Кассир.ру — отзывы

Часто ходим с мужем на разные концерты и представления и билеты обычно берем через Кассир. Во-первых у них есть билеты на любое мероприятие и поэтому не нужно ходить в кассы. А во-вторых это удобно, выбираешь сам место, видишь сразу какая стоимость и оформляешь заказ. Можно оплатить картой, после чего билет хранится в личном кабинете. Его всего лишь нужно распечатать самостоятельно . Когда были вопросы, звонила на горячую линию и меня смогли проконсультировать. В общем, сервис меня вполне устраивает, буду пользоваться еще.

Впервые воспользовалась сервисом покупки электронных билетов, потому что очереди были в кассе километровые. Заказывать в онлайне намного проще , чем себе представляла, оформление в несколько кликов. Даже не стала получать в кассе бумажный билет, электронные тоже проходят, нет смысла еще тратить время. Комиссию заплатила всего 10%, зато купила оперативно и без лишних телодвижений. Вчера была на концерте Валерия Сюткина, места соответствовали выбранным на сайте, контролёр не придирался к электронным билетам. Я довольна, теперь буду пользоваться, даже забила сервис в закладки.

На сайте впервые билет заказали, да и вообще впервые так билет купила, не через кассу) Результат понравился, времени намного меньше потратила, конечно. Мы планируем с мужем и дочкой на спектакль сходить новогодний. Школьные мероприятия не такие интересные, уже даже для второклассника. Надеюсь, здесь будет веселее.
По билетам хорошо поучилось, всего 500 руб. Оформлением занималась я, получилось все с первого раза, билеты уже распечатаны, ждем 26 января:)
Еще, кстати, удивилась, что предлагается возможность покупки в рассрочку.

17 и 18 августа сайт Кассир.ру "висел", потому купил билеты в киоске перед входом на сам фестиваль. Покупал билеты вечером 18 августа на следующий день, 19 августа. Покупал в течении 10 минут, так как в киоске продаж тоже были проблемы с сервером. Долгое время не могли подключиться и забронировать билеты.
Получилось так, что те-же самые билеты в сектор B6 были проданы другим и людям. Нам пришлось искать другие места.

На Кассир.ру были куплены электронные билеты на Международный фестиваль фейерверков "Ростех",билеты куплены 18.08.2018 за день до мероприятия. При посещении мероприятия был конфликт наши места были заняты и проданы еще 2-им гостям ,у нас получилось не за двоенность а за троенность билетов, организаторы не очень поспешили нам помочь, в конечном итоге шоу испорчено. За что оплачены деньги непонятно. Весь инциндент заснят на видео, для обращения в дальнейшие инстанции. Купленные билеты прилагаю.

Покупала билеты в ТК "фЕСТИВАЛЬ"была удивлена отличным качеством обслуживания, хорошим отношением и внимательным кассиром.мы с мужем редко посещаем различные концерты и мероприятия,поэтому я не могла определиться куда же нам все-таки пойти, хотелось сходить и отдохнуть душой от суеты, и Елена мне помогла определиться с выбором, исходя из наших предпочтений. сходили с удовольствием, очень благодарна Елене, буду покупать только у нее!

Был куплен билет на мероприятие «The Nirvana Experience & Chad Channing» которое должно было состоятся 20 марта 2018 года. Мероприятие не состоялось. Kassir.ru заявили что возврат средств осуществляет организатор ООО «СТРОВА» ( https://msk.kassir.ru/news/strova-otmena ). В официальной встрече мероприятия в социальной сети «Вконтакте» было заявлено что возврат средств производит kassir.ru ( https://vk.com/nirvana_experience ). Kassir.ru выдал номер телефона +79037221219 по которому был совершен звонок и по которому сказали отправить на [email protected] реквизиты и сканы билета + заявление в свободной о возврате, после которого средства должны быть возвращены. Официальный сайт strova.ru перестал работать. Номер телефона перестал обслуживаться. Денежные средства возвращены не были.

Добрый день! 27 марта 2018 года холила на товарищеский матч «Россия- Франция»! Такое событие, шла с хорошим настроением, просто прекраснейшим. И что вы думаете? Мой билет на турникете стадиона «Санкт-Петербург» не сканировался, показывался крестик красный, сказали, что такие вещи прострочим если уже проходили. В итога меня гоняли от одной части стадиона до другой, чтобы мне выписали новый билет. Я простояла целую огромную очередь, пришла я за 1 час раньше матча. Пошла по морозу на др сторону стадиона. Вот удовольствие. Будь проклят это кассир. Ру. Что за билеты недействительные вы продаёте? Ещё и кассовый сбор, блять берёте за такое обслуживание, чтобы вся ваша лавочка прогорела, и закрылась. Простояв в другой кассе, пока мне бояться оформят новый билет в течение мин 15, я рогов опять стоять новую очередь километровую. И какое у меня уже настроение? Хорошо, что су*а за 20000 билеты не купила. Мне бы это сумму и потерянных нервов и времени из этих сук, кассир.пу точно не вернул бы. В итоге я опоздала на матч. Повторяю что пришла ща час. Будь вы прокляты!

Решил сделать заказ билетов на сайте и сразу столкнулся с проблемой, а именно:
выбрал мероприятие и места, но завершить оформление заказа было не возможно - итоговая стоимость не формировалась и соответственно при нажатии кнопки "Оформить заказ" не было перехода на страницу оплаты. Но и это не все, сильное негативное впечатление оставил звонок на номер 703-40-40, АТС продержала меня в очереди 20 минут постоянно информируя об номере в очереди, но когда очередь подошла - звонок был просто СБРОШЕН!!!
Направил письмо в отдел по работе с клиентами - ответили через неделю !!!!!
И самое главное формулировка - "Пожалуйста, уточните номер заказа. Мы проверим информацию по местам, которые Вы хотели приобрести." Т.е. - 20 минут ожидания в очереди и сброс- это оказывается нормально. На неделю просто забыть об обращении тоже нормально....

Купила на сайте билеты "Гостиницы, экскурсии" (Вестибюль Московского вокзала) - Экскурсия "Фонтаны Петергофа" — 3190Р. на 15 сентября 2017г., но приехав в Санкт-Петербург была очень огорчена, мероприятие отменили, не поставив нас в известность, приехав на Московский вокзал, потратила время и деньги ( на такси) и помучилась с возвратом денег, но комиссию так и не вернули в размере 290 рублей ( общая потеря составила 890 рублей), день был потерян, так как на другие экскурсии уже было поздно. Советую повнимательней читать отзывы, таких как у меня ситуаций, очень много с этим сайтом.