Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18190 отзывов

Есть конструктивное решени большинства п…

Есть конструктивное решени большинства проблем. Телефон горячей линии "Почта России" - дозвониться легко сам звонил: Горячая линия
8-800-2005-888.
Ровным голосом сообщаете оператору, что хотите оставить заявку на рассмотрение. Лаконично диктуете текст. Номер телефона (ваш) адрес проживания и... вам дают № заявки... и ... ждем...
в течение 1 мес Вы получаете письменый ответ на вашу проблему.
нет заявок - нет проблем...
не пишем, значит все хорошо...
проблемных отправлений 0,8% по данным с сайта "Почта России" - это на 1000 - 8 проблем.
можно получать ответ и делиться с другими, это будет полезнее, чем просто материться с компьютером. - это мое мнение. на сегодня у меня 4 заявки... по приходу ответов отпишусь... всем удачи и терпения.

Хотелось бы, что бы руководство Почты Ро…

Хотелось бы, что бы руководство Почты России поучилось работать у Почты Украины. У меня все посылки с Украины никогда больше 3 дней по их территории не идут и это с учетом украинской таможни, но затем, как только появляется отметка-"вылетело с Украины"-начинается кошмар.
Сначала посылка просто пропадает дней на 20, потом появляется отметка о нахождении на таможне, а потом посылка в Москве начинает шарахаться по всем вокзалам (Казанский, Павелецкий и т.д.), хотя идет она в Курск.

это полный пипец... пользуясь тем, являе…

это полный пипец... пользуясь тем, является монополистом, ПОЧТА РОССИИ УНИЖАЕТ ДОБРУЮ ПОЛОВИНУ НАСЕЛЕНИЯ СТРАНЫ...
обидно то, что им легче и дешевле утилизировать недоставленные посылки, чем честно выполнить свою работу... я уже не надеюсь получить посылку из Австралии...

Отправили бандероль 1 классом из Москвы …

Отправили бандероль 1 классом из Москвы в Кемерово 4.04.13. вот сегодня уже 16.04.13. никаких сдвигов,заплатили 600руб.,сказали,что в течении недели оязательно должны получить.Уроды.

Динозавр.... Но всё ещё живой. Питается …

Динозавр.... Но всё ещё живой. Питается за счёт пенсионеров.Логистика нулевая.Отношение к клиентам никакое................................

Вчера по горячей линии продиктовал два з…

Вчера по горячей линии продиктовал два заявления. Зарегистрировали, дали №. Обещали ответ в течение 30 дней. ЗАКАЗНЫМ ПИСМОМ - Снова очередь для получения.
Суть вопросов:
1. Во сколько, точнее за какой период времени нужно войти в зал, что бы ТОЧНО обслужили.
Оператор пояснила, что регламента по этому вопросу - нету.
Я - ...если я прийду за 15 мин?
МНЕ - могут попросить не занимать очередь... ...если она достаточно большая...
Я - достаточная - это как? 1-5? 5-10? дайте точное определение пожалуйста.
ОПЕРАТОР - ...??!!
Я - если я прийду минут за 30-40? А там битком?
ОПЕРАТОР - тоже могут, ...наверное...
Я - почта работает до 19.00, что значит тогда "работает"? если прийдя за 20- 30 или 15 минут нельзя воспользоваться услугой?
ОПЕРАТОР - почта работает, но там очередь...
Я - я Вас прекрасно понимаю. Но я - клиент, который платит деньги... и для того что бы я оплатил услугу, я должен стоять в очереди 1-2 часа?
ОПЕРАТОР - я Вас понимаю...
Вопрос ПЕРВЫЙ: Во сколько, точнее за какой период времени нужно войти в зал, что бы ТОЧНО обслужили.
2. Можно ли прийдя на почту, скажем ... получить заказное письмо... обслужиться без очереди (миновав клиентов с комммуналкой). т.е. письмо - это - почта, коммуналка это- ?
Мои аргументы: :-)
заплатить за коммунолку можно в другом месте. Получить посылку в другом месте я не могу.
Я был бы счастлив, если бы в Сбербанке можно было получать посылки!
Мои размышления: по осени можно для почты завезти картофель по нормальной цене. Оптом на все отделения.
А сегодня ... Семена для дачников и огородников, саженцы, рассаду.
По результату писем отпишусь.
Про сегодня: получал два письма заказных. Времени потратил - 20 минут!- здорово.
Одно из писем - возврат моего отправления - плохо.
Сейчас позвоню, спрашу почему из 5 писем 1 класса в один и тот-же город, мне вернулись - внимание -4. 3 письма вовремя не получили, пролежали 1 мес и обратно...
Одно письмо - указанный адресат не проживает, 17 дней и обратно. Каким образом они узнали, что адресат там не проживает?

