Новосибирск. 25.06.2024 заказала авто. опаздывала на встречу. стоимость поездки вместо 450руб обычных составила 832руб (повышенный коэф.). Приехала раздолбанный, и снаружи, и в салоне грязный Рено Логан М797УК с нерусским водителем. Попросила поехать по объездной дороге (к слову хорошее шоссе, где нет пробок). Объяснила, что опаздываю. Водитель отказался, встали в пробку. На мое замечание и повторную просьбу поехать по другой дороге начал хамить и требовать с меня оплату сразу, а когда я отказалась и попросила остановить машину - хотела выйти, он заблокировал двери. Развернулся и повез меня на точку отправки. Вмешалась служба поддержки и служба безопасности. По итогу, он с угрозами и оскорблениями меня высадил. Конечно, прислали другую машину,но на встречу я опоздала, да еще и стрессанула. ОГРАДИТЕ НАС ОТ ЭТОЙ НЕЧЕСТИ! ЧЕМОДАН-ВОКЗАЛ-РОДНОЙ КИШЛАК!!