1001 Тур — отзывы

Хороший турагент в СПб

Добрый день!
Хочу оставить отзыв о работе прекрасной девушки Наталии из офиса на Невском.
С «1001 Туром» отдыхаю уже шесть лет. За это время был опыт поездок и с другими т/ф, да и агентов много узнала. И в результате нашла «своего человека», чему очень рада.
Я считаю, что в этой сфере человеческий фактор является решающим. Конечно, важно, чтобы компания работала только с надежными партнерами, но в наше время в нашей стране 100% гарантий никто дать не может. (Однако был случай, когда в 1001 Туре на Невском мне не рекомендовали лететь во Вьетнам с ненадежным оператором.) Читая отзывы об отелях и турфирмах, я поняла, что многие люди не понимают границ ответственности агента, оператора, авиаперевозчика, отеля и т.д. Поэтому важно, особенно для начинающих туристов, чтобы в компании, куда они пришли за путевкой, долгожданной и чаще всего не дешевой, им все объяснили и рассказали. Наталия именно такой человек! Однажды я позвонила в офис на Невском, чтобы услышать рекомендации по отелям Шарм-Эль-Шейха. Просто физически не успевала изучить информацию в интернете. И очень удачно попала на Наташу. С тех пор звоню только ей. Очень приятная девушка и хороший профессионал. По пунктам:
1. Всегда рассмотрит все варианты, и предложит что-нибудь интересное. Честно рассказывает о достоинствах и недостатках стран и отелей. (Знаю много случаев, когда «новичков» отправляют не в самые достойные отели того же Египта по завышенной цене, а потом у людей складывается ошибочное впечатление о стране в целом.)
2. Всегда проверяет все данные, документы и т.д. Однажды, лет 5 назад, получив путевку в субботу, накануне вылета, не спала всю ночь, волнуясь, пустят ли меня в самолет и отель с опечаткой в имени и номере паспорта… К счастью пустили, но не очень комфортная ситуация. Важно, чтобы турагента это тоже волновало.
3. Старается уточнить время вылета чартера, регистрирует на хорошие места в самолете при возможности. Не все туристы в принципе знают, что это нужно делать, да и в суете сборов можно забыть. А узнать об изменении времени рейса в аэропорту, либо сидеть в хвосте у туалета не хочется!
4. Умеет считать. Как ни смешно, но это важно. Знаю, как минимум, двоих агентов (по знакомству, да по дружбе рекомендованных), которые каждый раз случайно ошибаются в стоимости путевки: то на курсе валют, то при расчетах, и всегда в свою пользу.) Это очень неприятно. Наталия всегда все рассказывает по ценнику и платежам, цена согласно прайсу ТО, скидку не забывает. А главное, если вы оплачиваете тур не сразу, то остаток стоимости фиксируется в валюте. И в этот момент тоже нужно, чтобы тебе все подробно объяснили и в договоре зафиксировали.
Кстати, дисконтная система 1001 Тура тоже мне нравится. Помимо скидки по карте, еще и бонусы за каждую поездку начисляют. По моей карте уже не раз ездили друзья и коллеги: им скидка, а мне бонус, - все довольны)))
5. А главное, очень приятно простое человеческое участие. Когда стараются приложить максимум усилий, чтобы отпуск понравился. А после поездки мы всегда созваниваемся, чтобы обсудить подробности и дальнейшие планы.
Тем, кто скажет, что отзыв заказной, сообщаю: нет, все правда. Могу ответить на любые вопросы: [email protected]. Летала с 1001 Туром в Египет (миллион раз), Грецию, Вьетнам, Чехию, Тунис, на Кипр. Последний раз за неделю выбора тура на Кипр перебрали все крупные курорты острова. Каждый раз смотрим: время вылета и прилета, авиакомпанию, самолет. Бывали отказы от отелей, и мы дистанционно искали замену. Придумывали сложные туры для компании друзей: с разными датами вылета. Спасибо Наташе за терпение и профессионализм!))
А еще хочу напомнить всем туристам: если вы летите на самом дешевом чартере «Рога и копыта», в отель All In на 15 дней за 500 у.е. за двоих, не стоит потом обвинять отель в том, что рейс задержали, а турагента – в том, что уборка в номере была так себе!))
Из недостатков этого агентства могу отметить расположение офиса. Без подробных инструкций найти его практически невозможно.

