Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Яндекс Бизнес — отзывы

Уровень доверия:
высокий
275 отзывов

Работа за 4 года!

Добрый день! Работаю с Яндекс Бизнес чего только не наслушалась от них. Менеджеры меняются как "перчатки" и у каждого нового "своя" правда. Как правильно работает алгоритм.. Как заполнить карточку и т.д Как сделать приоритетное размещение... Ни разу отвыты у менеджеров не совпали... Но тут "Порадовали" еще больше..при переезде магазинов сначала по их правилам занимает 3-7 дней.Но опять продолжался он существенно больше и в разное время с разбегом в недели 2. Результат один были потеряны ВСЕ фото с обоих магазинов за 2 и 4 года.. Но перед этим они долго писали письма что вот вот и все загрузят . Вы думаете хоть кто принес извинения ? Нет .. Ответ был просто что "Приложим все усилия чтоб больше не повторилось у других пользователей" . это норма? На мой вопрос "Ребята ,а может вы мне компенсируете вашу халатность?" Ответ не пришел. Так что имейте ввиду ответственность они не несут это раз до руководства не достучаться .. Мне даже кажется что они виртуальны)))) Теперь про отзывы ... Привет пишет человек отзыв кучей дерьма... Отвечаешь ему задаёшь вопросы в ответ тишина... Пишешь жалобу и приходит стандартный ответ.. "Покупатель имеет право на субъективный отзыв..." Это круто! А если это не твой покупатель?? Почему 2Гис в таких случаях запрашивает чеки? Оплату? А тут как от мухи отмахнулись ? Но мы де рекламодатели и платим деньги???Получается любой человек может написать гадость.. Испортить рейтинг и Яндекс просто молчит .. Они не защищает своих рекламодателей....... Как то так)))

Некомпетентные сотрудники

Сделали рекламную подписку полтора года назад в Москве , если вкратце: это просто развод предпринимателей на деньги!
Что вы оплатите и оформите визуал и акции или не оплатите и оформите визуал или оплатите и не оформите визуал - мало разницы. Постоянно меняющийся менеджеры (каждый месяц разные) будут убеждать что алгоритмы самостоятельно выбирают кому и когда показывать! Если вы оплатили рекламу но вашей компании нет в картах и в поисковике - ничего страшного )) так обычно пишут)) просто поставьте фото и будет Оки)
Спрашивается, зачем оплачивать, если все равно видно компанию через день или раз в неделю? Да и конечно вам скажут: доплатите больше и всем будет видно. За полтора года помогло только обращение к профессионалом по геотаргетингу. После нескольких безуспешных обращений в техподдержку, которые просто отписывались - что мы работаем над вашей проблемой»- помогло только оплата сторонней организации!
Вообще создается впечатление что технически Яндекс ослабевает🙂‍↕️

Мне через Яндекс бизнес рекламироваться комфортно.

Площадка предельно простая в плане управления и по сути рекламный процесс автоматизирован. Некоторые правки вручную вносить можно, но это скорее исключение, не то, чтобы постоянная необходимость. Временами смотрю статистику, отдельное спасибо, что она наглядная. В ходе рекламы особых корректировок не делали, пару раз добавляли акции, ну и подсуетились с добавлением онлайн записи – это тоже сработало в плюс.

Как красиво они врут

Здравствуйте, имел глупость связаться с яндекс бизнесом, звонили, писали, очень интересно и красиво рассказывали как они работают и как много приносят пользы. Купился на обещания и оформил рекламную подписку №48971669 и оплатил. После этого мне объяснили что надо будет подождать реклама на три месяца, недели две будут раскручивать, все общение закончилось, обратной связи нет. В профиле указал что занимаюсь организацией и проведением семейных и детских праздников по определённому адресу. И началось :адрес не соответствует, звонки идут "это яндекс бизнес я привёл вам клиента" и люди как правило пьяные спрашивают то Таню, то Лену и т. д. ищут девушек, днем и ночью идут звонки, повторюсь обратной связи нет, не кто не может помочь, вернее не хочет. Единственное что сделали "мы отключим подменный номер "теперь звонят и не говорят что от яндекс бизнеса. Я в шоке, не кому не советую связываться с ними. Потратил деньги и нервы не знаю как это остановить, они меня игнорят, просят о всякой ерунде, отнимают время, эффекта Ноль!

С сервисом работать нравится, в первую очередь потому, что было понятно на этапе запусков.

Условно что нажимать и что от этого ждать. Боялся этого больше всего, потому что в таком случае скорее всего забросил бы это дело в виду того, что не хватало бы банально времени на изучение, а результаты были бы при этом г. Но тут я денежку вложил, выбрал настройки по подсказкам, заполнил данные и запустил кампанию. Вернее настройки сами даже подогнались в основном, я только незначительные правки внес. Алгоритмы как я вижу работают, Жаловаться пока что не на что. Почитал, что не у всех такая история, но хотя бы мне повезло :)

Отлично работает.

