Vasko.RU — отзывы

Купила в данном магагазине кондиционер, внесла предоплату . Решили установить мне через 2 мес, кода я уже смоетировала. Написала что бы вернули деньги , мне в ответ пришло сообщение, что я должна обращаться в другую организацию, где купила.
Реально развод и мошенничество.

14.07.2021 приобрел климатическую технику. Монтаж назначили на 14.08.2021. При покупке купил доп. Купон за 2000 купон на монтаж. Стоимость монтажа 5500 фиксированная. 13.08.2021 позвонила девушка. Задавала вопросы позволяющие увеличить стоимость монтажа. К примеру доп.отверстие 800 рублей. Лишний провод плюс 1000 рублей и т.д. озвучила что монтажники приедут в обед. Пояснил, что по закону шуметь (сверлить можно) после 15.00. Разговаривать не стала. Мол договаривайтесь с монтажниками. 14.08.2021 в 12.30 звонят монтажники, что приедут в 13.00, на вопрос о запрете шуметь до 15.00 ответили ваши трудности. Мы простаивать не будет. Звоните менеджеру и бросили трубку. Буду обращаться в роспетробнадзор. Я выходной на работе взял. Не советую к ним обращаться.

6 августа 2021г. я купил морозилку HISENSE FC-184D4BW1 модели. Компания поставщик ООО Каприт инн 9721117611 сайт https://vasko.ru/.
После того, как я отпустил доставщиков, внимательно осмотрел морозильный ларь и понял, что 2 см по размеру не хватает, чтобы ларь прошел через балконную дверь на балкон. Сразу же в тот же день связался через сайт продавца, сообщил о том, что размер не подходит, попросил заменить на другую модель меньшего размера, которую они тоже поставляют, либо сделать возврат товара и вернуть мне деньги. Морозилку ни разу не включал, находится в таком же состоянии, как её мне привезли. Я готов был сам привезти морозилку в офис продавцу, либо оплатить транспортные расходы. Но несмотря на все просьбы получил твёрдый отказ! Причем официально на бланке организации, за подписью руководителя + печать, ответ мне не присылают. Т.е. пишут просто через электронную почту, подписи даже в эл. письмах отсутствует, может это пишет какая то бывшая работница или ещё кто, неизвестно.
Явно прослеживается , что это недобросовестный поставщик и они шифруются максимально. Телефонов не пишут на сайте, только обратная связь.
Мнение о производителе HISENSE сильно испортилось, т.к. данный продавец ООО Каприт размещен на сайте производителя и они являются партнерами.
Никогда бы не стал заказывать у ООО Каприт https://vasko.ru/ оборудование, никому бы никогда не советовал связываться с перекупщиками., т.к. нормальные добросовестные продавцы, всегда идут на встречу клиенту. Тем более я хотел у них же приобрести морозилку меньшего размера.

Уважаемые обманутые покупатели по установке кондиционера компанией VASKO, давайте обьедимим свои усилия доя подачи искового заявления в суд. Похоже, их офера имеет массовый зарактер. Пишите на почту [email protected] Я написала им досудебную претензию . Жду

17 июля купила в Васко кондиционер с установкой. Установка стоит 7500. Независимо, что новую трассу будут прокладывать, что на старую сделают. Взяли аванс за установку 2000. Сегодня 11 августа. Позвонил установщик, на завтра был запланирован монтаж. У Вас демонтаж кондиционера? Это сверху 4000. Извините, говорю, но Вы не будете делать штробление, прокладывать медную трубку, дренажную трубку, устанавливать кронштейны. Т е из тех работ будет присутствовать только установка внешнего и внутреннего блока. Он говорит неважно, что я не буду делать работы, но за дополнительные Вы должны заплатить. Оферисты, в общем. До менеджера дозвониться не получилось. Не советую к ним обращаться. Никаких гарантий ни на технику, ни на работы не получите. В гарантийном талоне на кондиционер несуществующий телефон сервисного центра

Заказ номер 988585.Купили кондиционер неделю назад,сегодня должны были установить,но не позвонили даже.Несколько раз звонили менеджеру имени не знаем он не говорит, телефон его +7 (906) 003-59-99 обещал,что нам перезвонят,но никто не перезвонил.

Существование такого магазина - позор для предпринимательства. Поэтому у людей плохое отношение к российским дельцам.

Приобрели кондиционер. Заказали установку в два этапа, при этом оплатили все сразу. Чтобы дозвониться до них с целью договориться о втором этапе установки потребовалось две недели. И столько же чтобы приехал мастер. Разговаривают неохотно и я бы даже сказала очень невежливо. Кондиционер использовался один раз и все на этом. Год не прошёл даже. Они отказалась даже мастера присылать.

Заказала на сайте холодильник. Позвонил менеджер, сообщил, что данной модели нет в наличии. Предложил другую. Мне подошла. Оформили заказ по телефону. Привезли холодильник. Ко внешнему виду товара у меня претензий не было. При подключении к розетке на следующий день, поняла, что холодильник не работает, следовательно не может эксплуатироваться по назначению. Написала в магазин, на что был получен ответ: ВаскоРу - это сервис и они не осуществляют продажу товара, а все претензии надо отправлять продавцу. Продавцы у них - это непонятные ООО однодневки. Телефонов ни у Васко, ни у так называемых продавцов нет. Когда продавец, наконец-то соизволил ответить мне по почте, то предложил обратиться в сервисный центр, якобы без акта от сервисного центра, я не могу оформить возврат. Роспотребнадзор, кстати, подтвердил, что такое требование незаконно. Мной подан иск в суд. Если не хотите тратить время и деньги - не обращайтесь в данный "магазин".

Самый ужасный магазин! После покупки покупатель сразу посылается в ж..у. И должен сам решать и искать мастеров установки. Хотя магазин в обязательном порядке впаривает купон на 2тыс на гарантированную установку. Но когда денежку им отслюнявливаешь , то все ..адъю... связи нет, установки нет, денег тоже. Не в жизнь больше не обращусь в этот сранный магазин. Не видитесь не цены. По факту выйдет дороже , с учетом аферы с купоном и обещанной, но не выполненной установки . Идем в суд! Такие конторы нужно убирать с рынка