Интернет-магазин БЕККЕР — отзывы

Приобретала в этом магазине саженцы:
1. роз более десяти штук, прижились почти все, но из них только три соответствовали заявленному сорту, остальные получились кто в лес, кто по дрова, непонятно, что, а время и силы потрачены, и растения жалко выбрасывать, присылать новые они отказались, розы брать точно не советую.

2. слива, груша, орехи и саженцы не достойные тех денег, что за них заплатила и ничего не прижилось.

3. Клубника тоже прижилась не вся, из 30 кустов, четыре.

Данный интернет магазин никому никогда не порекомендую.

В данный момент у меня одинарное обращение в этот интернет-магазин, дело было еще весной 2018 года, но в целом я осталась довольна тем, насколько качественно со мной обошлись и как быстро доставили товар. Приобретала же я семена помидор и огурцов, и несколько саженцев ягодных кустарников. Выбор у них конечно большой, но решилась на: малиновое дерево Голд и ежевику ремонтную Гигант, оба саженца по 690 рублей, в упаковке по 2 саженца. Оформление прошло быстро, как в принципе и доставка, сами же саженцы прибыли в специальных контейнерах, корни живые и поэтому принялись они без каких-либо проблем, что естественно порадовало.

Заказывал саженцы ежевики.Пришли пересушенные,без листьев,но с мокрыми корешками в целлофане.Было видно,что товар изначально был мертвым,с хрупкими ветками,как у соломы!!! Пробовал реанимировать,только мертвым растениям припарки не помогли. Это мой первый и последний заказ саженцев в этой фирме.2500р. подарил прохиндеям.Позвонил в Беккер,ответили,что изначально фоткать нужно было,при получении.

Вот уже второй год заказываю в Беккере саженцы маме на дачу, слышу от нее только похвалу,растут отлично, приживаются абсолютно все, если правильно ухаживать. Все промаркировано, перепутать не удастся, упаковывают славно, доходит в лучшем виде, да и по срокам быстро. Также нравится ассортимент, можно даже поэкспериментировать с сортами. Если надо - менеджеры помогут в выборе или с вопросами правильного ухода. Компания отличная, ответственно относятся к своему делу, мне нравятся за свой подход и акции, хотя цены абсолютно нормальные. Рада нашему сотрудничеству, а от мамы уже принимаю заказы на эту весну.

В магазине делаю заказы не первый год, были пару недоразумений, но они все быстро решали. В этот раз заказала набор из двух растений - Кампсис Фламенко и жимолость Брауна Дропмор Скарлет. Номер заказа 924785. Оформили быстро - стандартная процедура, через 5 минут перезвонили, уточнили наличие и уже на следующий день отправили, никаких проволочек! Доставку делали курьерской службой СДЭК, так что долго ждать не пришлось. Саженцы хорошо упакованы, без повреждений, Посадила в начале ноябре, прижились, укрыла на зиму, думаю все будет нормально. Качество обслуживания и товара здесь отличное!

Хочется поделиться своим печальным опытом общения с фирмой Беккер. В апреле 2018 г. заказала 9 роз, мне сообщили об отправке и для отслеживания указали почтовый трек-номер, по которому никак не получалось увидеть путь следования, после нескольких обращений к менеджерам фирмы и требования самим попытаться отследить путь по предложенному трек номеру, выяснилось, что посылка даже не ушла с почты, якобы утеряна. Я согласилась на повторную отправку роз, и видимо зря. И вот, 4 июня 2018 года, мне выдали на почте посылку с розами. Все 9 штук были полностью засохшими с облетевшим с веток зеленым воском, причем этого облетевшего зеленого воска в посылке не оказалось, полагаю, что эти розы были уложены для отправки уже засохшими и ободранными, а не испортившимися в процессе перевозки. В день получения я звонила двум разным операторам с вопросом нужно ли возвращать розы, на что получила ответ, если мне не нужна замена, то нужно возвращать.Что я и сделала, тут же на почте упаковали коробку и отправили обратно. Претензия с фотографиями была отправлена в этот же день по электронной переписке. Началась длительная переписка. Ответы фирмы всегда заканчивались фразой типа "вопрос решен и переписка закрыта". В одном из ответов сообщено, что розы просто не прижились, и будет произведена замена. С заменой я изначально не была согласна, так как понимаю как должен выглядеть посадочный материал, и такое ужасное отношение к потребителю мне просто не понравилось. В итоге длительной переписки мне вернули без объяснения только 1800 рублей, а следовало возместить все понесенные мною расходы. Мои расходы
составили 3 749,25 руб., из них 2 845,25 руб. уплачены при получении посылки и 904 руб. оплата почтовых расходов за возврат роз. Разница составила 1949,25 руб. (3 749,25 -1 800) которую фирма Беккер обязана была также возместить мне в связи с поставкой некачественного посадочного материала. При этом у меня есть опыт доставки от другой фирмы, так там не только получаешь качественный посадочный материал, но и даже проводится отслеживание посылок и приходит сообщение о доставке в пункт назначения.

