Кассир.ру — отзывы

ОТВРАТИТЕЛЬНО! Купила билеты на концерт за три месяца,позднее выяснилось,что защиту диплома перенесли на день концерта (я в Екатеринбурге, концерт в Москве). Понятное дело,что поехать не получится,и что вы думаете - хрен,кто вернул мне деньги! До концерта 2,5 месяца, ДВА С ПОЛОВИНОЙ,МАТЬ ИХ,МЕСЯЦА!!! Итог - потеря 8000 рублей (1/2 моей зп,между прочим) и отвратительное впечатление о компании! До слез ведь довели,уроды моральные!!!!!!!! :(

Заказывал в этой фирме билеты на концерт Степаненко и Петросяна примерно за неделю с доставкой, через пару дней понадобилось еще пару билетов на этот же концерт решил дозаказать и объединить два заказа , чтоб не оплачивать два раза доставку, позвонил объяснил оператору она сказала что это возможно и подтвердила заказ,в этот же день почти в 9 вечера мне перезванивают и говорят что доставка билетов не возможна и нужно их выкупить в течении 48 часов,я соглашаюсь откладывая все свои дела еду на следующий день в указанную мне ближайшую кассу в москве,мало того что я ее долго искал,адрес указали не точно,но каково было моё удивление когда кассир сказала мне что на обоих моих заказах включена доставка по 300р за каждый,решили позвонить и разобраться по телефону,но оператор нам сказала что она не может отменить доставку ,а тот кто может они все выходные это была суббота и предложила выкупить билеты в понедельник ,мы объяснили что в понедельник не можем ,благо кассир подсказал что можно сделать новый заказ,в итоге был сделан новый заказ но места купили не те какие хотели,было потрачено много времени инервов,больше услугами этой конторы я пользоваться не буду и не кому не рекомендую не тратьте своё время и нервы.

Заказывая ЭЛЕКТРОННЫЙ билет попал на то, что данные билеты не подлежат возврату. Об этом к сожалению узнал только через 4 дня после концерта, на который не смог пойти, хотя заявление о возврате направил и его с радостью приняли ещё за несколько недель до концерта. Никаких предупреждений или ссылок на это при заказе не выдается. Об этом лишь упоминается в одном из пунктов многостраничного труда тамошних юристов под названием "Публичная оферта". Не зря созвучно с аферой. Ни разу за почти месяц общения по поводу возврата электронных билетов ни один из сотрудников не упомянул о невозможности это сделать.

У меня уже вторая подряд история, когда kassir.ru ворует мои деньги.
В прошлом году выбивала их из них полгода, в этом снова вляпалась :(
Сделала заказ № 379648251 31 августа, 6600 рублей с меня взяли, а билетов не дали. глвабух Галина долго парила мозг тем, что деньги к ним не пришли.
24 октября ровно через день после спектакля, на который брались билеты, мне вдруг позвонили и сказали, что деньги внезапно нашлись. Только их до сих пор не возвращают :(

Заказал 13.10.13 г (заказ 390726732) два билета на концерт на сайте. Попробовал выкупить в этот же день в Ледовом дворце Петербурга. Воскресенье, людей много, единственная касса не работает, хотя и должна. Ближайшая касса в метро Новочеркасская оказалась закрыта по графику работы. Следующий день - понедельник. Метро Новочеркасская - касса не работает с утра без объяснения причин. В Ледовом касса открывается слишком поздно. Далее я на работе до 6 утра, а бронь оказывается невыкупленной за двое суток и пропадает. И из-за этих бездельников с нулевым результатом потрачена уйма времени и прокатаны деньги на дорогу. Сервисных сборов организация недостойна.

Воспользовался услугами данного магазина и теперь имею двоякое впечатление. С одной стороны быстро и удобно все заказал, приехал, купил. С другой, когда из 4 заказанных билетах решил сдать 1, т.к. жена не смогла пойти на концерт по состоянию здоровья, испытал кучу трудностей. Пришлось ругаться, по 10 раз объяснять всем служащим этой организации, что по статье 32 закона о защите прав потребителей они обязаны вернуть мне деньги с удержанием лишь затрат на реализацию данного билета(распечатка билета ну и оплата 2 минут работы девушки кассира). В итоге все закончилось звонком и просьбой подойти и забрать деньги без всяких удержек, но чего это стоило, просто трудно представить.

Отвратительная, продажная организация!!! сплощные лгуны!!! колектив врунов!!!!! забронировал билет 02.08.2013г. на концерт Стаса Михайлова в Сочи который проходил 04.082013г.
На сайте чётко было прописано что забронированный билет я должен выкупить до 22.00, 04.08.13г. Я позвонил оператору уточнил бронь, всё мне подтвердили, в этот же день я поехал выкупать билет, в 19.00 я был в отделе продаж, на что мне ответили мою бронь анулировали! я был в шоке!!! на мой вопрос почему если я имел право выкупить билет в течении 2ух суток??? мне ответили что произошёл сбой программы, потом я поинтересовался есть ещё билеты, мне ответили что у кассир.ру билетов больше нет на данное мероприятия!времени у меня небыло оставаться у них в отделе продаж т.к. я уезжал в Сочи из Москвы. в этот же день я позвонил оператору и вернулся вновь к вопросу почему анулировали мою бронь??? как оказалась у каждого оператора своя версия... другой оператор сказал что я должен был выкупить билет до 13.00, я ему ответил что у вас на сайте в брони билета было чётко написано что я могу выкупить билет в течении 2ух суток... вобщем была долгая ругань, принесли свои извинения... в итоге как оказалась в Сочи оператору дал мажорик на лапу денег, и мой билет благополучно ушёл в другие руки!!! Стыдно!!! непорядочные работники кассир.сру!!!!!! больше не буду покупать билеты у данной организации... Продажная Россия, у кого возможностей больше тот и прав...

Хочу сообщить о ДИСКРЕДИТАЦИИ данной компании.
Заказала 2 билета с доставкой.
В итоге, привезли только ОДИН билет,вместо ОБЕЩАННЫХ двух! Оператор объяснила это тем, что второй билет был "якобы" не указан в доставке,хотя этот вопрос оговаривался и в продиктованном ранее девушкой заказе было сказано о доставке двух билетов вместе.
Общалась с руководством компании-БЕСПОЛЕЗНО! Обещали,что разберутся с некомпетентным оператором и предложили сделать заказ с доставкой СНОВА!
СПАСИБО,но никакого желания покупать билеты ещё раз на этом сайте нет! Более того,так называемый call-центр находится ДАЛЕКО не в Москве,а в Твери, о чём НИГДЕ не указано!
Надеюсь, мой отзыв заставит Вас подумать о покупке билетов у этой компании.Лучше воспользуйтесь другими кассами!

Очень удобно покупать билеты. Операторы приветливые, всегда подберут то, что нужно. Заказывала билеты в театр, привезли на следующий день, вовремя, наценка приемлемая, очень удобный сервис, не надо стоять в очередях, тем более за месяц до представления билеты есть почти на все места. Очень порадовало, что небольшая комиссия на билеты, всего 10 процентов от стоимости билетов, а не доходящая 100 процентов как у многих агентств.