ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Хочу поделиться впечатлением о работе 630105 отд. почты России,г. Новосибирска. 19.07.20г. в 105 отд. ошибочно поступила моя посылка,вместо 630096 ,которое находится на другом конце города. Об этом я узнала на сайте отслеживания по номеру трека . Для полной убедительности я позвонила на единый номер почты России, где эту информацию подтвердили ,и сказали,что это и есть пункт выдачи. Я с трудом дозвонилась до 105 отд. , где мне ответили ,что посылки у них нет ,якобы в тот же день 19.07.20 они отправили её в 96 отд. и чтобы я узнавала там. Но сотрудники 96 отд. проверив номер трека по компьютеру и посмотрев на складе ,сказали, что такую посылку не привозили и она до сих пор числится в 105 отд. ,предложив мне съездить лично туда. Напомню ,что 105 отд. находится на другом конце города ,но несмотря на это я поехала на следующий день. Общение с женщиной ,которая назвалась начальницей отделения привело к сплошному разочарованию. Она утверждала,что лично передала посылку с этим номером водителю,но по каким-то причинам в 96 отд её так и не доставили и она где-то потерялась??? У меня возникает вопрос,как? скажите,как? может потеряться посылка при перевозки от одного почтового отд. до другого ,где всего одно связующее звено оказался водитель? Разве не должен он материальные ценности принимать и сдавать под роспись? Не перестаю задаваться вопросом,что это, халатность ,безответственность ,некомпетентность сотрудников почты или банальное воровство? Всё же хочется надеяться ,что есть в этой организации руководители и ответственные люди ,которые помогут разобраться ,провести расследование и наказать виновных,работа которых является большим пятном на репутации почты России и подрывает авторитет всей компании. Если верить сайтам отслеживания ,то посылка с номером ZF016777588HK до сих пор находится в 105 отд. и ждёт своего получателя ,но её почему то не отдают.

Хочу выразить огромное недовольство от лица компании и наших клиентов,которые так и не дождались посылок от нас и мы не дождались посылок от них.Они писали свои претензии Почте России,но так и не получили вразумительного ответа на вопрос,где делись их посылки!Это уже не первый случай!Посылки теряются в СЦ Давыдково.2 месяца наш клиент Александр Цховребов,не может добиться от вас действий!его посылка от нашей компании пропала 12 июня 2020, 01:01 108960, Давыдково ,номер трека 80110448329635,ещё одна посылка,высланная нам клиентом с треком 38500849000306 от клиента Р.Саадулаева ожидает в отделении 129085
Мира пр-кт, 97,нам её не могут найти по непонятной причине!Ещё одна посылка на имя Юрия Роскина 80110449109090 утеряна - 16 июня 2020, 00:59 108960, Давыдково её следы исчезают,до адресата не дошла!Что у вас происходит в Давыдково???Куда пропадают посылки?И почему никто не обращает внимание с вашей стороны на запросы и претензии людей?!Призываю сотрудников Почты России срочно связаться с этими людьми и нашей компанией для решения этой проблемы!Контакты нашей компании: [email protected] и телефон-89255007538

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников нашего отделения Почты России, находящегося по адресу: г. Нижний Новгород, улица Усилова, 3/3. Очень радует то, что появился сотрудник в зале ожидания, который координирует поток людей, что позволяет почувствовать себя значимым и важным клиентом, очень приятно, когда тебе уделяют внимание. Такой персональный подход очень важен, благодарю вас!
Особенно хочу отметить сотрудницу этого отделения по имени Елена. Сегодня, 05.08.2020 года, вечером она как раз находилась в зале. Я пришла в 18:00,в это время самый поток после работы, но очереди не было, что говорит о слаженной работе коллектива. Елена оперативно упаковала мою посылку и перенаправила к сотруднику для дальнейшего оформления. Было очень приятно. Елена работает в этом отделении уже много лет, и не утратила чувство эмпатии. Елена, желаю Вам и дальше совершенствовать свой профессионализм, и оставаться такой же отзывчивой и внимательной. Думаю, Елена заслуживает повышения. И премии)

Отвратительно работает сотрудник первого стола. Отношение к клиентам, как к биомусору, с ненавистью обращается к людям. Злоупотребляет полномочиями. Отказывается обслуживать клиентов. Не умеет обращаться с оргтехникой. При этом нет бейджа. Одета неопрятно. Зачем таких набирать? Это же уничтожает имидж компании.

Жена с Питера, отправила посылку,в которой был термос. 3 дня,посылка походила по городу и жене пришло уведомление о возврате посылки. На почте сказали,что в посылке легковоспламеняющееся
вещество и посылку надо выкупить обратно за свои деньги

Хотелось бы узнать почему на почте Луначарского 17 в городе Озерске, Челябинская обл, работает только один оператор в то время как стоит очередь она обслуживает очень медленно. На просьбу позвать второго оператора полный игнор и молчание. Хотелось бы сто бы ситуация была исправлена. Надоело уже стоять по часу а то и два. Ладно бы это было один раз, но к сожалению это происходит систематически

в отделение связи всегда приятно приходить, сотрудники оказывают внимание приветствием, всегда расскажут и помогут в любом вопросе,

всегда пользуюсь услугами отделения связи 119019, никогда нет замечаний по обслуживанию коллектив вежливый и доброжелательный

отделение связи работает быстро и профессионально, замечаний нет , всегда приходят на помощь, больше всего нравиться обслуживание оператор костоевой натальи

Так себе сервис, последний раз отправляла пригласительный, который так и не пришел по адрессу, так что не особо довольна работой! Очень долго обслуживают.