Помогает бизнесу стать лучше
С мебелью у нас совсем туго. Делают какие-то непонятные диваны, на полквартиры! Только у них нашёл компактный диванчик-книжку в студию.
По качеству нет претензий. Нормальная компания и менеджеры на телефонах вежливые.
Как хорошо, что я не читала отзывы на этом сайте! Так бы осталась без мебели вообще. И на Нонтон, и на Икею и на другие магазины столько поддельных негативных отзывов. Хотите понять хороший магазин или нет, пообщайтесь с менеджерами, позадавайте вопросы, посмотрите о чём пишут настоящие люди. Я стенку под телевизор в Нонтоне заказывала и довольна полностью! Ну вообще ни к чему придратся! Молодцы.
17.11 Нам привезли шкаф от Нонтона. На сайте можете у них посмотреть как он выглядит, называется Фортуна. Конечно сборщика заказывали, потому что сами боялись что-то не так собрать и испортить хорошую вещь. Хороший шкафчик, встал на своё место как родной! Светлый, просторный, мне очень понравился! и кошка сразу в него запрыгнула
Немножко подвела доставка. Доставили поздно вечером, было совсем неудобно.
Не понимаю что тут все плачут. Я заказал в Нонтоне шкаф Бася и за такую цену шкаф очень даже неплохой. Что касается работы магазина, то лично у меня с ними проблем никаких не было. Операторы всё рассказали про шкаф, про доставку и прочие моменты. Единственный нюанс доставку пришлось двинуть на пару дней, но это технический момент, который не влияет на качество шкафа. Короче говоря, читайте отзывы с умом.
Люди, пожалуйста, не связывайтесь с данной организацией, поберегите свои нервы. ПОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ (Причем хорошие отзывы только на тех сайтах, где нельзя зарегистрироваться и оставить их "авторизация временно закрыта") на разных сайтах, много людей недовольны остаются, чем больше у них заказываете тем дольше это будет продолжаться.
! Им плевать на Вас и ваши заказы!
Сделал заказ 25.11. говорят шкаф в наличии сможем привести к вам в самое ближайшее время. Договорись на субботу 28.11.
26.11 звонят, говорят доставить не сможем, давайте в воскресенье 29.11. Ну подумал - ладно, мб не рассчитали силы, нас подвинули, все бывает.
27.11 или 28.11 звонят все окей ожидайте доставку 29.11.
29.11. первые пол дня... молчание в 12 часов звоню сам.... говорят ожидайте доставка до 22:00, сделали обращение водитель с вами свяжется в ближайшие 2 часа. Ждем.... время 15:00 Молчание.... звоню сам. Говорят ожидайте заказ, в пути, будет до 22:00, а может быть и позже, телефонов водителей у нас нет, сделали заявку в ближайшие 2 часа с вами свяжется водитель. Ждем.... ждем... ждем.... и ничего, никто не приехал.
Просидели весь день дома, прождали.
30.11 звоню в 12:00, говорят "Ой... а Вам что не доставили" сейчас разберемся (революционным и возмущенным голосом, мол такое в первый раз происходит в их компании) свяжусь с вами в самое ближайшее время. Так вот прошло уже 4-5 часов и..... ничего! Ни привета, ни ответа.
Как я жалею, что не прочитала отзывы об этой конторе до заказа! В шоу руме мило улыбались, с менеджером выбрали кухню, кучу доп услуг. Внесли предоплату. Сказано было , что задержки бывают максимум на неделю. То есть месяц примерно ждать.
Итог. Прошло 2 месяца. Кухни нет. Менеджеры холодным тоном по телефону отвечают, что они уточнили и кухня приедет на следующей неделе. Но на следующей неделе кухня не приходит и все заново начинается. Всю обходительность с них как рукой смыло, при заказе они были более любезны и в сроках были уверены) С руководством не связаться, не переводят звонки, не дают координаты.
И мы открыли отзывы... А там... Мама дорогая... Один отзыв хуже другого, и про сроки, и про качество, и про обязательность и профессионализм. Люди ругают в каждом отзыве...А мы не почитали это до заказа... Посмотрим теперь, как быстро нам вернут предоплату.
Остерегайтесь! Не ведитесь на цены и улыбки при заказе этой конторы!
Заказал в конце августа два уголка школьника ,сказали через 2 недели,ок ждём ,звоню в сентябре сказали ещё не готово 2 недели ждите ,ждём !звоню в конце сентября сказали что в октябре ,потом уже в ноябре !!!ждал только из за того что цена на порядок была ниже в августе ,чем у конкурентов.в сентября цены на сайте выросли и я полагаю что мои уголки школьника продали другим людям и за новую цену ,а меня специально кормили завтраками что бы я отказался !А могли бы сразу сказать !НЕ ПОКУПАЙТЕ И НЕ ДЕЛАЙТЕ У НИХ ЗАКАЗЫ !!!
Если вы хотите ждать мебель 4-5 месяцев, тогда вам сюда.
Заказали мебель в августе, каждую неделю неклиентоориентированные менеджеры кормят завтраками, заказ пришлось отменить и заказать эту же мебель на другом сайте (Мебелион). Сегодня заказала, на 24.10.поставили доставку.
А нонтону желаю скорейшего закрытия и не морочить людям голову.
30 августа сделал заказ на диван, номер заказа 8685. Заказ подтвердили, срок 10-14 дней. По истечении двух недель никто не позвонил, числа 20го сентября я позвонил, сказали что заказа нет, со мной свяжется менеджер, который уточнит что с заказом. Перезвонили на следующей день, сказали что заказа нет, что будет 26го сентября. Ок. 26го конечно никто не позвонил мне, звоню 27го сам, как обычно по старой схеме говорят, что менеджер свяжется, заказа нет. Через день звонит менеджер и говорит, что 6го октября точно будет готов. Сегодня 11 октября, никто конечно не звонил, самому звонить уже надоело. Реально шарашкина контора, никакой ответственности, полностью наплевательское отношение к клиентам. Никому не рекомендую!!!
ДОСТОИНСТВА:
Вежливые сотрудники по телефону
НЕДОСТАТКИ:
Не выполняют обещанных условий, некачественная мебель, попытка свалить всё на заказчика
Сделал 2 заказа. Кухня и шкаф купе. Оказалось разные производители - пришлось 2 доставки. Кухня пришла не вся: не было фасадной дверки одного из ящиков, + покоцанная.
Шкаф-купе приехал с поломанной дверью (номер заказа 26099). Позвонил в компанию, высказал недовольство, предложили заполнить анкету возврата. Сделал, отправил, говорят кончилось время ожидания (прошло около 4-х дней). Далее через несколько дней, перезвонили предложили заменить деталь за несколько т. р. + доставка, на изготовление около 15 дней - я согласился. Сегодня 25 марта, где моя дверь Нонтон?