Отдых в Shams Imperial

Отдыхал один с 21 по 29 марта. Дали тихий номер. И вообще отель тихий. Хорошее море. Единственный недостаток - отсутствие организованного волейбола или футбола.

Очень горящий тур или самый спонтанный трип на Кипр!

Хочу поделиться впечатлением о нашем последнем отпуске с "1001 Тур". Обычно мы всегда планируем поездку заранее, выбирая страну, город, отель, но только не в этот раз ;)
С августом 2014 года очень хотелось попрощаться где-нибудь на море, но времени на поиск туров было мало, да и с работы отпроситься не получалось...
Оставив запрос в калужском офисе 1001 Тур на какой-нибудь короткий тур, я даже не надеялась, что мне позвонят через несколько часов с таким предложением: "Анастасия, есть горящий тур на Кипр в Айя-Напу по суперцене, вылет завтра. Что скажете?" А что тут сказать, если 4ехдневный тур на один из прекраснейших островов стоит всего 10 тыс.руб? Быстренько обзвонив семью и друзей, нашла 6 желающих и незамедлительно поехала в офис за путевками.
Дата поездки с 28 по 31 августа, когда солнце не такое жгучее, а море по-сказочному теплое. Отель Pierre Anne 3* встретил нас дружелюбно, в номерах нас даже ждали фрукты и вино :) С нашего балкона можно было попасть прямо к морю (20 м от пляжа). Питание HB, отличный бассейн, 5 минут до порта и набережной, 7 минут до парка аттракционов и главной улицы Айя-Напы.
Многие скажут: "что можно успеть на отдыхе за 4 дня?". Поверьте, очень многое!
Посетить парк аттракционов и увидеть ночную Айя-Напу с колеса обозрения,прогуляться по местным магазинчикам и лавкам, послушать шум моря перед сном, познакомиться с местными кипрскими котами, искупаться в самом теплом море, сделать красочную фотосессию, побывать в ресторане на пристани и попробовать местное мезе, обгореть (необязательный пункт ;)), собрать собственное мороженое, зайти в английский паб и спеть в караоке для англичан русскую песню, поймать лимузин и отправиться на нем в стриптиз-бар, поболтать с иностранцами, купить сувениры родным и близким, насладиться красивым закатом... В общем, от этой поездки у всех нас остались только самые лучшие воспоминания и желание повторить спонтанный трип еще разок! ;)
Не бойтесь соглашаться на горящие туры! Побольше всем ярких путешествий и таких замечательных и ответственных менеджеров, которым не страшно доверить свой отпуск! Спасибо, "1001 Тур" и до новых встре...путешествий! ;)

Отдых в Кемере

Мы семьей отдыхали в Кемере, отеле Гарден Резот Бергамот, поделюсь впечатлениями. Номер у нас был стандартный, самый обычный, все необходимое присутствовало: сейф (платный), мини-бар, который был заполнен соком и водой (в день приезда). Небольшой балкон с тремя стульями и столом - удобно сушить полотенца и купальные принадлежности. Пляжные полотенца тоже были в номере, каждый день можно было поменять у бассейна с 16 до 17 ч. На море возит шатл каждые 30 минут. Пляж галечный, лучше купить купальные тапки, чтобы удобно было входить в море (в магазине отеля есть и детские в том числе). Бассейнов на территории отеля 4: один большой, с двумя горками и детский-лягушатник и закрытый в СПА-салоне. С питанием все хорошо, ребенок (6 лет) голодным ни разу не оставался. Есть тематические ужины: морской и итальянский. Большой выбор десертов на обед и ужин - раздолье для сладкоежек. Из фруктов были арбузы. дыни, яблоки, сливы, черешня. Всего достаточно. Большой плюс отелю наличие детского клуба. Вечером для взрослых развлекательные программы, для детей мини-диско. Много зелени на территории отеля - тоже огромный плюс. Апельсиновые деревья - красота! Да, для взрослых выделена еще релакс-зона с бассейном. В отеле есть СПА-салон, всем гостям 15 мин. массаж в подарок. Можно купить пакет услуг с разными видами массажа. С туристами работает администратор Мария, которая может разрешить возникающие у вас проблемы. Очень приятная девушка. И еще одно из преимуществ - отель расположен в самом городе, есть где вечером погулять, сделать покупки, покушать турецкое мороженое. Нам отель понравился. Семьям с детьми рекомендуем.

