ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Говорить о том, что работа такой организации, которая вроде бы, должна работать для людей, работает только для себя, обслуживает своих клиентов отвратительно, значит говорить ни о чем. Вчера я отправляла заказное письмо с центрального почтамта (к сожалению, в Рязани отделения связи по городу работают, отчего-то только до 15.30-16.00 (!!!) и получается, что вечером воспользоваться услугами данных учреждений можно только с центрального почтамта, время работы которого (если верить расписанию с 08.00 до 22.00). Время моего ожидания в очереди с 17.38 до 19.00 (!). И это с учетом того, что здесь принцип «все в одно окно» отсутствует (работает «электронная» очередь). Обработка моего письма заняла всего(!) меньше 5(!) минут!!!!!!!!!!!! В чем же дело? Из примерно 14 окон, в данное время работала только половина (!) Народу много-много, душно. Работают медленно, если отправляется сразу несколько заказных писем, ждать обслуживание такого клиента нужно минут 20-30 (!). Я поинтересовалась о причинах такого «сервиса». На что получила вполне вразумительный ответ о том, что «рабочий день уже окончен (это про неработающие окна)» и вообще» скажите спасибо, что вообще работаем»(!) Я оставила, конечно, свои пожелания в заветной белой книжке, но думаю, что страничка с моей записью в ближайшее время будет выдрана. Как-то какое-то время назад в Рязани снимали мелодраматический сериал. Показывали его по каналу Россия» Что поразило меня в одной из сцен: участковый заходит в абсолютно пустое (!) помещение почтового отделения и женщина за окошком ему приветливо (!!!!!!!!!!!!!!!!) улыбается и интересуется здоровьем его матери (!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!). Хотелось бы, чтобы такое действительно когда-нибудь произошло бы. А сейчас хочется пожелать руководству такой организации, которое носит название «Почта России» работать так, как обещают рекламные плакаты, которыми щедро увешаны стены ваших отделений связи, чтобы людям действительно было бы удобно, приходя в ваши отделения. Чтобы не было такого изнурительного ожидания и хамского отношения персонала к людям, от которых они ничем не отличаются и за счет которых они получают свою заработную плату.

Я заказала товар из Китая. Прибыл в Москву за 14 дней и застрял на Вернадского 100130 на 20 дней. Написано было "Невручение по тех. причинам". Звонить в единую справочную, дозваниваться до диспетчера, назначать дату приезда курьера - все бесполезно! "Не знаем где, занято у диспетчера постоянно, ждите курьера постоянно ежесуточно, когда-нибудь приедет..."Вот все их ответы. Прочитала на одном из форумов, куда писать эл. письма с жалобой. Вы не поверите, после писем с РОССЯЗЬ, в МИНСВЯЗЬ посылку доставили через 3 дня!!! Ура-ура! я уже и не надеялась. Правда курьер позвонил, когда был уже у моего подъезда, т.е. если б меня дома не оказалось, то всё - мои проблемы, слава Богу, что я в декрете сижу и все время дома. Перед тем как расписаться за получение, хотела открыть посылку, убедиться в наличие. НО он сказал, расписывайтесь без просмотра, все равно бланки на пропажу заполнять надо в отделении. Паспорт не спросил, кто я не узнал... Слава Богу все было на месте и в идеальном состоянии, но почтой России ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НЕ БУДУ НИКОГДА!!!
ВОТ ЭЛЕКТР. АДРЕСА, КУДА Я ПИСАЛА ПИСЬМА. ТОЛЬКО В НИХ НЕ РУГАЙТЕСЬ, А СЛЁЗНО УМОЛЯЙТЕ:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
БОГ В ПОМОЩЬ!!!

Елене....

Так ведь хорошо что есть добросовестные сотрудники типа вас!!!!И жаль что из-за отношения руководства кадры уходят.Но зачем выдавать на-гора ваше мнение об отдельно взятом отделении связи????Ведь люди,оставляющие здесь отзывы и читающие данный форум,будут судить нас именно по таким отзывам.....а повторюсь-не все такие....

