ООО «Бэст-Мебель» — отзывы

Попали в Бестмебель на хорошие скидки и заказали стенку Виктория BMS по очень выгодной цене)) Качеством я довольна, выглядит стенка стильно, по размерам просто идеальна. Парень сборщик собрал все быстро и крепко.

Заказывала в данном магазине в г. Краснодар барную стойку, но фурнитуру не привезли. О том, что у них здесь нет никакого склада не предупредили. Доставляют они с г. Владимир два раза в неделю, поэтому надо подстраиваться под них, как мне сказали, водитель же не будет вас ждать, хотя о таком должны предупреждать заранее, потому что у всех свои дела и работа. Фурнитуру ждала с 09.11.2023 г. по 17.11.2023 г. включительно, причем дату доставки они не называли, т.к. сами не знали, говорили то водитель не знал что забирать, то не знают какой водитель забрал. В связи с этим не знали с кем связываться. Позвонили когда уже были в городе, т.е. поставили перед фактом. Под доставку надо подстраиваться и по дате и по времени, причем звонят они уже практически по факту и доставляют в любое время, причем в очень позднее. Барную стойку мне привезли в районе 23.00. Документы никакие не предоставили, ни договор поставки, ни товарную накладную, ни чек об оплате, предоставили только гарантийный талон. Ужасное качество обслуживания, абсолютно никакой обратной связи, надо постоянно звонить самим, на вопрос почему вы не перезваниваете, мне ответили, что нет никакой информации, т.к. мы сами не обладаем информацией и не можем найти водителя, поэтому добиться внятной и точной информации невозможно, операторы трубку кидают.

Заказали детскую кровать Д-9 BMS (1942х800х962) и матрас ECO Classic EVS Roll (900х1900). Хорошая удобная кровать, отличное качество. Детали ровные, без сколов и царапин, все отверстия там, где им и положено быть. Крепеж в полном комплекте. После заказа перезвонили, уточнили детали и выполнили все наши пожелания: цвет, размер, ширину кромки.
Очень удобный, качественный матрас средней жесткости. Доставили в свернутом виде в плотном полиэтилене. Покупали для ребёнка, дочка довольна, но и папа тоже оценил удобство кровати и матраса.
Кровать и матрас доставили в срок. Спасибо!

Предлагают отличный выбор шкафов. Я для себя подобрала модель купе ШК-05 BMS. Большой и вместительный, с зеркальным фасадом, расширяющим пространство визуально, благодаря чему помещение кажется не таким загруженным.

Тумба для ванной Альта 5 BMS понравилась необычным стилем. Сочетание цветов и ломанной геометрии линии, отлично подошло для общего интерьера ванной комнаты. Цена в норме, материалы влагостойкие.

Мой заказ 410140. Благодарна за высокое качество мебели. Заказывала компьютерный стол. Приятно удивило ,что в интернет магазине можно не только подобрать нужный мне цвет мебели , но и выбрать фурнитуру. Начиная с заявки до доставки стола, и сборки все сроки были строго соблюдены. Качеством мебели и обслуживанием осталась довольна.

Благодарна компании Бест мебель за отличное обслуживание , и мебель хорошего качества. При заказе мебели через интернет магазин все сроки изготовления, доставки и сборки были строго соблюдены. Приятно , что в этой фирме можно поменять цвет фасадов, столешницы, и выбрать любую фурнитуру.Хорошее качество мебели, буду еще заказывать.

Отличная мебель, соответствие цены и качества. С этой фирмой приятно сотрудничать. От момента заказа на сайте, и до сборки мебели дома менеджер был всегда на связи. Полный контроль менеджера от заявки до доставки , это очень удобно. Мой заказ 410140

На OZON Бэст-мебель ИНН 3328006739 директор Зябрев С.И. торгует под названием магазина ADETA. Заказал у них шкаф Пакс Фардал 35 gold ИКЕА (IKEA) 28 августа 2023 года. Срок поставки был 1 месяц. Денежную сумму в размере 17614 взяли сразу же и исправно и .... все, пропали.
На протяжении 2 месяцев задавали вопросы по поводу доставки, на что продавец отмалчивался, либо отписывался - ожидайте. На жалобу в OZON, операторы отвечали, что шкаф у производителя, в доставке. После многочисленных звонков и писем на исходе 2 месяца отзвонился менеджер данной компании Бэст-Мебель с вопросом: "Вам все еще нужен шкаф?" и получив утвердительный ответ, разочаровоно ответил "Ожидайте, курьер свяжется".
И вот долгожданный день 19 октября 2023 - привез курьер шкаф и гарантийный талон №512930(фото приложу), а в талоне стоит дата 25 сент 2023. Стали сразу на месте проверять комплектацию, а основные ручки золотые на двери отсутствуют. На что их доставщик посмеялся и сказал, что не удивлен, каждый раз такое и порекомендовал звонить опять на фабрику и повторно заказывать ручки, но срок поставки их до 45 дней!!! Забирать шкаф отказался и уехал.
Хорошо, мы так долго ждали, подумали, ну соберем без ручек, а ручки подвезут. Вскрыли коробке и это дно, товарищи: горы стружки, отверстия не совпадают. Отверстия под крепления просверлены на расстоянии 2мм от края, что вызывает сомнение по поводу надежности конструкции. Белые фасады в грязных отпечатках обуви. На некоторых частях мебели отсутствуют наклейки с названием и номером, что делает бесполезным их схему по сборке по номерам.
Решили оформить возврат, так их менеджер написала на электронку, что удержат 2000руб за издержки по доставке. И когда получат, тогда в течении 10 дней произведут возврат денежных средств с удержанием всех своих затрат.
Итог: мошенники, удерживают денежные средства, обманывают по срокам, поставляют не соотвествующую заявленому качеству на фото, неполная комплектация. Не рекомендую работать с ними и заказывать у них.

Это не первый мой заказ в данной компании, меня все утраивает: качество, цена и быстрая доставка. Удобно, что можно подобрать необходимую комплектацию и размеры изделия. Эта прихожая идеально вписалась в нишу. Заказ 00000475444