ПОЧТА РОССИИ — отзывы

НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ПОЧТЫ РОССИИ!!! Берегите нервы и деньги.
Я это поняла на собственном опыте, когда пыталась получить посылку из Питера, которая пришла в почтовое отделение за 7 дней и попала ко мне только посте жалоб и многочасовых стояний в очередях через месяц.
Вторую посылку из Костромы я так и не дождалась: она попала в Москву, где и пропала в неизвестном направлении ... Бардак, непроффесионализм, хамство, бесконечные жалобы, что маленькая зарплата, много работы, нет работников. Я только одного понять не могу, почему моя тетя, всю жизнь проработавшая на почте почтальоном и ежедневно таскавшая тяжеленные сумки с подписными газетами, журналами, кучей писем, открыток и телеграмм, разносившая пенсии по квартирам - не жаловалась. И ведь посылки отправляли точно также.Тогда ведь компьютеров не было и работать было тяжелее. Что же сейчас уработались бедные почтальоны: рекламу по ящикам носить, да раз в месяц квитанции на оплату коммуналки..
Одни отрицательные эмоции.
ПОЧТА РОССИИ- ПОЗОР ДЛЯ РОССИИ.

Заказное письмо 1-го класса по г.Москве из одного отделения в другое. Почтовый идентификатор 11153160042598.
Срок доставки по данным ФГУП "Почта России" 2 дня.
Отправлено 12.04.2013г. Даже если выходные 12 и 13 не брать в расчет, то письмо ушло из отделения 111531 только 18.04.2013г. Что оно делало столь долго в отделении? Никак заворачивали в него рыбу? И если оно столь необходимо было для рыбы, зачем брать за доставку как за 1-й класс? И зачем трубить на каждом углу о минимальных сроках доставки 1-м классом?

Заказное письмо 1-го класса.
Срок доставки - 3-т дня.
Отправил из Москвы 03.04.12 в Нижний Новгород.
На 23.04.2013 (ПРОШЛО 20-ть ДНЕЙ !!!) - отправление не доставлено.
СРАМ! ПОЗОР!

Одни хамы работают. Посылки,которые должны дойти,ну максимум за неделю,идут по пол года! Безобразие!

Сотрудники воры и безнравственные ублюдки! У моего родного человека юбилей, и нет никакой возможности поздравить лично, решила воспользоваться услугами почты. А эти твари (извиняюсь за выражение) аккуратно вскрыли, взяли самое ценное, и как ни в чём не бывало, запаковав все обратно, продолжили доставку. Совсем у людей нет ни совести, ни морального воспитания.

Второй ответ.

Благодарим Вас за внимание к работе почтовой связи.

Сообщаем, что оформление отделений почтовой связи, выбор формата специальной почтовой мебели, торгового оборудования и т.д. осуществляется в соответствии с единой концепцией ФГУП "Почта России".

Что касается вопроса приоритетного оказания услуг почтовой связи, то Законодательством РФ и локальными нормативными актами предприятия не установлены приоритеты для пользователей при оказании услуг почтовой связи. Исключением являются категории пользователей, для которых приоритет обслуживания установлен законодательством (например, ветераны боевых действий, инвалиды и др.). При этом указанные лица имеют право на первоочередное обслуживание не только при оказании услуг почтовой связи, а любых услуг, оказываемых предприятие! м. Соответственно, несмотря на то, что основным видом деятельности ФГУП «Почта России» является оказание пользователям услуг почтовой связи, приоритет для пользователей таких услуг, кроме вышеуказанных категорий, перед другими клиентами предприятия не обоснован.

С уважением, УФПС Тульской области.

Тема вопроса: 1. Можно ли поставить диванчики в отделениях, чтобы скрасить длительное ожидание очереди.
2. Обратившись за почтой на почту, можно ли быть в приоритете перед коммуналкой (при работе одного окна из четырех)?

Получил отве от "ПР".
Суть вопроса:
1 письмо - адресат не проживает, хотя он обращался2 раза за отправлением.
2,3,4 - тупо пролежали на почте 1 мес и вернулись (скорее даже извещения не доставили, люди ждали).
нарушение контрольных сроков, как туда, так и обратно.

Информация о причинах возврата указанных заказных писем отражена на сайте отслеживания почтовых отправлений.

Заказное письмо 30000058374345 возвращено по причине "Отсутствие адресата по указанному адресу". Заказные письма 30000059430354 ,30000058374314,30000059430347 возвращены по причине "Истек срок хранения", т .е. адресат не получил отправления в течение установленного срока хранения.

Что касается более детальной проверки сообщаем, что претензии о ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи предъявляются в письменном виде. При подаче претензии пользователь должен предъявить документ удостоверяющий личность. К претензии в обязательном порядке прилагаются копия договора об оказании услуг почтовой связи или иной документ и свидетельства о неисполнении или ненадлежащем исполнении оператором почтовой связи своих обязательств (ст. 53 Правил ок?! ?зания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства от 15.04.2005г. н-р 221).

С уважением, УФПС Тульской области.

без комментариев...

Вообщем дело такое сеструха выслала мобилу(1 классом), было это 10 апреля 2013г(выслала она из Щёлково2) 2 для она шла до Мытищ, ещё четыре до какого-то Московского асц уч, прошло ещё два дня она уже в Московском асц цеху, уже 22 апреля и она только в Брянске, поясняю что Выслала сеструха из Москвы в Клетню, от одного пункта до другого 500 (с копейками) км, это ..... товарищи!!!

от избытка чувств поставила 5, хотя на самом деле и 1 не стоит!

Сегодня 22.04.13 г. в г. Ростове-на-Дону, захожу на почту по ул. Профсоюзной. Там нет никакой очереди (8,30 утра было) Но меня обслуживали на протяжении 30 минут. При этом там находилась начальница, которая совершенно не обратила внимание на то, как со мной поступили. Я отдала 500 рублей, а заплатить мне нужно было 75 рублей. Молодая работница выдала мне сдачу на сумму 50 рублей (с учетом того, что 25 рублей я ей дала к 500). Я у нее спрашиваю, где остальные деньги? На что она держит в руке 100 рублей и говорит: "Вы мне дали эти деньги!" В итоге она пересчитывает кассу и "оказывается", что она должна мне 450 рублей. При этом НИКТО не извинился! Возник вопрос у меня: либо от выходных эта сотрудница не отошла, либо они там все такие "гнилые" и ВОРОВЛИВЫЕ, как и их работа.