Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18233 отзыва

Хамское обслуживание!

Отделение Маршала Тухачевского.(123154)
Абсолютно хамское поведение оператора Самедовой Майи( работает без бейджа ,без формы имя еле-еле вспомнили и дали ее коллеги) Сегодня 17.09.20 при получении посылки , вместо того, что бы ответить людям на заданные ими вопросы, что необходимо для получения посылки ,начала хамить , пожилой женщине в приказном порядке велела рот закрыть. На мою корректную просьбу дать четкую инструкцию для получения посылки начала хихикать и задавать вопросы " а вы что , первый раз получаете? " . На просьбу выполнять свои непосредственные обязанности, кричала, это вы должны, я никому ничего не должна. В итоге психанула и бросив все убежала, не обслужив клиента. Администратор, выдавшая в итоге посылку имени ее не знает, кто такая не знает .Что у Вас вообще происходит в этом отделении?! Таким сотрудникам стоит дома сидеть? А не с людьми общаться, не позорить и не позориться?! СТЫДОБА!

Накипело, отвратительная работа

Отвратительное поведение сотрудников по адресу: г. Пенза, ул. Фабричная 4 (440007). Сотрудницы очень часто орут , как на рынке, как между собой так и на посетителей. Отсутствует уведомление о посылках и могут не выдать, потому что нет времени и ждите (ожидание достигает 40-50 минут, пока девочки болтают о жизни). Девушка на кассе и приеме документов, иногда может тоже позволить заговорить с сотрудниками на тему, что времени не хватает, при этом очередь уже составляет более 5 иногда 10 человек. Прошу обратить внимание и понизить уровень хамства и повысить уровень сервиса.

Бездушие и хамство сотрудников

Как жаль,что в центральное отделение почты вместо милых чудесных женщин набрали замок , подобно которым дежурили2 в отделе посылок днём 17.09.2020 Я инвалид, отследила посылку, взяла такси. Но не её не выдали,т.к. не хотели поискать во вновь поступивших. Я со своей больной рукой ушла ним чем, хотя умоляла ихзаплатила за такси, чтоб приехать на 2 часа позже вновь. Недолго же это отделение почты создавало впечатление порядочного, внимательного. К людям. 17 августа в нем восторжествовало извечное для почты хамство. Жаль, что хорошие люди уходят а остаются только бесчеловечные замки. Но бог есть, а у них есть дети, Пусть он вознаградит из и их близких как нужно. , Как всегда происходит, когда мне наносят обиду. Чадова. Л.Д . С глубоким возмущением работы центрального отделения почты. Бездушность и непорядочность , о ней будет известно вадминистрации президента

Неадекватные клиенты

Сегодня отправляла бандероль в отделении г Саратова на ул Ломоносова. Получилось так, что меня вызвали в окно, где передо мной отправляли перевод. Спокойно стою , жду свою очередь и становлюсь свидетелем неприятной картины. Женщина, лет 35 с престарелой матерью постоянно ругались, она орала на свою мать нецензурной бранью, и они вдвоём не могли определиться по какому адресу оправить перевод, путались начиная с района, заканчивая названием посёлка и улицы. Оператор спокойно меняла адрес с их слов, но видимо данные в базе не соответствовали, о чем она их вежливо предупреждала, их гнев перенесся на сотрудника и тут уж вовсю они хаяли почту и эту бедную женщину. Сотрудник попросила уточнить их адрес и вручную на бланке собственноручно написать, и пока они звонили и орали, приняла у меня посылку( к слову окно они занимали минут 30). Это их взбесило и она в грубой форме начала требовать жалобную книгу. На предложение пройти в другое окно и там написать жалобу, стала вопить, чтобы на полусогнутых ей принесли её. В общем, хамство от посетителей процветает. Не хватает охраны , чтобы выгонять таких из общественных мест. Жалобу она все-таки написала, но сказала, что на этом не ограничится. Очень жаль сотрудников, которым приходится все это терпеть и потом с приветливой улыбкой принимать следующих. А на таких клиентов нужно писать жалобу в полицию за оскорбление.

коммунальные платежи

спасибо сотрудникам почты 452614 за хорошее и качественное обслуживание . помогли отправить посылку . хорошие и приятные девочки

магазин и почта два в одном

пришла оплатить коммунальные платежи , за одно и совершила покупки. все есть на почте 452614. и продукты и постель ,чего душе угодно

хороший отзыв

почтальоны приносят все вовремя ничего не теряется. молодцы , за все большое спасибо. отделение 452614

благодарность почтальонам

спасибочки большое за быстроту доставки корреспонденции. за хорошее обслуживание . за доставку подписных изданий. все получаю вовремя

посылка ЕМС

спасибо за помощь в отправке посылки. отправили самым быстрым способом ЕМС. обошлось не очень дорого ,за то быстро и надежно. доставили прямо до квартиры.

настроение на весь день.

вежливое и хорошее обслуживание клиентов. всегда приветливые и добродушные сотрудники почты 452614. так держать. спасибо за обслуживание