Не соблюдение сроков. Не желание слышать и учитывать наличие времени покупателя
Несколько раз переносили сроки. Я согласна подождать, но не согласна, когда меня кормят завтраками и постоянно меняют сроки. Уже и логист обозначил дату и водитель даже примерное время. А снова оказалось, что товар даже не отгружен был. Соответственно в третий!!!! раз перенос срока доставки. И сообщили об этом за час до назначенного времени. То есть в день когда должны были привезти мне его домой и я, отменив все свои дела (в будний день), жду, они сообщают, что только сегодня будет отгрузка на производстве, а по доставке время согласуют позже, но возможно через два дня! И их не волнует, что через два дня я не могу. Жуткая не клиентоориентированность! Трижды уже перенос даты. Уже даже мебель не нужна. Еще и телефонные звонки сбрасывают