Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Кассир.ру — отзывы

Уровень доверия:
хороший
410 отзывов

Сервисный сбор

Наглый отвратительный сервис! Сервисный сбор в 10% со стоимости КАЖДОГО билета (по крайней мере с меня так взяли, готов предоставить при необходимости их квитанцию). И каков же этот сервис, за который сбор? Сбор за что, собственно?
Если я пришел в магазин и расплачиваюсь банковской картой - никаких сборов с меня нет, за все платит банку продавец. Если я покупаю билет на самолет, поезд, автобус - я еще и дешевле его беру, чем в кассе. И это правильно: я не занимаю времени кассира, на меня не тратится бланк билета (между прочим, документа строгой отчетности).
А на Кассир.ру? Я могу еще представить себе некий небольшой фиксированный сбор за услугу, но ТАКОЕ? Собственно, почему сбор идет с КАЖДОГО билета? Потому что Кассир.ру хочет жирно намазывать черную икру на свой кусочек хлеба? Что у них за такой сервис великий? Оплатил билеты, получил их электронные копии. Почему-то я могу прийти на вокзал РЖД и там БЕСПЛАТНО (если мне надо) распечатать билет на бланке. Но я не могу прийти в какую-то, хотя бы одну на город точку Кассир.ру и распечатать свой электронный билет "качественно в формате А4". Т.е. с меня взяли "сервисный сбор" и озадачили головной болью с распечаткой билетов. Вот такой "сервис".
В очередной раз понял, почему у нас простые люди ненавидят подобных "бизнесменов" и желают им, сами знаете что.

Недобросовестная компания!

Купили билеты на концерт через сайт. Концерт должен был состояться в апреле 2016, но был отменен. Написали заявление на возврат денег, все необходимое сделали. До середины июня деньги так и не вернули, объясняют это тем, что компания организатор концерта не возвратил деньги в компанию kassir.ru. Таким образом компания не ценит своих клиентов. Порядочная организация клиентам деньги бы вернула, а уже потом с организаторами концерта разбиралась. При этом свои 10% от суммы за проданные билеты на несостоявшийся концерт они взяли и возвращать их не собираются. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИХ УСЛУГАМИ!

Очень ненадёжная компания!!!

Очень не советую, если не хотите за день до концерта оказаться на других местах! Билеты были куплены за месяц, однако за один день до концерта позвонили менеджеры и НИЧЕГО НЕ ОБЪЯСНИВ, сообщили что у нас другие места (которые находятся через проход, да ещё и рядом с приставками стульчиками). Обсудить и получить внятные разъяснения ни у одного из специалистов не удалось. Единственное что после нескольких телефонных разговоров и скандалов, ПООБЕЩАЛИ найти места рядом... Но пока только пообещали...

Полный хаос в организации

16 ноября должно было состояться мероприятие, его отменили, об этом я узнала из группы организатора, кассир соизволил позвонить вечером в тот день, когда я днем им звонила и говорила об отмене мероприятия. Я зритель!звонила в кассу!и им говорила об отмене!
13 числа я написала заявление на возврат денежных средств в центральной кассе в Галерее, сказали, что деньги либо в течение 10, либо в течение месяца вернут на банковскую карту (т.к. девушка сама точно не могла сказать). Седьмого декабря! я позвонила в службу поддержки, сначала они меня отправили звонить в главную кассу, там девушка (совершенно не понимая, где она находится) дала мне номер какой-то девушки, которая не имеет никакого отношения к кассир.ру, а больше у нее не оказалось номеров, по которым можно выяснить ситуацию. Снова звоню в службу поддержки. Здесь мне предлагают пройти в центральный офис на Красной 154, в котором нет номеров, т.е. позвонить и непосредственно узнать, есть ли там кто-нибудь из сотрудников, не представляется возможным. Денег нет, сил тоже нет. Избегайте данной компании, ничего, кроме разочарования, она вам не даст!

