Помогает бизнесу стать лучше

Uber такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
249 отзывов

Отвратительное отношение к клиентам

Вчера 28.06.2023 вызвала такси на последнем заряде телефона. Езжу часто с собакой в весе 2кг на руках и проблем ни когда не было. Приехал таксист не русский и отказал мне в поездке, типа я вас не повезу. Это что за новости? Во-первых время 22:00 цена на поездку в 13 минут от 400 руб, что это уже дорого, хотя среда и ни одной пробки нет, во-вторых я осталась без связи, чтобы вызвать другого водителя не было, при этом после приезда до дома через 1,5часа с пересадками, чтобы доехать, мне этот наглый таксист звонил и писал, чтобы я отменила заказ. Совсем охренели. На мою жалобу в самом приложении мне написали, что водитель сам решает, везти меня с собакой или нет,я должна была ему заранее написать или позвонить и спросить повезет ли барин меня или ему еще покланяться надо. Uber самое отвратительное приложение и отношения к клиентам

Стоимость поездки

Вообще не понимаю, откуда на данном сервисе берётся ценообразование?! Поездка протяжённостью 4 с небольшим км стоит аж 435руб. И это утром в воскресенье, когда в принципе машинопоток мизерный... Это очень дорого!

Ужасное такси

Ужасное такси. Как только цена ниже чем у других водители разворачиваются и уезжают. Сегодня было два таких. Люди же не просто так вызывают. Я сегодня благодаря этому такси опоздала на работу.

Взрыв мозгов

Много водителей ,которые специально становятся за машинами,чтоб искали их,и шло время ожидания !и хамов хватает!!!крайне не довольна обслуживанием!!!

Плахое такси

Такси приехал не по адресу с моей карты сняли деньги за ожидание не рекомендую также есть другие минусы, опаздывает, приезжает не по адресу. Прошу исправить исправите буду благодарен. Спасибо за понимание.

Просто кошмар.

Ехала пару дней на убере с работа. Оплата по карте была. Водитель отменил оплату по карте и выставил счёт выше, указанного в приложении. Пришлось делать перевод ему на карту, т.к. наличных нет. В итоге, долг в приложении. У сотрудницы ещё того хуже было. Вызвала такси, так же оплата картой. В итоге машина не пошла, пришло уведомление "счастливого пути". Деньги с карты списаны. Писала в службу поддержки. Они проблему не решили. Буду обращаться в Роспотребнадзор. Просто обнаглели. Аферисты

Ужасный хамовитый водитель!!!

Вы в компанию набираете водителей или учителей?! За рулём не в телефон должен пялиться водитель, а на дорогу!!! И личные данные пассажира водителя точно не должны касаться!!!

всегда засирал

они немного лучше чем яндекс такси -думал я, пока чуть не подрался с водителем убера, который за языком вообще не следил и непонятно, с чего он вообще начал

Отвратительный сервис!

С поиском машины постоянные трудности, время ожидания почти всегда около 10 минут. Цены завышены по непонятным причинам.
Очень проблемные водители! То пишут, что ожидают, но машины нет рядом, в итоге теряешь время и нервы и на вызов следующего такси и на разборки со службой поддержки, т.к. деньги уже списали и требуешь возврата..а в итоге на работу уже опоздала!!! А тех поддержка только даёт бестолковые ответы типа мы обязательно разберёмся и только продолжает тратить твоё время и нервы!!! Также частые случаи что машину ждёшь 10 минут, а они отменяют поездку, при этом с тебя опять списывают за что то деньги!!!
Вообщем сервис отвратительный!!! Не рекомендую никому..особенно если вызываете такси когда время поджимает..-эти товарищи* слишком не надёжные и непредсказуемые, такое впечатление, что там водители решают сами, что им делать и хотят везут, хотят не везут. Надоели уже их выходки!!! Каждый раз приносят извинения 100р-промокод..пока ими воспользуюсь и потом по привычке опять их вызываю..хотя давно уже зарекалась удалить приложение и найти другую службу такси, с более дисциплинированными и компитентными сотрудниками!! Возмутительное отношение к клиентам!!! Часто в машинах накурено, хотя машина уберовская,а наглый водитель говорит можете не ехать, вызывайте другого мне всё равно..а мне НЕ ВСЁ РАВНО!!! я такси пользуюсь, и плачу деньги..в 10 раз дороже проезда в общественном транспорте, чтобы сэкономить время, а в итоге ещё дольше и проблемнее получается с этим убером, чем на маршрутке доехала бы!!! И у них так постоянно..обещают испрвиться и опять те же проблемы!!! Надоели!! Не умеете работать, не беритесь!! Или действительно наведите порядок в своей шаражке, если хотите денег с клиента!! Как и всегда, сегодня мне надо было доехать до работы, время поездки 10 минут, на ожидание предположила минут 5, ехать недалеко, но надо было за 20 минут оказаться на месте..а в итоге, я потеряла полтора часа, на ожидание двух машин и разборки с тех поддержкой, за ьто что я пол часа стою у подъезда и не могу уехать а деньги они списали..и по дороге на работу с большим опозданием я пишу ещё и отзыв, тоже расходуя своё время на то чтобы все знали, какой здесь беспредел твориться и не пользовались Убером!
А в итоге моему начальнику как объяснить то что я такси вызываю чтобы не опоздать, а они постоянно подводят!!.. Я считаб, что служба такси-это ответственная работа! Так как пользуютя люди этим сервисом в экстренных обстоятельствах, а не чтобы покататься за свои деньги просто так ..и в этой сфере должны быть надёжные и ответственные водители, опрераторы и руководители..а не кучка желающих наживиться на людях и которые только название службы такси имеют, а о том что такое сервис понятия не имеют и не утруждают себя соответствовать названию службы.

Убер воруют деньги с карты у клиентов

Ночью пока спал, убер сняли с карты деньги в размере 3700, за якобы произведенную поездку, хотя я спал! Обещали вернуть, но деньги так и не поступают на счёт! Ни когда не привязывайте карту к их программе