Отдых на Пхукете

Отдыхал с ребенком на Пхукете в феврале 2015 г.
Брал путевку в "1001 Тур" в первый раз, оформлялся через офис Нижний Тагил.
Остался очень доволен сотрудничеством с данной компанией. Менеджер Константин с самого начала вежливо и корректно подбирал тур, отвечающий моим требованиям.
За все время общения никаких нареканий по общению и предоставлению пакета документов. Все четко и корректно. Спасибо большое за приятный отдых.

РАЙ В ШРИ-ЛАНКЕ

Я в апреле 2013 года отдыхала вместе со своим маленьким сыном (на тот момент ему было 1 год и 2 месяца) в Шри-Ланке в городе Хиккадува.
Hikkaduwa - прекрасное место для пляжного отдыха. В переводе он звучит как
"Город кораллов". Отличный пляж с большой волной. Это место ,где можно познакомиться с черепахами,которым более сотни лет. В Хиккадуве можно наблюдать самые красивые закаты. Мы приобрели путевку в 1001 туре в своем городе. Нам все наши пожелания менеджер выполнил и отвечал нашим требованиям. Вылет был из Москвы (перелет долгий, но мы с сыном выдержали). Советую как мама, обязательно берите с собой свою аптечку, так как у каждого свои потребности и чтобы все было под рукой. У фирмы «1001 тур» есть удобный сайт (www.1001tur.ru), где можно подобрать путевку. Визу оформляла самостоятельно через сайт. Вы получаете в "1001 тур" лучшие туры по соотношению цена-качество. Мы уже не в первый раз остались довольны и очередной раз делаем выбор в пользу "1001 тура". Советую! Рекомендую!

Отдых в Турции с 1001

Доброго времени суток! Очень хотелось бы поделиться своими впечатлениями о компании "1001 Тур" и самом отдыхе:
Отдыхать мы летали вдвоем с подругой (сейчас уже женой) в Турцию в Аланию, в мае 2014г. Услугами компании 1001 Тур воспользовались впервые, по рекомендации коллег. Абсолютно все отзывались очень хорошо о тур фирме и ее менеджерах. Ближайший для нас был офис на Павелецкой, нашим менеджером был Иван Ильин.
Тур подобрали довольно быстро, всё оформили в кратчайшие сроки! Работой Ивана остались очень довольны! Приятный, внимательный молодой человек!
Сама поездка безумно понравилась, оставила много приятных и незабываемых впечатлений!
В Турции всё было так, как и презентовала нам менеджер (жили мы в отеле VIVA ULASLAR ): хороший пляж, яркое солнце, бабушка, пекущая на берегу вкуснейшие лепешки, в отели отличный бассейн, до моря рукой подать, много кафе и фруктов.
Также, хочу отметить нашего отельного гида Марию! Практически каждый день была в отеле, очень помогла с экскурсиями и вообще советами как вести себя в Турции.
С уважением Рафик.

Отдых в Египте

Мы с мужем через 1001 тур летели на отдых не в первый раз, поэтому, могу точно сказать, что данной фирме доверяем и впредь планируем вверять наш отпуск, по крайней мере, в курортные страны.
В прошлый раз мы летали в Египет (2014 год, ноябрь). Бронировали тур в агентстве на Проспекте Вернадского. Менеджер нам долго и упорно рассказывал про всевозможные варианты, учитывая наши (мои) пожелания. В результате долгих поисков мы все же остановили свой выбор на Шарме... Отель выбрали Siva Sharm resort and spa. Путевка была на 7 ночей и мы остались очень довольны. Отель отличный. Инфраструктура удобна. Обслуживающий персонал доброжелателен везде (а отель огромный). Немного не хватило развлекательных программ самого отеля, но в целом, было здорово. Море - шикарное. Купили даже маски, не устояли))) Для деток есть небольшой участок с вырублеными кораллами. Еда в отеле хорошая (наслышаны были про неудачные отели именно в плане еды)
Просто хотим сказать спасибо за прекрасно подобранный вариант, который подошел и по моим требованиям, и по деньгам (которые лично я считать умею)...
Теперь нам предстоит через эту фирму лететь в Прагу (ура!)... В данный момент ждем визы и вперед. Кстати, на этот раз агентством на /Профсоюзной воспользовались (удобнее было территориально. Менеджеры были и тут весьма любезны и терпеливы...
Всем хороших впечатлений и побольше путешествий.
Достоинства:
По агентству: молодцы, терпеливо и очень добросовестно работают. По отелю: отлично (может, не мешало б сделать косметический ремонтик на территории всего отеля, но общего впечатления не портит)

Недостатки:
По агентству: претензий нет вообще По отелю и поездке: претензии лишь к нашим аэропортам, в момент возвращения перепутали ленты с раздачей багажа и народ метался часа 1,5 в поисках багажа...