Кассир Майкоп

Сегодня пытался купить билеты в Майкопе, Краснооктябрская 31, на Орбакайте, и нарвался на очередную бабку-хамку, которая должна семечками торговать, а не билетами. Зашёл, никого не было, она мне с ходу, ниче не получается, досвидания, я говорю позвоните в службу поддержки и узнайте почему не получается, тут заходят два мужика за билетами на самолёт, она мне говорит, жди, я в первую очередь авиакасса! Я ей говорю, в интернете же написанно что вы кассир ру, она мне: мало ли что там написано. Вообщем меня это взорвало, я ей напихал как следует на высоких, после этого эта хамка позвонила по двум номерам, но ей сказали что продажи остановлены... При том что на сайте они как продавались так и продаются. Да, в прошлый раз я в Краснодаре 2 часа сам за компьютером пытался распечатать билеты, так как очередная бабка них.. не знала как это сделать и боялась позвонить в службу поддержки. Вообщем ужасный персонал, по всей видимости такой хозяин!!!

Мошенники!!!!

Купила билеты на концерт Орейро,но его отменили. Позвонили из Кассира и сказали писать заявление,отправить к ним на почту и они вернут деньги обратно на карту. Заявление приняли,сказали деньги вернут в 10 дневный срок,за десять дней ничего не пришло,звоню опять,говорят рано ещё,с 10октября. Ладно жду 10,пришло 10 тишина,20 звоню,что десять дней прошло,говорят отправили десятого,и ничего не знаем где делись деньги,в общем идите лесом и ищите их сами,прошу дать номер платежного поручения,опять тысяча отговорок и тишина,звоню 25,говорят перевели 23,в течении 3х рабочих дней все придёт,прошло 5!!!! дней и тишина,звоню. Опять все с начала,мы отправили,ничего не знаем ищите сами,номер платежного поручения ????,мы перезвоним и по сей день.Мошенники!!!!! Не покупайте у них ни чего!!!! Тупо тянут время,а 17декабря скажут,что после даты предполагаемого концерта уже не возвращаем.

Ужасный сервис!

Ужас!Первый раз заказали билеты на концерт на сайте кассир.ру.Приехали на концерт Симфо-рок(Новочеркасск),а его нет!Оказывается отменили,а людей не предупредили.Я в шоке,за что берут сервисный сбор?!!Второй раз взяли билеты на концерт Within Temptation(Ростов-на-Дону).И опять так же песня!Мы чисто случайно зашли на сайт кассира (в день концерта)и увидели что афиши нет.Позвонили на кассу и спросили в чем дело.Оказалось что концерт перенесли в другое здание с сидячими местами(мы брали фан-зону в зале без мест).Кошмар!И мы это узнали за 4 часа до концерта!Опять никто не оповестил(брали электронные билеты и сервисный сбор не маленький).Снова туда позвонили ответил парень и повторял :"Бегите скорее,а то мест не останется".ШАРАШКИНА КОНТОРА!ДЕНЬГИ ДЕРУТ!ОБСЛУЖИВАНИЯ НИКАКОГО!НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!

Возврат денежных средств!

Заказала билеты в Мюзик Холл на ярус. Когда пришли на свои места оказалось, что с наших мест ничего не видно кроме потолка. Сцену с яруса не видно ни на 1% даже стоя, пришлось уйти домой с плохим настроением! При звонке в кассир.ру оператор сказала что деньги за билеты можно вернуть за 3 дня до мероприятия, то есть я должна была за 3 дня прийти в театр и проверить как видно с наших мест. Сказала что цена билета (мои 2 билета вышло 2000 руб) соответствует видимости с места, а на мой вопрос если с моего места видимость 0% то мой билет должен быть бесплатным, она ничего не смогла ответить. Приняла заявку на возврат. Теперь ждем. Считаю что места с которых видно только потолок продавать НЕ ЗАКОННО!

