Заказывала товар в сентябре 2024, шкаф предполагала поставить на балконе. Сначала просчитывала у мастеров, там ооочень дорого. Выходил шкаф около 50 тысяч. Тут же очень удобно на сайте выбрать размер, цвет, комплектацию. Мне позвонили все уточнили еще раз и сделали еще на пару дней быстрее. Доставка была в выходной день, тоже без проблем, позвонили и вовремя привезли. Я довольна. Собирал муж сам, по комплектующим замечаний нет. Мой заказ 00000806855
Начну повествование, о самымо дряном "обувании", читаем, внимаем и выводы делаем.
Назвать данную компашку, кроме как конторкой у дороги, другого не заслужили.
Все началось с заказа по индивидуальным проектам(так заявляют эти члены компашки), по вашим размерам свояем и сделаем. Забывая сообщить сделаем - тяп ляп и как говориться в одном мультфильме: "И так сойдет"...
Заказы номер 1034480, 1050895. Все было оформлено одним письмом: сделать две полки для книг с сайта, с увеличенными размерами (лдсп), подвесну тумбу на три секции(лдсп) и подвесные шкафы в ванную(мдф).
Заказ был направлен 17 июня, последнию мебель привезли только 21 августа, два месяца нервов,стреса и нулевого профессионализма со стороны даннкой конторки.
Не понимаю как можно и что нужно было делать с полочками для книг и подвесной полкой, чтобы из 19 деталей, 17 были с браком (47 сколов это надо уметь) и одна разбитая, от слова полностью. Про неравномерное прилегание у всей мебели это отдельный разговор. Видать возят также как и делают, причем прошу заметить, что договор читайте внимательно (который кстати не найдете без лупы, заныкали так что не увидишь). Так во в договоре сказано, вы его по умолчанию подписываете оформляя заказ, если подъем не осуществлялся(за дополнительную плату) доставщиками, любые претензии по качеству не принимаются. Хитроумные не слов, благо Закон о защите прав потребителнй ни кто не отменял.
И при моем обращении, что такой треш с полученной 27.06.2024 с двумя заказами из трех, меня отправили в договор и идти лесом сказали.
Пришлось потратить время и написать претензию, после которой как подменили,все поменяли и частично баллами накинули копейки. И про третий мой заказ забыли - на прочь.
Напомнил через две недели, а полочки в ванную где? А какие, ой забыли, и ушли еще на две недели.
С сервисом здесь беда бедой, ответа ждешь неделями, при этом можно звонить, писать и им хоть бы хны, плевать с большой колокольни.
Вот так работают, говорят менеджер перезвонит сегодня, перезванивает через неделю,
Пишешь им письма, отвечают через две недели.
Но мы не сдавались и получили свои полочки, пришллсь правда проверять при получении и не отпускать доставщиков, но все равно при установке 4 скола нашел. Но самое противное, чем клеили этот мдф, прошло почти 4 месяца, а вонь стоит и нестерпимый запах, ни чем не убирается. Запахом пропитывается белье, принадлежности и это Роспотребнадзор называет нет угрозы здоровью человека-молодцы, чего еще ожидать.
Но продолжим, далее решили заказать кроватку, выслали требуемое, спросили сможете, прождав 3 недели и совершив кучу писем и звонков, получили,(кроватка была двух этажная), сделать 1 этаж не можем. Ок ушли к другим, подумали, решили делать только 2 этаж. На этот раз направляем точный проект, спрашиваем Сможете сделать толтко 2 этаж, по приложенным эскизам? И тишина, проходит неделя звонков и писем и отвечают взяли в рассчет ждите вышлем. И чтобы вы думали, высылают, но не то, что направляли, а свое.
Зачем???пишем и звоним, ответ убил: "мы можем сделать только это".А зачем, зачем вы ....тратили наше время и нервы, чтобы это сообщить???зачем брали в расчет Если вы не можете делать по индивидуальному проекту???ЗАЧЕМ???(проекты 000096552, 000099709).
Вот так работают в этой конторке. Слов кроме великого и благого не хватает.
Но отдельная строка это Акции, акции о которых ни где дословно не прописано( а должно быть, согласнозакону О защите прав потребителей) и которые просто обман, и читаются они только в выгоду этой конторки. При этом запрашивая полный текс и условия акцию как письменно,ьак и на электронную почту. Отвечают не знают и нету.
Как так Роспотребнадзор, хотя Ваш ответ выше понятен. Зачем соблюдать закон,Да?
Например: найдите дешевле, сделаем скидку, ага, ждите? Мечтатели. Не работает, каждый из трех менеджеров, к котрпых пытались выяснить условия, вертит свое и интерпретирует по своему. При этом интерпритация не совпадает с акций вобще, от слова совсем!!!( проект 000093842)
Итог: "И так сойдет" 100% лозунг этой конторки.
