качество обслуживание отличное
Быстро,удобно,не навязчиво,грамотно,своевременно,аккуратно,почта идёт в ногу со временем,не ожиданно
Быстро,удобно,не навязчиво,грамотно,своевременно,аккуратно,почта идёт в ногу со временем,не ожиданно
Посылка пришла в Мытищи и ожидала курьерской доставки. Спустя 4 дня я позвонила им и напомнила о себе, в ответ они мне извинились, что не отследили о прибытии моей посылки. Приняли заявку от отправку курьером. Мы согласовали день. Далее позвонил курьер на следующий день и решил мне доставить посылку не в тот день, когда удобно мне. Я ему разъяснила, что жду доставку в другой день. Он сказал:" Ну тогда не знаю, сколько Вам ее ждать". В назначенный день :посылка не была доставлена, я звонила снова в отдел доставки они извинялись и приняли претензию , обещали на следующий день и посылка опять не была доставлена.Я им звоню уже каждый день, как "лучшим друзьям". Реально отвратительная работа, как не умели работать, так и не умеют
Самая ужасная, отвратительная, медлительная, контора на рынке почтовых услуг.
Москва, местное отделение связи, постоянно огромные очереди, сотрудники спят на ходу, абсолютно не заинтересованы в работе, на клиентов начихать.
Сама компания практикует такое же отношение к клиентам.
вот один из последних примеров: Ожидаю посылку, отслеживаю на сайте почты, и что вижу, посылка прибыла в Домодедово, прошла сортировку и была отправлена в Казань (хотя посылка то московская), там опять сортировка, таможня и опять отправка в Москву, позвонил на телефон поддержки, спросил почему такой замысловатый маршрут доставки посылки, ответ получен: мы не знаем почему, скрин отслеживания прикрепил.
Монополисты, вот и не хотят работать, только деньги брать с клиентов хотят, но не работать.
Сделал на сайте почты, в личном кабинете онлайн оформление посылоки, так же онлайн оплатила. На электронную почту пришло письмо с треком и где написано типа - спасибо за оплату, распечатайте бланк и наклейте на посылку, но ссылки на заполненную форму бланка нет, хотя все данные заполняла. По телефону поддержки могут только оформлять обращения и отсылать в чат, где могут опять же только оформить обращения.
Вот и получается, деньги заплатила, а отправит посылку не могу.
после оплаты получил посылку в которой вместо заказа оказалось фуфло. ну т.е продавец оказался мошенником. приостановить движение денежных средств на отрез отказались. сказали не положено по инструкции.
хочу рассказать об одном дне почтового отделения. Попала в это отделение случайно и вот наблюдала такую картину...Работает один оператор. очередь большая и я такого нигде не видела.насколько изощренно издевались поситетили ( некоторые) над работающим оператором. оскорбления.. крики. просто человеческое унижение. на что оператор просто молча сидели работал как мог.. периодически просил не кричать и не мешать ей работать. оочень печальное зрелище было.... жаль хороших людей. отделение 107023
Девочки очень вежливые добры ,помогают заполнять конверты писать адреса посоветует каким лучше письмом отправить побольше бы таких. Приезжаю домой один раз в год ,все поменЯлось весь колектив ,Девочки все молодцы Волгоградская обл волжский луганская 3 404124
Воспользовалась услугами отделения для полуения наличных. Пробыла не более 5 минут. Сотрудники отделения доброжелательны и вежливы
Потеряли посылку-искать и возмещать ущерб отказались и это уже не в первый раз, в общем одни минусы и не каких плюсов.
Девочки очень вежливые добры ,оператор помогает заполнять конверты писать адреса посоветует каким лучше письмом отправить молодец девочка побольше бы таких.