Помогает бизнесу стать лучше
отправляла посылку, делаю это не часто, по этому не совсем знаю как это делать, на почте мне все подсказали, девушка Марина была очень вежлива и приветлива, спасибо огромное за человеческое отношение. да и в целом отделение очень ничего.
Мне кажется, что это безнаказанность дает право так работать. Если оператор не знает что делать при повреждении посылки, начинает куда то звонить, а потом брать глоткой, что их вины нет, и никаких мер со стороны администрации не предпринимается, и никакие комиссии не оказывают помощи, то зачем на почте книга жалоб ?
Почта России!Огромная благодарность за оперативную доставку бандероли.По плану-18.08,получили 10.08!!!
Господа хозяева, вы чё творите с людьми? Просто издевательство какое-то. Людей не хватает, график сокращённый, постоянно очереди, принимает один человек, постоянная текучка кодров. Примите пожалуйста к сведению. А то уйду от вас к транспортным компаниям. И с ценой на посылки уже решите что нибудь, тоже постоянно разная.
Получала посылку по ул. Невского с "Али экспресс" 8 августа. Посылка была првреждена снаружи, а также было повреждение товара внутри. Девушка дала заполнить квитанцию, перевернув посылку повреждением вниз. Не заметив повреждений, я заполнила. При осмоте было обнаружено повреждение, операторы сразу сказали, что компенсации не будет. Я попросила связаться с администрацией, операторы не могли даже оформить акт. Разговаривали с нами на повышенных тонах. По договоренности, на 4-тый наш приход на почту пришла администратор, которая была недовольна нашим появлением, предьявила нам акт с посылкой и ушла. Прошу принять меры и разобраться в моей проблеме, так как ваши работники обвиняют продавца.
-Ленивые сотрудники, которые не могут проверить наличие посылки у них в отделении. 0/10
-Работа на отвали 0/10
-Необходимо менять персонал, работают одни ворчуньи, которые явно обижены жизнью 0/10
-Мелкие пакеты не доставляются в почтовый ящик ( их любимая сказка) пока сам не сходишь и не заберешь с почты 100500 мелких пакетов, за которые уже вернули деньги и истекли все сроки -100/10
Сын отправил из Питера в Орел документы первым классом, так как нужно было срочно, а квитанцию постирал, поэтому номера трека не знали, не могли сами отследить. Ждали уведомления от почты 8 дней, не дождались, пошли выяснять, оказалось, что письмо уже 5 дней лежит на почте, но уведомить нас они не посчитали нужным. Вот так, деньги содрали по 1му классу, а услуга оказана как всегда по последнему. Почта прочно закрепила за собой звание самой бестолковой организации.
Под предлогом борьбы с инфекционной заразой собирают огромные очереди на улице, в 30 градусную жару люди стоят по 30-40 минут. Запускают только по одному человеку, и это единственное отделение в городе
Кругом обман! И не достучишься. Впринципе как и везде где государственное учереждение
В июне 2020 года отправляла посылку из г. Красноярска в г. Екатеринбург. По отзову получателя, получены не все вложения, что для меня оказалось полной неожиданностью и возмущением. Посылку отправляю не первый раз и такого никогда не было. Самое неприятное, что кто-то рылся в вещах, ну и конечно разочарование получивших посылку, что ожидаемого в ней не оказалось. Доверие утрачено. К сожалению, о том, что не все дошло до получателя, узнала только сейчас, не сохранились реквизиты отправки, но при желании думаю, что всю цепочку можно будет восстановить.