Отвратительное обслуживание и товар!
Заказ на кровать Бася №405014 привезли 31.01.21., не довезли ни одного болтика, нет подъемного механизма, ручек, не хватало деталей из ЛДСП! Составлено 3 рекламационные заявки: №000097012, №000097136, №000097139. При доставке товар не вскрывается, водитель просто говорит что гарантия 18 месяцев. Упаковка при этом повреждена, товар под ней соответственно тоже. Обратной связи нет, на почту отвечают раз в 3-4 дня и то мелкими нелепыми отписками даже на официальные заявления, трубку не берут от слова совсем! Нами составлена куча заявлений и писем, отправлена сотня фотографий, сделана сотня бесполезных звонков, потрачено много личного бесценного времени и нервов. Доставку по одной из рекламаций осуществили 07.02. 21 в 5:30 утра и не волнует что все спят. При довозе недогруза снова не привезли ни чего кроме 1 доски в разорванной упаковке, врали несколько дней что товар давно отгружен и едет, а на упаковке (той самой доске) дата отгрузки вчерашняя написана. При этом когда звонил водитель за несколько дней до доставки, мы его просили проверить что он повезет, но тот сказал что он не может. При приемке доски в 5 утра на акте мы написали что принята только 1 коробка. Весь день пытаемся хоть что-то выяснить - где фурнитура или когда будет возврат товара. Первый раз перезвонили после того как мы писали куда только можно (чат на сайте, вк, почта), ни чего выяснить не удалось, сообщили что у них стоит видите ли статус что нам все отгружено. Позвонили водителю, он сказал что подтвердит что фурнитуру он не привозил. Ни кто ни чего не знает, каждый обещает все кому-то передать, никогда не представляются, а потом спрашивают с кем мы разговаривали и кто что нам обещал. Через час снова начали писать и звонить куда только можно. Перезвонила девушка, заставили ее представиться. После недолгого разговора, так и не дав нам ни какой информации, сказав что все передаст, но ни чего не знает, и что статус стоит что нам все отгружено, сотрудник рекламационного отдела Александра просто хамски бросила трубку. Сегодня ровно неделя с подачи претензий, мы неделю спим на полу, но в компании это ни кого не волнует. По сути мы заплатили денег что бы у нас дома устроили склад бесполезных деревяшек. Контакты руководителя не дают. Самая ужасная компания с которой доводилось иметь дело.
Последние отзывы
Компания «ПЭК»
Всем привет. Никому не советую связываться с таким перевозчиком, как транспортная компания ПЭК. Получал через них КПП на авто, которая весит 60 килограмм. Плюс ...
Интернет-магазин Candle Queen
Искала необычный декор для ванной комнаты. Выбрала одну высокую светодиодную свечу кремового цвета. Во время принятия ванны включаю только ее и несколько малень...
Карго 899 CHINA OPT
В начале весны этого года воспользовался их услугами впервые для доставки груза из Китая. Понравился грамотный и ответственный подход к делу. Результат получилс...
Утренняя программа "Утро России"
13.07.2026г. 5.27. Погода. Уважаемая Мария Борисова, Ваша фраза "в этом лете..." повергла всю нашу семью в шок!
Грузовое такси *Про-Груз* Красноярск
Надежная компания, выручили с перевозкой вещей на дачу. Порадовало, что грузчики действительно адекватные, трезвые и культурные ребята, работают на совесть и не...
Автономная некоммерческая организация Научно-исследовательский институ…
Большое спасибо " АНО НИИ Управления народным хозяйством" за возможность получения дополнительного образования по программе " обучение л/с нештатных аварийно-сп...
Компания «КаменьГрад»
Заказывал у них столешницу на кухню из белого кварца. Замерщик приехал вовремя прямо в тот же день все померил рулеткой углы учел, где будет стоять чайник и рак...