Uber такси — отзывы

Водители это один вопрос, бывают и наглые и просто не умеющие водить, НО Юбер это агрегатор и не его вина в таких действиях. Но поддержка это напрямую сотрудники Юбера, и когда водитель не захотел заезжать во двор и встал с торца при обращении в поддержку хотелось бы услышать хотя бы - Простите, но вместо этого 5 часов отвечали одними шаблонами.5 часов Карл!!! И на любой вопрос,тебе дадут шаблон который вообще никак не относиться к переписке и закроют обращение. Такое скотское отношение к клиентам которые каждый день ездят и приносят деньги компании это уже свинство. Вообще людей я там не увидел... Так что людского отношения не ждите.

У меня очень большая претензия к водителю Александру - машина белая Лада Ларгус номер У789М62! Сегодня 20.02.2026 он принял заказ до ОКБ в Канищево из Рощи. Понимая тяжёлые погодные условия, я заранее заказала такси, но, прождав около 25-30 минут, мой заказ водитель отменил, причём проезжая как раз мимо меня. Дозвониться ему не получилось. В итоге следующее такси пришлось ждать ещё 40 минут, врач меня ждать не стал... УВЫ!!! Водитель явно ориентирован на более выгодный маршрут, и на ходу отменяет уже оформленные заказы.

Многочисленные ситуации, когда грязь и вонь в машине, курение водителей, вечное громкое радио (водитель даже не спрашивает, не мешает ли оно. А иногда в машинах ты и работаешь, и учишься) и даже неисправности авто, которые мешают спокойной поездке.

Поддержка на это всё всегда отвечает «мы разберемся с водителем», а тебе просто дурацкие извинения, которые уже просто не нужны.
Сегодня был последний день, когда воспользовалась убером, больше никогда! Это ужасно.
После сегодняшней вонючей поездки, я ещё кучу денег потрачу на химчистку одежды и ещё себя наверно. А они такие: «Вы извините, примем меры к водителю» и закрывают обращение!

Просто довели уже.

Службе поддержке воо бще наплевать что вы им пишите)))

UBER/УБЕР накручивает деньги заставляя заказывать новую машину!!!

Зима, снег, холод, водитель в очередной раз не приехал. Картами пользоваться, естественно, он не умеет. Сначала уверяет что едет, а потом просит отменить поездку.

Следующая машина уже в полтора раза дороже!!!

Деноак Павел Викторович Жёлтый Haval Jolion Т786ТС797. Водитель встав в пробку в течение поездки отказался меня вести, сказав, что ему нецелесообразно меня вести, и его время дороже, чем мои проблемы. В тот момент я испытывала приступы физической боли и добираться самостоятельно было для меня невозможно. Водитель матерился во время поездки. Сказал, что его не интересуют мои проблемы и факт того, что я плохо себя чувствую, чтобы добраться до пункта назначения. Сказал, что я должна ехать на метро. Это просто отвратительно. Про деньги сказал, чтобы я сама разбиралась, и это тоже не его проблема.

29.10.2025 заказала такси чтобы доехать до работы, стараюсь пользоваться общественным транспортом, особенно утром, так как такси в это время очень дорогое для меня, но, я опаздывала и такси было по приемлемой цене, поэтому я решила им воспользоваться. Водитель Абдурахман Уулу Нуртилек принял заказ, после чего продолжал оставаться на месте. Машина не двигалась и я решила посмотреть, сколько стоит заказать другую, но цена уже стала больше, поэтому я решила дождаться. Через минут 5 водитель позвонил мне и попросил отменить заказ, так как ему якобы ехать до меня 15 мин (вместо 6 указанных в приложении) на что я отказалась, и объяснила, что мне придется заказать такси за более высокую цену, и я лучше подожду его. Он ответил-ждите. Я решила сразу написать в поддержку, и пока писала, переодически проверяла едет он или нет. И в какой-то момент я увидела, что водитель включил платное ожидание, при этом оставаясь на месте.
Мне пришлось отменить поездку и заказать другую машину, дороже на 50% от изначальной стоимости. В поддержке мне дали промокод на 200 рублей, что даже не половина того, что я потеряла. Больше они ничем не смогли помочь, хотя я несколько раз просила решить ситуацию. Почему из-за безответности ваших горе-сотрудников, которые не глядя принимают заказы а потом не хотят их выполнять, а я потом должна переплачивать?
Я лично не располагаю лишними средствами.
И не имеет значения 100 это, 500 или 1000 рублей, принципиально хочу предать огласке эту ситуацию потому что водители афигели и такое случается достаточно часто. Если уж такое происходит и вы не можете это проконтролировать, будьте любезны, компенсировать людям потерянные деньги и время в полном размере

Сегодня ехала с водителем в г. Красноярске. Дождь идет и лужи кругом, особенно перед нашим домом, он остановился перед лужей, сказал что не проедет,. Предложил пройти как нибудь. Какой молодец, ваш водитель.

Уже не 1 раз сталкиваюсь с проблемой, вызываешь таксиста, он не доезжает до точки подачи такси, смотрит, куда нужно везти. И просто разворачивается и уезжает в другую сторону, в то время тебе начинает капать сумма за то, что он тебя якобы ждёт, а я такая атата плохая, не выхожу к нему, хотя стоишь на улице, уже нервничаешь, что ты опаздываешь.
Убер скатился ниже плинтуса
Уходите уже с рынка,Раз вы нормально не умеете относиться к людям!!!
Набрали по объявлению, а служба поддержки их прикрывает во всем. И вопросы, и проблемы не решает от слова совсем. А ещё если мобильная связь... Тут до поддержки вообще не допишешься. Почему-то в неё можно написать только через домашний вай-фай.
Очень хорошо устроились!!!!

Водитель не адекватно себя вёл. Когда я попросила его поехать по абсолютно пустой улице Кирова, а не объезжать не понятно зачем и не понятно что, он начал в прямом смысле орать, что я должна "сидеть и сопеть в две дырочки и ждать когда меня довезут, а иначе он меня высодит", я попросила не кричать на меня, поскольку я говарила с ним спокойно, без негатива и эмоций - он сказал, цитирую, что ему "насрать и он будет вести себя как ему захочется". Я понимаю, что воспитание отсутствует в принципе у некоторых людей, а в этом случае его, видимо, никогда и не было, но этот экземпляр вёл себя очень агрессивно - было ощущение, что у него какие то проблемы с психикой, а это просто опасно опасно для жизни - на меня он орал, а на других кидаться будет. Возить людей это его работа, а не одолжение этим людям и если человек ассоциален - что он вообще делает на работе, связанной с людьми.

В аэропорту Миниральные воды неофициальный водители, оказываемых услуги такси, сразу предупреждают, что ни убер, ни яндекс такси не приедут по заявке. Однако, мы решили все таки заказать такси по приложению. Заказ был принят, навигация была правильная, но в приложении сразу было предложено сменить способ оплаты, мы сменили наличные на оплату б.картой. прибытие было объявлено 6 мин, машина была 3 мин в движении, затем звонок водителя об ожидании, уточнили где, что, он сообщает, что находится в пригороде Минвод и просит отказаться от заявке, тут же списываются деньги в сумме 130 руб. Уверена, что эти действия преднамерены, в котором несколько участников. Просьба проверить контрольным вызовом и навести порядок в услугах такси