Люсия, я, если Вы заметили , "кричу" не про 30-тысячные зарплаты, а про вполне адекватную оплату труда московских почтальонов, про которую знаю не понаслышке. Один участок - это , примерно, 15000 (с чаевыми больше), если доставлять все заказные письма, как положено, до квартиры и вручать лично и рекламу не выбрасывать, то да, тяжело. но так априори никто не делает, не надо лукавить...адресные рассылки - в помойку, заказные письма помечаются. как "нет дома" ещё даже не выходя на вторую доставку, а утром след.дня - ф.22 в ящик вместе с газетами, на пенсию с огромными суммами в обход всех правил - по-одиночке, (выходят из ОПС, правда парами, чтобы проверяющих обмануть, когда те приезжают с целью формальной проверки), а посему один участок по реальной нагрузке - это вроде как полставки получается, а чтобы была зарплата более-менее берут два-три, ну а те, кому нужно свободное время, довольствуются одним. В отделении, где я работала, за дополнительные участки всегда чуть ли не драка была, и никто из "старичков" не увольнялся, а дедовщина была, как в армии, уровень культуры общения между собой и с клиентами - чуть повыше нуля.

Ну я тащусь с Этой дибильной организации Почта России

Не позорьте Россию своей припиской уроды

Бандероль из китая идет в Москву на растаможку и обратно на дальний восток

Хотя здесь полно таможень
Мартышкин труд
и мы за это свои кровные этим даунам несем
RC091974211HK отправление с 13 марта идет дойти не может

Не в почтовых отделениях дело, а в задержке в сортировочных центрах, что они там творят, одному богу известно. Из-за них я не могу получить своё письмо и поэтому в полном отчаянии, т.к. там документы, без которых я не могу уехать к ребёнку своему!!!

Да !, писала уже о своей работе не раз, но ещё раз повторю !!!Представьте, что лично я не рассовывала по помойкам, а доставляла всё, даже письма ветеранам ко Дню Победы лично вручала, чего никто отродясь не делал ! Надо мной вся почта смеялась : "... и она их поздравляет, и здоровья им желает, гы-гы-гы !" Оборжаться, правда?!! И заказные письма от Деда Мороза в руки малышне, а не в почтовый ящик.Субботнее бесплатное (для ветеранов) приложение к Российской Газете тоже доставляла, как надо быть, а получала голый оклад из-за того, что с паханшей-начальницей не сработалась, перед которой все на задних лапках прыгали !!! Честность в этой конторе не в почёте !!! Работы в Москве - завались !!! Устроилась сразу и без проблем и , естественно, не на почту.Жаль, что раньше не ушла, всё на справедливость рассчитывала., наивная........

Так если все уйдут -кто Вас обслуживать то будет? Ваши посылки как тогда получите? Опять 25 - одно и то же - уходите...Ну поувольнялись операторы в моем отделении. Теперь работаем с 8 до 13 - один день -второй с 14 до 20. Суббота до 17-00. Ничего не принимаем (кроме коммунальных платежей и переводов) и пенсии выдаем с посылками.. Что лучше стало? Очереди киллометровые. Теперь клиенты прошлое обслуживание добрым словом вспоминают. Раньше оказывается хорошо было..А ведь тоже говорили -уходите..Думали другие прийдут -да не тут то было..Так что поосторожнее в выражениях -а то -чтобы Вашу посылочку с д-мом из Китая получить -придется специально с работы отпрашиваться - и не факт -что в этот день получите.. Ну ничего -еще раз отпроситесь..А с зарплатами - брехня.. Девушка на всех форумах про 30 тысячные зарплаты кричит - если бы такое было -люди бы не увольнялись..Не все так просто в нашем королевстве под названием Почта России...

ТОЧНО ВРАНЬЕ!!!! ГДЕ ЖЕ ТАК ХОРОШО РАБОТАТЬ ПОЧТАЛЬОНОМ, ПОДСКАЖИТЕ????????? ЗА ТО ЧТО ВЫ БРОСАЛИ В МУСОРКУ ПИСЬМА И ВАМ ПЛАТИЛИ ТАКУЮ ЗАРПЛАТУ?????????

уважаемые скажите ВЫ сами то хоть все работаете или только сидите СУТКАМИ и почту обсуждаете.ХОТИТЕ пройти там школу выживания попробуете как они пашут ,а это женщины и девушки которые любят свою работу если там работают .у них и зарплата мизер и хамство вот от таких клиентов как разные анонимы ,придут пальцы веером все дай и полож.