Заказал в магазине саженцы винограда - сорта понравились и цены осенью приятные. Заказ обработали быстро, отправили буквально через пару дней. Не смотря на то, что отправляли Почтой России, всё дошло в целости.
Корни саженцев были в сыром грунте и плотно укутаны черной пленкой. Корешки у растений хорошие - живые и крепкие. Лоза с виду вызревшая, побеги живые.
Для доставки мой заказ упаковали в крепкую картонную коробку. Почта повредить ее не успела или не смогла.

В целом сотрудничеством с магазином доволен. Думаю, не последний раз обратился.

Номер последнего заказа в этом магазине 456734. Периодически делаю тут заказы. Нравится, что консультанты отлично владеют ассортиментом, могут дать подробную консультацию по уходу за выбранной культурой. Сразу перезвонили по поводу заказа, все детали уточнили, выслали посылку уже через день, как только сформировали заказ. В прошлом году, и в этом году осенью покупала плетистые розы, на этот раз это были Принцесса Маргарет. Все кустики прижились, цветы такие же как и в описании, все соответствует, я очень довольна, товар качественный. Все рекомендации, которые давал консультант пригодились, саженцы крепкие, быстро растут, выносливые. Сорт отличный, зиму даже без укрытия хорошо пережили. Так как покупаю здесь семена и саженцы уже не первый год, по качеству тут все замечательно. С доставкой тоже проблем не возникло, заказывала через СДЭК. Переживала, знаю, что иногда бывают заминки, но все доставили в срок.Упаковано все замечательно, рассада не повреждена, все очень аккуратно. Магазин рекомендую, и по стоимости тут недорого, часто бывают акции, и по качеству обслуживания здесь все хорошо, заказ этот определенно не последний, с такой компанией можно и приятно иметь дело!

Заказывали с супругой пурпурную малину для нашего загородного дома..живность есть, баня есть, камин есть, только огорода не хватало :) для осенней садки малина - оптимальный вариант, потому на ней и остановились. Процесс покупки и оформления занял минут 20, тут сказать нечего, менеджеры работают шустро. Оформил заказ на сайте, указал свои данные, не успел допить кофе, как мне уже перезвонили :) девушка-менеджер общалась вежливо и культурно, воспитанные сотрудники - залог успеха любого ИМ :) несмотря на то, что доставка была Почтой России, в сроки уложились, тут тоже никаких претензий с моей стороны. Саженцы грамотно упакованы, дабы избежать повреждений..это уже слова моей жены, она лучше разбирается :) бракованных и сломанных не было, все живые и невредимые..посадка прошло успешно, саженцы прижились и потихоньку растём :) подытоживая, могу только похвалить магазин. Есть из чего выбрать, цены адекватны, сервис просто замечательный. Также, как уже упомянул выше - грамотный и рациональный подход к упаковке товара. В общем, все сработали хорошо. Будем ли заказывать еще? При надобности - безусловно. Пока это только первый заказ, но впечатления сугубо положительные у нас остались.

В прошлом году, глубокой осенью закончил обустройство своего небольшого садика и вот весной уже в этом году закупался посадочным материалом, в частности брал саженцы самых разных плодовых деревьев. Знакомые садоводы все в один голос рекомендовали этот интернет магазин, мол найдешь, все что нужно. В целом меня не обманули, выбор тут колоссальный, и главное ведь по ценам не гнут, скидки дают и за большое количество заказанных товаров дополнительную скидку дали. Заказывал в частности саженцы яблонь Ред Делишес, груш, черешни крупноплодной, малино-клубники, вишни, 2 малиновых деревьев разного вида красного и желтого, смородины Биг Бен и ежевику. В общем заказ был очень крупный, номер заказа 13081, доставку осуществляли путем использования услуг курьерской службы СДЭК, все саженцы были аккуратно упакованы в специальные контейнеры, оплату же совершил курьеру, когда он доставил саженцы. Что же касательно самих саженцев, принялись все на 100%, ни одно не завяло и сейчас мой сайт, хоть и стоит уже увядший, осень ведь, зима почти, но в следующем году я на 100% уверен, что все будет очень красиво, тем более я корневища утеплил проблем с вымерзанием 100% не будет. Магазин в общем рекомендую.