Шарага

При заказе электронных билетов, забрать бумажный оригинал можно только в одной центральной кассе и только за месяц до начала мероприятия. Вернуть деньги за возврат билетов очень сложно, причем не важно по чьей инициативе и причине, делается всё, чтобы деньги Вы не получили. При общении с операторами(они при каждом звонке разные, каждый раз нужно объяснять причину обращения), при желании вернуть свои деньги за возврат билета, лично я вёл все записи разговоров(при определенном давлении начинают путаться в датах и т.д.), а также сохранял всю почтовую переписку и только после того, как я пригрозил им судом и выслал все сохраненные записи, необходимая сумма была автоматически перечислена в течении суток на банк.карту.

Научитесь работать!

Я давно хотела написать о безобразной работе "КАССИР.РУ". Почитав отзывы, увидела очень много негативных мнений. Очень много разных неудобств! Ни когда бы не воспользовалась бы услугами КАССИР.РУ, но к сожалению на некоторые мероприятия билеты только у них. Даже жителям Санкт-Петербурга и расплачиваясь наличными всё равно с неудобствами. Нормальны кассы закрыли из целей экономии ( в главагенствах авиа касс продают билеты. Позор!), на разные мероприятия продают в разных местах. Набегаешься по городу пока найдёшь нужную кассу, где можно выкупить билет именно на конкретное мероприятие! Диспетчеры на телефонах или не информируют правильно или дезинформируют. Главный принцип предложить платную доставку билетов. И это + к 10% которые он берут за свою отвратительную работу! Грабёж!!! Было бы за что?!))) Столько саморекламы, все мероприятия ХАПАЮТ себе. Разогнала бы всех их к чёртовой бабушке! Научитесь работать!!!) "Билетер" просто СУПЕР по сравнению с КАССИР.РУ

Недавно просмотренные

Кассир.ру

Кассир.ру (Kassir.ru) - это удобный способ покупки билетов на концерты, шоу, в театры, цирк. Среди самых интересных мероприятий Москвы есть события, на которые ...

ООО Жилищник

Мы предлагаем услугу по поверке счетчиков. Соответствующее разрешение предоставляет Федеральная служба по аккредитации. Обращаясь в компанию «Жилищник», Вы може...

Матрасы Аскона

Матрасы "Аскона" на сегодня насчитывают более 200 видов самых различных видов матрасов. Компания "Аксона" начала выпуск ортопедических матрасов более 20 лет наз...

Последние отзывы

Pro100Kolesa

В прошлом году обращался уже, теперь вот второй раз. Резина свежая, выбор большой.. Покупали сразу и на мой, и на авто жены по комплекту. Обслуживание хорошее

Биманокс

Европейское качество, высокая эффективность, адекватная стоимость. Капли Биманокс использую от глаукомы уже больше 3х лет. Все это время капли помогают держать ...

Justalk интернет-магазин

Покупал планшет для чтения и просмотра видео. Консультант посоветовал модель с хорошим экраном. На сайте удобно искать, категории раскладываются логично. Цена о...

Holcim плиточный клей С2 TE

С этим клеем работаю уже не первый раз, обычно беру его под керамогранит. По результату один из лучших вариантов из тех, что пробовал, и в работе удобный, и пот...

cdek.shopping

Хочу поделиться опытом заказа через CDEK.Shopping. Брала сумку Michael Kors, понравилась конкретная модель. Процесс простой, выбираешь, оплачиваешь, дальше серв...

Мирамистин суппозитории вагинальные

После антибиотиков были неприятные симптомы, у меня вообще частенько такое бывает, может дело в микрофлоре или иммунитете, в общем с кандидозом хорошо знакома. ...

«Россия сегодня»

ЛДПР выступила с инициативой запретить мигрантам привозить в Россию членов своих семей. Пояснительная записка к соответствующему законопроекту есть у «Газеты.Ru...