Запуск на мой взгляд простой - состоит из того, что надо предоставить информацию о бизнесе, загрузить фото товаров, цены, всякие галочки проставить, что у вас есть, чего нет. Если есть сайт, то можно еще проще: дать ссылку на сайт и тогда ничего не надо вводить вручную, так как система сама возьмет с сайта нужное инфо. Причем даже картинки для публикации там формируются автоматически, исходя из того что есть на сайте, ну либо что-то нейросеточное, но в любом случае вариантов дается несколько и выбрать из них не проблема. Это тоже плюс, потому как не надо тратиться на дизайнера, продумывать тексты и заранее это все разрабатывать, а получить готовый результат в ходе дела. На мой взгляд результаты лучше, если больше подробностей про себя даете: все разделы заполняете, все чек-боксы проставляете, скидки там всякие, кнопки – все что можете предложить. По крайней мере когда мы полностью добавили по всем вкладкам данные, статистика изменилась в приятную сторону.

Публикуют и не проверяют недостоверные отзывы

В карточке компании появился отзыв от "инкогнито" содержания типа позвонила ответил сонный мужчина и отказал в юридических услугах. Ни имени того кто оставил отзыв, ни имени мужчины который ответил, ни название фирмы куда этот человек вообще звонил в отзыве не указано. Писал в поддержку с указанием, что человек не взаимодействовал с фирмой и, доказательств обратного отзыв не сожержит. На что получил ответ о возможности любого публиковать свое свбъективное мнение. Получается любой, не взаимодействующий с фирмой человек (в том числе и ваш конкурент) может оставлять спокойно негативные отзывы и гробить вашу компанию. При этом публикуют даже те отзывы из которых не усматривается что человек обращался именно в это компанию. Никакой конкретики в отзыве вообще нет. Просто позвонила какому сонному мужчине. И такой отзыв пропускает Яндекс и даже после жалоб не удаляет. Это просто в голове не укладывается.

Сервис достаточно простой с учетом что у меня опыта в запусках быор примерно 0)

На данный момент моя основная задача заключается в том, чтобы анализировать статистику, ну и в принципе следить за ходом развития процесса. Иногда корретирую материалы и данные про бизнес, чтобы в рекламу шло все актуальное. Аналитика представлена в понятных графиках, так что там не запутаться. С бюджетом тут индивидуально - он рассчитывается на основе потребностей и возможностей каждого бизнеса, но оптимальную сумму точно подобрать можно. Для меня эти факторы по сути стали причинами выбрать этот сервис и пока использовать его для рекламы.

С рекламой стало намного проще набирать новую аудиторию.

Настал просто момент, когда на постоянниках перестали выезжать и надо было как-то расширяться и искать способы привлечения людей. Яндекс Бизнес стал отличным помощником в этом плане, поскольку и показатели дает, и все при этом работает автоматически.

Замечательный сервис.

Кампания продвигается неплохо вот уже несколько месяцев и в принципе идет в адекватном темпе и с хорошими показателями. Ничего не смущает, работать комфортно, голову ломать ни над чем не надо, поскольку сервис за большинство действий отвечает сам. А аналитика в личном кабинете очень доступно просматривается, даже если вы никогда не работали с аналитикой любого рода.

Недавно просмотренные

Яндекс Бизнес

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

TEPLISA-RUS.ru

Последние отзывы

Атлон ФМ Санкт-Петербург

Большое спасибо за проделанную работу. Все сроки которые обговаривались до начала работ все выполнены. Все сделано быстро и качественно. Всем рекомендую.

ООО Мебеляне

Кухню сделали по моему размеру и со всеми моими пожеланиями. Всё учли, материалы помогли подобрать. По цене вышло очень даже приятно.

Константин Эрнст

То его функции мог бы выполнять Бабаков!!! А то ониопять все скопом при сядут на бюджет своими миллионными зарплатами и будут принимать ни кчемные.. Как сказал ...

G-part

На следующий день поставил оригинальный газовский. Теперь хоть фары печку и обогрев одновременно включай заряд держится. Уже давно катаю без лампочки на приборк...

Партия «ЯБЛОКО»

Почему они не наводят порядок в мигрантской теме после того как полтора года назад создали спец. Структуру по наведению наконец порядка в стране и прекращению з...

Амбене Био

Девочки, пишу от души, потому что сама долго искала честные отзывы перед тем, как решиться! У меня с 30 лет проблемы с коленом после старой травмы, к 38 годам с...

Суточно.ру

Снимали квартиру на Суточно.ру. Квартира полностью соответствует фото и описанию. Отдых получился именно таким, как мы хотели: спокойным, с упором на море, а не...