Не рекомендую, не советую, не дай боже.
Всем добра!
В Bestmebel покупаем мебель 2й раз. Очень хорошее соотношение цена качество! Четкое и оперативное оформление заказа через сайт. в августе 2024 купили компьютерный стол Веста 20-08 ВМS заказ №1065364, который отлично вписался в нашу маленькую и узкую комнату. Качественный стол. Очень нравится , что при заказе можно выбрать и комбинировать картинку фасада,, большой и интересный выбор разных фотопринтов. Единственное , в след.раз закажу сборку. Т.к. самостоятельно сложнее отладить идеальное закрытие выдвижных ящиков.
Заказ 00000816062
Очень приятно было иметь дело с bestmebel.
Крутой сайт с конструктором.
Выбираешь именно то что тебе необходимо.
Оформив заказ на сайте с вами сразу же связывается сотрудник и обговариваются все детали.
И всё же получилось недоразумение, получив заказ я поняла что накосячила с цветом фасада.
Связавшись с сотрудниками мне предложили переоформить.
Честно не хотелось ждать переделки, решила оставить как есть и получилось совсем не плохо!!! Мой дизайн)))
Заказывали здесь уже 2 раза - сначала диван на балкон, потом комод (Заказ 00000818479, изделие Комод Карло М10 BMS (730х1150х400). По срокам все во время, по доставке тоже. Удобно, что можно выбрать свои размеры, а также цвета и даже фурнитуру. Из минусов - довольно сложно разобраться по вложенной инструкции со сборкой, пожелание делать более подробную инструкцию, долго возились со сборкой ящиков
Заказывали здесь уже 2 раза - сначала диван на балкон, потом комод (Заказ 00000818479, изделие Комод Карло М10 BMS (730х1150х400). По срокам все во время, по доставке тоже. Удобно, что можно выбрать свои размеры, а также цвета и даже фурнитуру. Из минусов - довольно сложно разобраться по вложенной инструкции со сборкой, пожелание делать более подробную инструкцию, долго возились со сборкой ящиков
Шкаф отличный. подобрали свои размеры. быстро и в срок привезли. через пару дней собрали. Заказ № 810969.
Номер заказа 00000788066.
Все выполнено по нашим замерам. Удобное оформление через сайт. Менеджер связывается на каждом этапе. Все было выполнено в срок. Бесплатная доставка.
Жена неплохо так порезвилась на сайте - оказывается пока я думал, она уже заказала и мебель в спальню, и кровати в детскую и даже стеллажи в мою мастерскую. Меня перед фактом уже поставила, когда деньги с карты списались. Но вообще мебель понравилась, так что я больше удивлен темпами мебельной фабрики и моей супруги заодно
Заказала стол консоль (780230) по своим размерам. По срокам уложились, обговоренные при заказе. Доставка была в удобное для меня время. Упаковка тоже очень хорошая.
16 лет мы производим качественную и недорогую мебель. Только за последние 1,5 года мы обеспечили хорошей мебелью население небольшого города. За это время множе...
Абдоминопластика - это объемная операция, которую делают с целью улучшить свои пропорции живота, сделать его эстетически красивым. На такую операцию часто согл...
Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...
Последние отзывы
Мобильное приложение Sunlight
Пару дней размышляла об этой покупке и браслет полностью оправдал ожидания. Смотрится нежно и элегантно, все подвески хорошо закреплены. Покупкой осталась довол...
Лю.ру
Честно говоря, сначала сомневался заказывать через интернет, потому что хотелось увидеть люстру вживую. В итоге рискнул и не пожалел. На сайте много фотографий,...
Bionix
Таблетки DiWash просто находка. Посуда чистая, никаких проблем при использовании нет, цена адекватная. Спасибо Бионикс!
Александр Михалёв Юрист
Благодаря методичке Михалева получила 130 тысяч единовременной выплаты как родившаяся до 1966 года. Советую
Максилак саше
Даю его и при проблемах со стулом, и во время ОРВИ. Эффективное средство для иммунитета и ЖКТ, принимать удобно и быстро действует
Motorherz. Рулевые рейки
Рейка оказалась вполне годной. Встала нормально, после установки работает как положено. Уже больше 20 тысяч километров проехал, никаких косяков не вылезло. Да, ...
Тяга рулевая MOTORHERZ
Поменял правую рулевую тягу на своем Hyundai месяц назад. Взял Motorherz, потому что цена была нормальная, да и сама деталь на вид не барахло. Встала без гемора...