Интернет-магазин БЕККЕР — отзывы

Добрый день Хочу поинтересоваться заказ за номером22503565 отправили или нет.Почему не сообщаете,столько времени прошло,а от вас ни слуха

Магазин хороший, не первый раз покупаю тут саженцы и семена, уже с некоторых деревьев и урожай собрали. В последний раз заказывала здесь виноград Киш-Миш лучистый (№ 1109657), пришел заказ хорошо упакован, все в целости и сохранности, саженцы в хорошем состоянии. Заказываю обычно через службу доставки СДЭК, нашей почте не доверяю) Они один раз у меня посылку вообще потеряли. Принялся виноград хорошо, мне менеджеры еще и консультацию по уходу дали, в прошлом году и урожай уже получили, виноград точно такой как и на картинке. Магазин отличный, огромный ассортимент товаров и цены хороший, качество отличное.

Очень долго собирают заказы. Сделала заказ 15 марта. Оплатила, но заказ так и не отправлен. Периодически дозваниваюсь, только обещают отправить.

За несколько месяцев активных покупок в этом интернет-магазине пришел к мнению, что здесь действительно ценят своих клиентов и стараются угодить. Например, недавно заказывал семена цветов, чтобы благоустроить дачный участок на летний период, и сделал ошибку, заказав не тот вид семян, который планировал. Написал на почту в интернет-магазин и уже спустя пару часов мой заказ был исправлен. Вот с таким мелочей складывается хорошие впечатления от интернет-магазина. Кстати, проблем с доставкой за это все время у меня не случалось, поэтому целиком и полностью доволен магазином. Рекомендую!

14 марта сделала заказ 22525507,его так и не прислали ,написала претензию.отписались.что она закрыта. 12 марта сделала новый заказ 225546992,до сих пор нет никакого ответа ,кроме того что заказ принят .а сегодня уже 15 апреля. Очень жаль разочаровываться в обслуживании .если не пришлют товар опять ,то всем своим знакомым не посоветую связываться с этим магазином.хотя в прошлом году с ними уже работала.претензий не было .качество товара нормальное. Жаль потраченных надежд и времени.

Основное достоинство интернет-магазина "Беккер" в том, что у них постоянно пополняется ассортимент, а также бывают суперпредложения, которые отличаются низкой стоимостью. Вот недавно удалось по такому предложению приобрести комплект из двух шелковиц по цене 699 рублей. Кто разбирается, то понимает, что такая стоимость - это подарок. Также купил три саженца черешни за 990 рублей. Все одним заказом, оплачивал сразу, потому что магазину доверяю. Доставили спустя неделю. Саженцы выглядели здоровыми, плюс корневая система находилась в специальном пакете с минеральными веществами. Поэтому все отлично!

Почти все луковицы пришли с проросшими корнями, сильно заплесневевшие. При транспортировке некоторые корешки уже были отломаны. До момента посадки в грунт еще, как минимум, месяц. Сохранить ТАКОЙ посадочный материал большая проблема.
На мой вопрос о причине отправки таких луковиц, я получила обычную отписку менеджера Ярослава
"Добрый день!
Луковицы проросли,и это нормально.
Как появилась плесень,мы с Вами уже обсуждали.
В Москву люди хотят получать посылки немедленно,поэтому отправляем настолько рано,насколько можем.
Луковицы обработайте фитоспорином,зубной щеткой удалите плесневый налет и высаживайте в емкости,тут без вариантов.
После высадки можно оставить на балконе.
С уважением, менеджер поддержки Ярослав"150 луковиц высадить в ящики на балконе
А перед этим я пыталась объяснить, что 150 луковиц высадить в ящики с землей на балконе занятие не только затратное , но и не очень удобное из-за отсутствия свободных площадей.

Ответ просто супер.

А с последним заказом вообще полная неразбериха.
4 апреля пришло СМС уведомление об отправке, 6 - по электронной почте - подтверждение отправки с трек-номером, а в фирме перевозчике до сих пор, 12 апреля, не получили посылку.
На мои сообщения в службу поддержки- тишина.
Не магазин - а просто кошмар. Никому не советую с ними связываться.

Мошенники. Заказал кустики земляники осенью, пришли все подсохшие в октябре. Сразу написал претензию. Ответили, что все это абсолютно нормально. Что необходимо высадить саженцы.Если какой-то процент растений погибнет - обратитесь к нам повторно с фотоматериалами и перечнем саженцев. Произведем замену.

Высадил сразу, весной не один саженец не взошел. Написал, ответили, что прошло 90 дней и претензии не принимаются. То есть написав мне, что заменят они уже заранее знали, что не какой замены не будет. И все их ответы о замене ложь. Так, что если свяжитесь с этим магазином и придет не хорошего качества товар, то сразу требуйте замену или деньги. Потому-что их обещаниям верить нельзя.

Заказывал на сайте Беккер саженцы уже неоднократно. Брал в основном розы и виноград. Лично про себя могу сказать, что всем более чем доволен. Ассортимент большой, цены приемлемые, консультанты отзывчивые. Посылки приходят иногда с небольшим запозданием, но, думаю, это проблемы почты. А вот относительно самих саженцев никогда вопросов не было. Всё четко, хорошо упаковано, корневая система в порядке, растения живые.

Очень жаль, что магазин не оправдал ожидания. Из 30 заказанных розеток клубники прижились только 5. Посадочный материал приходит сухим, с плохо развитой корневой системой. Прошу покупателей быть крайне внимательными и осторожными.