Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18190 отзывов

О работе операторов

Хочу высказать свое мнение о работе почтовых операторов нашего отделения №4 (г.Рассказово, ул. Победы,7).
Классные специалисты привносят в нашу жизнь комфорт и порядок и это здорово. Здорово, что у нас работают такие ответственные и доброжелательные люди, которые проявляют все свои самые лучшие профессиональные качества: внимательность, ответственность, собранность и доброжелательность. Я говорю сейчас о нашем почтовом отделении с почтовым индексом 393254.

благодарность отделению 404218 с. Валуевка

хочу поблагодарить наше отделение в с.Валуевка, Старополтавского района ОПС 404218. за отличное обращение к клиентам спасибо за за улыбку и вежливость.

Лучше туда не ходить

Отделение 443100. Задаешь вопрос - молчат. Ну просто игнорируют. В отделении посетителей 2 человека у операторов. Остальные свободные. Талон взяли. Ждали 10 мин. Очередь до нас так и не дошла.

Ужасное отношение. Полная некомпетентность.

Ужасное отношение. Никто ничего не может сказать. Посылки либо идут очень долго, либо теряются. Посылка, которая покинула сортировочный центр, пять дней идёт до отделения, которое находится в 6 минутах хотьбы от сортировочного центра. Как такое возможно? Но видимо возможно у Почты России...

Плохая работа сотрудников

Работа по пересылке заказных писем по России оставляет желать лучшего. Отправив такое письмо из г. Самары в Республику Мордовия указав полный адрес получателя , оно каким-то образом оказалось в г. Казань, которое лежит с 4 октября по 8 октября. С пятой попытки позвонив на телефон горячей линии ФГПУ "Почта России" мы составили претензию , связанною с отсутствием правильной и своевременной работы со стороны работников организации.

цены за пересыл

вы просто ох..рели с такими ценами за пересыл. бандероль 231 гр 334 руб. как не придёшь постоянно дерут всё больше и больше.скоро дешевле будет самому отвести

полная некомпетентность

заказал посылку из Крыма в Амурскую область, всё шло хорошо, пока посылка не доехала до Новосибирска, зачем посылку идущую на Дальний восток, отправлять в сортировочный центр Барнаула, а потом возвращать в Новосибирск? у вас на почте идиоты работают?

353899 вы лучшие

приходилось бывать во многих отделениях связи но в этом отделении обслуживают лучше всех.Васильева Алена оператор вежливый и компетентный.Спасибо коллективу!

Обслуживание

В отделении связи г.Железногорска по ул.Ленина 6а студент отправлял заказное письмо и вместо того, чтобы предложить более удобный вариант отправки, оператор Алимова В.В. сделала EMS, что более выгодно для неё (видимо рассчитывая на то, что ребёнок в этих тонкостях не разбирается). Спустя 10 минут, после принятия письма, её попросили сделать актирование, т.к. для ребёнка это слишком дорого. На что она ответила, что не будет этого делать, а письмо уже забрал курьер, хотя по отслеживанию оно всё ещё находится в их почтовом отделении. По почтовым правилам оператор должен быть в подобающем виде (белый верх и тёмный низ) и обязательно с бейджиком. Но, эти правила в этом отделении на операторов не распространяются. Даже на просьбу представиться, отвечают, что такую информацию не дают. Не выполнять свои прямые обязанности и к тому же нагло врать не очень подходит для человека, работающего с людьми. И смею предположить, что такое происходит не в первый раз.

Вскрыли посылку

Сегодня получала посылку в ОПС 670010 г. Улан-Удэ, перед этим отправляла заказные письма, оператор еле-еле работала( впрочем как всегда), собралась немалая очередь. Все стоят , видимо про себя меня проклиная. Я всегда готовлюсь перед походом на почту: составляю реестры отправлений, распечатываю квитанции на получение , чтобы минимизировать труд сотрудников почты. После отправки писем подаю готовую квитанцию на получение посылки. Начинается ее поиск, который сопровождается сетованием на нелегкую работу оператора ОПС. Посылка нашлась, мне ее просовывают через окно и кучу народа. Визуально целая, фирменный пакет Почты России заклеен по рекомендованной линии. Вскрывала дома. Дура! Пакет открыла подозрительно легко. Прямо по склейке отошел. Обычно его приходится прямо разрывать.В общем недосчиталась вещей на 4500 руб. Через десять минут опять была в отделении (благо рядом живу). Получила ответ : ПОЧТА РОССИИ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за содержимое ваших посылок!!! Отправитель отправил. Адресат получил. Какие претензии? На вопрос: Почему нет указателей на весы, их просто не видно ( табло 10*5 практически за стойкой), тем более когда очередь перекрывает обзор, Почему нет правил получения посылок и отправлений во избежании недоразумений- молчание в ответ. Клятвенные заверения , что фирменный пакет невозможно вскрыть, не нарушая целостность. Ха-Ха-Ха, посмотрите ролики в интернете: Фен, простой фен, батенька, и любой фирменный пакет ПОЧТЫ РОССИИ вскрыт! Короче, меня нагрела эта гребаная Почта России. Просто обидно