01.02.2013 года решила отправить ценную …

01.02.2013 года решила отправить ценную и только что вышедшую книгу дочке в Санкт-Петербург.В 16ч.40 мин.мы с мужем посетили п/о 169906 по адресу г.Воркута ул.Мира 14.В отделении на удивление никого не было,только заходил мужчина то ли отправить,то ли получить посылку.Нас вежливо и быстро обслужила милая девушка.Книгу упаковала в почтовый конверт,прокомментировав,что прямо точно всё подошло.Мы конверт подписали,попросили её проверить,заплатили около 200 рублей и ушли довольные.Сегодня 15 апреля.Книга так и не пришла адресату.Квитанция,которую нам дали почти не читается,но понятно,что она на 40 руб ,т.е.цена конверта.И как выяснилось по оформлению наша отправка никак не прошла,что это?

Я не желаю получать отзывы почты России …

Я не желаю получать отзывы почты России не вижу смысла

Премного Уважаемые дельцы компании "Почт…

Премного Уважаемые дельцы компании "Почта России"
Благодарю Вас за неоценимый вклад в мою веру в вашу " Г.. " компашку.
Вот мой трек номер: RF121518819SG
любой желающий может пойти посмотреть как бродит до сих пор моя посылка. ТОлько я вот не знаю где её забрать и как остановить это катание!!!!!!! И главное срок ожидания истек, ни звонка не уведомления, НИЧЕГО.....


Прибытие в ММПО 28.01.2013 13:45 Сингапур SGSINJ - - -
Экспорт 28.01.2013 13:45 Сингапур SGSINJ - - -
Импорт 17.02.2013 04:00 104001 Москва PCI-1 0,491 - - 143930 Балашиха, Московская обл.
Передано таможне 19.02.2013 02:43 104001 Москва PCI-1 0,491 - -
Таможенное оформление завершено 19.02.2013 02:46 104001 Москва PCI-1 Выпущено таможней 0,491 - -
Обработка 19.02.2013 18:46 104001 Москва PCI-1 Покинуло место международного обмена - - -
Обработка 23.02.2013 00:00 141027 Мытищи СЦ Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 25.02.2013 00:00 143918 Балашиха Уооп Покинуло сортировочный центр - - -
Возврат 31.03.2013 00:00 143930 Балашиха 30 Истёк срок хранения 0,491 - - Сингапур
Обработка 08.04.2013 18:47 104002 Москва PCI-2 Прибыло в место международного обмена - - -
Передано таможне 09.04.2013 10:58 104002 Москва PCI-2 0,491 - -
Таможенное оформление завершено 09.04.2013 11:29 104002 Москва PCI-2 Выпущено таможней 0,491 - - Сингапур
Экспорт 11.04.2013 16:37 104006 0,491 - - Сингапур

Хуже Почты России НЕТ!!!! Заказывали кол…

Хуже Почты России НЕТ!!!! Заказывали коляску из Германии, малыш родился, скоро месяц, а коляски до сих пор нет, и ни один оператор горячей линии не может дать корректный ответ, где сейчас находится коляска на территории России. Зачем тогда нужна такая служба, которая не может нормально работать. Сколько надо ждать, чтобы получить свою посылку, ребенок уже вырастит, пока мы ее получим.