Кидалово под брендом "Агенство 1001 тур"

В августе оплатили 100% путевку в Египет, за 3 дня до вылета сообщают, что они о нас забыли. В итоге: ни поездки, ни денег. Прошло предварительное заседание суда, банкрот (франшиза) на заседание не явился, представителей от 1001 тур не было, за них туроператор отдуваться должен. Посмотрите на сайте 1001 тур, какую поддержку агенство готово предоставить купившему франшизу и как удобно теперь отмараживаются от тех мошенников, которые работали под их брендом. Мы путевку покупали у крупного агенства, а не у какой-то франшизы. Все кто пострадал от деятельности Агенства 1001 тур, вступайте в группу vk.com/no.tour., работает юрист.

Слушай, здорово было в Шарме, честное слово!

Впервые были в Египте, в Шарме, отдыхали с 07.01.15 по 14. 01.15. Цены и каникулы наших детей(10 и 15 лет) внесли свои коррективы на время, конечно. Мы остались очень довольными, а дети возвращаться вообще не хотели. Начну свой рассказ по порядку и надеюсь, кому то поможет. Покупали тур у «1001 тур» е, ни первый раз, сотрудники молодцы, всё четко и своевременно. Летели из Москвы, Внуково. Когда летели уже над Шармом, немного было тревожно, оказывается, в этот день было штурмовое предупреждение, на земле песчаный занавес стоял, и наш 522-местный лайнер дрожал и чуть в осадок не выпал. Этот шторм и определил погоду на ближайшее 3 -4 дня. Туроператором был Библио, и они конечно, как всегда были на высоте, встретили, довезли, быстренько разместили. Очень отзывчивы отельные гиды Мухамед, Тимур и др. не навязывают свои услуги, всегда рады помочь. Мы немного переживали, что в отеле много англичан, немцов и других, а на английском большие трудности есть, но вес персонал довольно хорошо понимают и говорят, не отворачиваются. Нам выделили хороший номер в 7 корпусе, кажется 7022, но номер был стандартом- 2 отдельных кроваток и двухъярусная, а не фемили руум как указан был в ваучере. Когда я об этом говорил на ресепшене, великолепному Ашрафу, он предложил другого на 3 корпусе тот был очень старый и снаружи шли ремонтные работы, и конце концов сказал, что завтра даст то, что я хочу (а я, по отзывам хотел разместиться на 4 или 5 корпусах) и он сам бы хотел, и следующий день выделил нам номер 5203-состоящий из двух секции -двухместный кровать в одном и двухъярусная через арку, закрываемую деревянными секционными дверями плюс балкон или веранда, как удобно. В этих корпусах мы замечали только англичан. Хочу сказать, что и первый номер был хорош, и я больших претензий не имел, если бы не дали другого, не высказывал требований и тд, просто все произошло тихо спокойно, при взаимной согласии и уважении, а также никаких намеков и мимики по поводу денег не слышал и не заметил. Надо отдельно отмечать всех сотрудников этого замечательного отела Аква блю шарм, бывший Бора-бора, выше всех похвал, молодцы, восхищен и поражен их заботой, все здорово. Этот народ даже одной своей историей заслуживает уважение и соответствующие отношение со стороны гостей. Убранность номеров, чистота территории и бассейн, еда в ресторанах (их 3) и многочисленных кафе высшем уровне. А море, какое же оно прозрачное, этим морем и его населяющими можно любоваться кажется, вечно. Даже в пляжной зоне очень разнообразная живность. Конечно, совершенство не имеет границ, надо отметить те небольшие минусы, которые имеются везде, в том числе Аква блю: номера убираются не совсем удобное время – после обеда, только 2-3 детских бассейна еле греются, даже можно не почувствовать, а при погоде 17-20 градусов в первые дни, ни только горкам подходить, а просто погулять не хочется. Даже 12-14 числа при температуре 25-28 гр, не возможно была детям комфортно воспользоваться теми великолепными горками, ради которых мы вообще -то выбрали этот отель. Ну, это капли в море, говорили, что скоро будут все бассейны с обогревом. Желаю всем удачного выбора и хорошего отдыха