ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Было отправлено EMS письмо, которое должно дойти за 3 дня и взята плата за него 410 руб. Доставлено оно было через 7 дней, что нарушило все сроки. Была написана претензия в отделение и рассматривалась она почти месяц и в ответе на претензию указывалось что установлено замедление доставки (о чем я и так знаю) и что перенаправляется в УФПС для дальнейшего рассмотрения и проверки. Сколько мне ждать рассмотрения моей претензии и возврата денег за не вовремя оказанную услугу?

Получила посылку с Али экспресс. Три посылочки на почте выдали сразу упакованными в один пакет. Обрадовалась, что все зараз получаю. Но дома при распечатывании увидела, что одна посылка вскрытая, разрезана и заклеена скотчем. Видимо кому-то из воров приглянулся пакет с твёрдой коробкой внутри. Можно было подумать, что это часы или ювелирка. НО (ХА-ХА-ХА) внутри оказался контейнер для зубных протезов. Спасибо вам, воришки, что упаковали обратно, нахально заклеив скотчем. Впервые такое. Но неприятно.

Здравствуйте! Моя претензия идёт к курьерской службе ems! На Почте России её предлагают для удобства получателя и быстрые сроки доставки... К моему сожалению никакого удобства я не получила! Курьер который должен был мне вручить мой заказ 29.09.2019 года, мне его так и не вручил, по треку отслеживания я только и читаю "неудачная попытка вручения". 30.09.2019 года, попытки связаться со мной так же не было. 01.10.2019 года, звонила на горячую линию ems, спрашивала когда же посылка до меня всё же дойдет. На что мне ответили сотрудники, что они могут зафиксировать курьера только на следующий день (так как работает программа), значит 02.10 он мне её доставит. Так же зафиксировали обращение о том что посылку нужно получить срочно и по срокам нужно доставить 01.10.2019, чего непроизошло, по отслеживанию стоит комментарий "не удачная попытка вручения".
На линии самое максимальное время ожидания, которое я ждала это 20.09 минут.
Хочу подчеркнуть тот факт, что по срокам вручения по Москве у Вас стоит один день, сегодня 02.10.2019 год. Свой заказ я не получила. "СПАСИБО ЗА СРОЧНОСТЬ" получения моего заккза.. Скажите пожалуйста, по чему Вы так халатно относитесь к своим клиентом!?

Почта России пытается, занять своих клиентов, оформив ТОРГОВЫЕ РЯДЫ, что бы во время ожидания своей очереди, при четырёх кассах, как обычно работает одна, мы не замечали пролетевшего времени, в ожидании своего номера!!!! Как обычно все без изменений!

Ems очень ужасно работают из москвы 8 дней посылка шла
во владим

Огромная благодарность Новиковой Александре Николаевне сотруднице Почты по адресу СПБ,Апраксин пер,17А.
Мне была отправлена трудовая книжка из Казани на индекс 191025, ошибочно оно пришло по индексу 191023 в отделение почты на Апраксин пер, 17А 01.10.2019. ( На конверте был нечетко указан индекс). Далее по отслеживания статус изменился "отправлено на верный адрес". Вопрос срочный -02.10 я должен выйти на новую работу-нужна трудовая. При обращении в отделение на Апраксин пер мне сообщили, что письмо отправили уже в цех и нужно ждать 2 дня ещё!!!!!
Но Новикова Александра Николаевна сначала сказала,что попробует позвонить и помочь решить вопрос. Мы ждали в отделении, она пошла искать накладные по письму...и о чудо!!!! Оказалось,что письмо ещё не отправлено в цех!!!!
Спасибо огромное!!!! Очень спасли!!!!трудоустройство было на грани срыва! Побольше бы таких отзывчивых и неравнодушных людей

Отделение 141402, Химки, Московская, 18. Часто получаю и отправляю посылки. Хочу выразить благодарность оператору Виноходовой Надежде и сотруднице , работающей с ней в паре в смене (прошу прощения, не запомнила её имени). Когда работает именно эта смена - очередей никогда нет , всё всегда находится без проблем. В другие смены работают не так. Спасибо огромное девочкам!!!

заказ духи в тестере в подарок из Питера в Подмосковье, Упаковка смята ,хорошо не тронули пульверизатор но флакон в черной машинной смазке на углу, прислали акт нарушения целостности, мне обидно подарок испорчен. Все хорошо и приняли ,и трекер код и отпуск товара с извинениями ,но факт есть факт никудышная доставка дорогой вещи(если бы снесли пульверизатор, проветривание не помогло бы)

Здравствуйте! Посылка 1 класса в сортировочном центре 200960 уже с 19.09. без движения. Трек 19722738019731. Просьба принять меры

Хочу поблагодарить сотрудника отделения 190005 Власюк Янну Сергеевну, за быстроту обслуживания, позитивно настроена к клиентам , таких сотрудников очень мало .На протяжении полугода восхищаюсь скоростью работы Янночки и как она общается с клиентами .По больше бы таких сотрудников на всех отделениях Почты России