bestmebelshop.ru интернет-магазин — отзывы

Кровать приобретали для мальчика, цвет вроде нейтральный, но яркий и очень классно смотрится в комнате. Даже светлее как-то стало в детской. Дизайн и качество отличные, за это большой респект компании Бестмебельшоп

Помимо того,что доставку пришлось ждать больше назначенного времени,так еще и заказ пришел без фурнитуры ,неужели нельзя проверять комплектацию до отправки клиентам??? Просто безобразно отношение

Ни капельки не сожалею, что заказал в Бестмебельшоп стол это, модель очень хорошая, компактная за счет угла, и вместительная при этом. Желею только, что не заказал сборку, намучился с ней

Понравился сайт, то что можно заказать практически любые размеры изделий и в любом цвете. Сайт сделан очень толково, конструктор хорошо работает, все понятно и просто. Обещаны быстрые сроки изготовления.
Нам надо было 2 нестандартных шкафчика кухонных 59 и 79 см шириной. Заказали модели Ventо 5 и Ventо 13. Цена немалая — два шкафчика почти 18000р. Действительно через неделю привезли. На этом плюсы закончились.
При распаковке все детали были в стружке ДСП. Их никто даже не протер. В двухстворчатом шкафу Vento5 не было сделано ни одного отверстия для крепления — ни боковых стенок к верхним и нижним, ни для крепления полки, ни для петель для крепления дверей. Муж целый день сам делал эти отверстия. И как вишенка на торте — для двухстворчатого шкафа положили всего 2 петли, хотя на эскизе их было 4. То есть навесить можно было только одну дверь. Дозвониться в гарантийный отдел — огромная проблема. По 20 минут линия занята — видимо у производителя столько брака, что клиенты обрывают телефон. Но мне все же перезвонили, составили рекламацию. Через 7 дней петли довезли, но при этом пользоваться шкафом в ожидании петель было нельзя и пропали плюсы обещанного быстрого изготовления.
Так производитель на корню испортил отличную идею — в сжатые сроки заказать мебель по своим размерам. Видимо так торопились, что просто сложили комплектующие, даже не проверив что там нет отверстий для крепления, не хватает петель. То есть нет никакого выходного контроля…
Больше обращаться в магазин bestmebelshop.ru желания не возникает. И советовать его друзьям тоже. Дорого, низкое качество и отсутствие выходного контроля. Цена-качество не выдерживает никакой критики. И то, что вы получаете кота в мешке — сомнительная радость. Как мне сказали в гарантийном отделе — а зачем ваш муж делал дырки, мы бы вам новые детали привезли. А это ещё неделя ожидания...

оформили заказ на комод в компании Бестмебельшоп, привезли очень быстро, хотя я знаю, что его в наличии у них не было, то есть, это так быстро сделали, респект.

Довольна заказом гостиной в Бестмебельшоп, вроде и ничего такого, а смотрится очень стильно и интересно. По цене дороговатая, но я как раз попала на шикарную скидку, почти полцены сэкономила.

Мне особо в прихожей нечего поставить, комната маленькая. Очень порадовалась, когда увидела такой вариант прихожки на сайте Бестмебельшоп. Заказала, не жалею. Думала, что привезут уже собранную, но нет, сборщик приехал на следующий день

Отвратительное отношение к покупателям.привозят когда удобно и не волнует их ваши проблемы .позвоним ждите! привезли шкаф а он не той конфигурации.звониш им АИ наплевать.пишите, фотографируйте.расмотрим ваше заявление.в течение 45дней после подачи заявки.

Заказ на кровать Бася №405014 привезли 31.01.21., не довезли ни одного болтика, нет подъемного механизма, ручек, не хватало деталей из ЛДСП! Составлено 3 рекламационные заявки: №000097012, №000097136, №000097139. При доставке товар не вскрывается, водитель просто говорит что гарантия 18 месяцев. Упаковка при этом повреждена, товар под ней соответственно тоже. Обратной связи нет, на почту отвечают раз в 3-4 дня и то мелкими нелепыми отписками даже на официальные заявления, трубку не берут от слова совсем! Нами составлена куча заявлений и писем, отправлена сотня фотографий, сделана сотня бесполезных звонков, потрачено много личного бесценного времени и нервов. Доставку по одной из рекламаций осуществили 07.02. 21 в 5:30 утра и не волнует что все спят. При довозе недогруза снова не привезли ни чего кроме 1 доски в разорванной упаковке, врали несколько дней что товар давно отгружен и едет, а на упаковке (той самой доске) дата отгрузки вчерашняя написана. При этом когда звонил водитель за несколько дней до доставки, мы его просили проверить что он повезет, но тот сказал что он не может. При приемке доски в 5 утра на акте мы написали что принята только 1 коробка. Весь день пытаемся хоть что-то выяснить - где фурнитура или когда будет возврат товара. Первый раз перезвонили после того как мы писали куда только можно (чат на сайте, вк, почта), ни чего выяснить не удалось, сообщили что у них стоит видите ли статус что нам все отгружено. Позвонили водителю, он сказал что подтвердит что фурнитуру он не привозил. Ни кто ни чего не знает, каждый обещает все кому-то передать, никогда не представляются, а потом спрашивают с кем мы разговаривали и кто что нам обещал. Через час снова начали писать и звонить куда только можно. Перезвонила девушка, заставили ее представиться. После недолгого разговора, так и не дав нам ни какой информации, сказав что все передаст, но ни чего не знает, и что статус стоит что нам все отгружено, сотрудник рекламационного отдела Александра просто хамски бросила трубку. Сегодня ровно неделя с подачи претензий, мы неделю спим на полу, но в компании это ни кого не волнует. По сути мы заплатили денег что бы у нас дома устроили склад бесполезных деревяшек. Контакты руководителя не дают. Самая ужасная компания с которой доводилось иметь дело.

Очень расстроены что обратились в эту компанию, мебель со сколами, первый раз доставили мокрую доску вообще, уже разбухшую, в комплекте не те болты, инструкции нет...боль просто боль