверить контрольным вызовом и навести порядок в услугах такси

Вчера т.е. 28 апреля вызвала такси по адресу. Заказ был принят ,ждать 10 мин. Мы вышли раньше ,стоим ждём,машины нет.Смотрим машина заехала на другую улицу и остановилась,это видно на карте. Опоздав машина подъехала, мы сели в машину ,я возмутилась на опоздание ,на что водитель Давыдов Наиль Анварович сказал выходите , я не поеду!!! Мы вышли,но машина стояла и включился тариф ожидания!!! Я написала в службу поддержки но у меня сел телефон и я не смогла ответить сразу. В результате с карты сняли 193 рубля ,за что непонятно. Написала в службу поддержки --- тишина. УБЕР наглеет с каждым днем.

Заказала доставку и мне показывало после оформления два разных подъезда.
Стала звонить курьеру чтобы озвучить подъезд, он не подошёл, после чего написала в чат и прислала скрин того что отображается , обратилась с просьбой исправить подъезд.
Мне сразу ответили , что занимаются моим вопросом и скоро ответят.
Заказ забрали и привезли мне (заказ был оформлен в течении 4х часов), и за все это длительное время поддержка так и не ответила.
При звонке по телефону , предлагается написать в чат где якобы сразу ответят.
После доставки написала в чат и получила ответ, извините за длительное ожидание ,видим, что заказ уже доставлен.
Это как понимать ?
Везде оставлю отзывы !

Вызов такси стал очень дорогим, ранее за 12минут поездки было 250р сейчас 640-420р. О том что спрос повышен в определённое время для привлечения водителей, полная чушь. Приезжает водитель и рассказывает что нет заказов долго стоишь. Мошенники создаёте искусственное ожидание, а ещё любит убер на карте указывать пробки липовые, которых нет..... В общем монополисты дектующие цены. Надеюсь ВВ и до вас добереться!!!!