ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Пришел в почтовое отделение 115569, и очень был рад обслуживанию операторов, особенно в посылочном. Быстро обслужили, подсказали не знающему человеку, что и как удобнее отправить, и причём после хорошего обслуживания, захожу намного чаще, после чего обратил внимание, сколько должно хватать терпения, для того , чтоб обслужить недовольного клиента, и ни разу за всё время, не услышал от операторов грубого слова. Причем сами клиенты иногда так и пытаются нарваться на грубое слово. Складывается ощущение, что специально приходят поругаться. Хотелось-бы особенно поблагодарить операторов Серганову Елену, и Архипушкину Марину, за их качественное обслуживание и доброе отношение, и пожелать огромного терпения, и чтоб вам повысили зарплату за такой труд.

Бандероль 1й класс Приём 25.02.2013 Санкт Петербург
Обработка 27.02.2013 Санкт-Петербург Асц цех Логистики Покинуло сортировочный центр

Обработка 23.03.2013 Южно-Сахалинск МСЦ УОПо Покинуло сортировочный центр

№ отправления 19809558206470
До сих пор я её не получил машина из Южно Сахалинска идет грубо 18 часов
А сегодня 31 марта (водила видимо забухал)

Да тут тоже об этом МИХАИЛ писал

У меня нет слов 4 Почтовых отправления идут с опозданием в 10-33 дня это только у меня одного а сколько таких бедолаг по всей РОССИИ???

Господа посещая просторы ИНЭТА случайно прочитал, что руководитель ПОЧТЫ РОССИИ (Не знаю его Ф,И, О,)
Собирается подать в суд на нас плохо отзывающихся об его фирме
Вот сижу и думаю как у этого барана с головой ???
Он не может наладить качественную работу в его фирме и собирается судится со всей РОССИЕЙ

Почтовое отделение 127543, на улице Корнейчука - самое отвратительное отделение Почты России. Жду бандероль из Германии с 08 февраля 13 года, на дворе почти апрель, до сих пор не принесли даже квитанцию, ни первую ни дублирующую, подруга звонит и возмущается, мы не один раз друг другу делаем подарки, которые приходят к нам через МЕСЯЦ -ПОЛТОРА!!!! и это при том, что пересылка АВИА!! и таможня тут абсолютно не причем. Новогодняя открытка, которую мне послали в начале декабря, пришла аж в конце января. Бред какой то. В прошлом году, 2012 , в СЕНТЯБРЕ, я получила квитанцию на бандероль Бонприкса от АПРЕЛЯ!!!! Хотя, бандероль я получила благодаря службе доставки Бонприкса, которые мне прислали СМС сообщение с номером посыллки и сроками, и я отследила свою посылку интернету, а потом, с этим номером пришла на почту и там уже служащий почты искал мою посылку, слава Богу, нашли. Господа хорошие, если вы вообще читаете наши потребительские сообщения и отзывы, займитесь уже нашим 543 отделением. Мало того, что бы послать бандероль или посылку я еду на Савеловскую, в другое отделение, ибо на Корнейчука нет международных пересылок!!! и даже в Украину или Белоруссию, не говоря о Прибалтике или Германии, не возможно что либо послать!!! Так еще и нам посылки не доходят!!! А дозвониться в отделение невозможно, даже если возьмут трубку (о чудо!), то услышав вопрос либо рявкнут и бросят трубку илбо просто отключатся...нет ответов на вопросы...

Сервис просто отвратительный. Расценки подняли, а качество услуг стало на порядок хуже. Пример.
26.01.2013 отправлена посылка из Волгограда в Амурскую область.
Если верить контрольным срокам перевозки, которые опубликованы на сайте Почты России, то отправление должно прибыть к адресату через 21 день. Но, это теория.
А теперь, что реально: 26.01.13 - Волгоград, 28.01.13 - Ростов-на Дону, 05.02.13 - Барнаул, 08.08.13 - Новосибирск, 19.02.13 - опять Волгоград???, 20.02.13 - Ростов-на-Дону, 01.03.13 - Барнаул, 04.03.13 - Красноярск, 07.03.13 -опять Барнаул, 10.03.13 - Екатеринбург, 15.03.13 - опять Барнаул, 17.03.13 - Новосибирск, 24.03.13 - Белогорск, 26.03.13 - Сковородино и только 29.03.13 наконец пункт назначения.
Но радости получателю это не доставило. Посылка пришла с в ужасном состоянии. Упаковка залита непонятно чем, вложение имеет механические повреждения, документация, вложенная в почтовое отправление отсутствует.
Но, поскольку получатель расписался в акте, что претензий не имеет - почтовой службы взятки гладки.
Больше ничего не хочу писать, потому что на всё один ответ - виноваты отправитель и получатель.
А, может быть нужно просто ответственно выполнять свои обязанности, а не искать виноватых на стороне.

Зайдите на сайт "Почта России" и прочитайте Заявление ФГУП "Почта России" по поводу наших отзывов. Грозят нас всех привлечь чуть не к уголовной ответственности за клевету на "Лучшую почту в мире"

Константин, мы возмущаемся, и нас увольняют пачками, мы писали открытое письмо президенту и премьеру, пока глухо как в танке. А трудовыми договорами нам говорят жопы себе подотрите, а руководство критиковать не смейте. Москва рулит!!! Ярославль-говно. Я вот в ближайшее время увольняюсь, очень этому рада, посмотрим кто на наше место в шляпах придет.

Так вы не возмущаетесь, не пишете заявлений начальству ,обязанности добавляют должны добавить зарплату

Вот и молчите дальше вас будут заставлять руками говно таскать за 3 рубля а вы будете радоваться

В вашем трудовом договоре должны быть четко прописаны обязанности обработка почтовой корреспонденции
А не торговля Яблоками и ананасами (для этого есть магазины и рынки )

Ув.Константин, я понимаю ваше негодование, но ведь не оператор связи себе придумала столько обязанностей. Это руководство считает, что оператор связи должен заниматься и почтой и продавать всякую дрянь, на которую тоже уходит драгоценное время. Если бы обязанности были распределены хотя бы на двоих, что вобщем-то и положено, то было бы все гораздо быстрее с обслуживанием. Но к великому сожалению никто на зарплату в 7000 руб. не идет.