Плевать им на клиентов
Заказала вытяжку. Когда привезли, проверила: свет горит, что-то жужжит. Все подписала, доставка уехала. Вручила вытяжку мастеру, который монтировал кухню. Он ее включил. "Так она у вас не работает", - говорит. - Мотор не крутится". Звоню в магазин. Там реакция обалденная: "А с чего вы взяли, что она не работает?". Я говорю: "Не надо, ребята, дурака валять. Привезите нормальную вытяжку". Они ответили, что могут только вернуть деньги. Но для этого надо связаться с гарантийкой, чтобы там подтвердили, что вытяжка не работает.
Гарантийка сказала, что мастер может приехать дня через три-четыре. Я начала напрягаться. Еще раз звоню в магазин. Спрашиваю, почему, на каком основании у меня не хотят забирать вытяжку. К технически сложным товарам вытяжки не относятся. В ответ никакой реакции. Когда я получила гарантийный талон, я отправила его скан в интернет-магазин. Меня поставили в очередь на вывоз техники. Шли дни...
Наконец, приехали, забрали. Но за деньгами я должна поехать сама! В Выхино. Понимаете? Они привезли мне некачественный товар, а за деньгами должна ехать я сама, причем спустя три недели.
Но делать нечего - поехала. Увиденное впечатляет. Оцените обстановку по фото.
В итоге вытяжку привезли 8 марта. Деньги я вернула 27 марта. Три недели потеряла. Никто ни разу не извинился за доставку испорченной техники.
Последние отзывы
Препарат "Ивлизи"
Депрессия. Не хочу ничего. Врач сказал, что это от препарата. Антидепрессанты. Но я не хочу.