Получил отве от "ПР". Суть вопроса: 1 пи…
Получил отве от "ПР".
Суть вопроса:
1 письмо - адресат не проживает, хотя он обращался2 раза за отправлением.
2,3,4 - тупо пролежали на почте 1 мес и вернулись (скорее даже извещения не доставили, люди ждали).
нарушение контрольных сроков, как туда, так и обратно.
Информация о причинах возврата указанных заказных писем отражена на сайте отслеживания почтовых отправлений.
Заказное письмо 30000058374345 возвращено по причине "Отсутствие адресата по указанному адресу". Заказные письма 30000059430354 ,30000058374314,30000059430347 возвращены по причине "Истек срок хранения", т .е. адресат не получил отправления в течение установленного срока хранения.
Что касается более детальной проверки сообщаем, что претензии о ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи предъявляются в письменном виде. При подаче претензии пользователь должен предъявить документ удостоверяющий личность. К претензии в обязательном порядке прилагаются копия договора об оказании услуг почтовой связи или иной документ и свидетельства о неисполнении или ненадлежащем исполнении оператором почтовой связи своих обязательств (ст. 53 Правил ок?! ?зания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства от 15.04.2005г. н-р 221).
С уважением, УФПС Тульской области.
без комментариев...