Вы ничего не знаете о работе операторов на почте если сами там не работали. Это адский труд за копейки. У почты слишком много ненужных операций. (продажа лотереи, оплата квитанций, теперь еще и штрафы за нарушение ПДД можно оплачивать). Вот поэтому и не могут они заниматься своими прямыми обязанностями. (просто не хватает времени). По поводу писем могу сказать одно-если квеле, ив роше, ля редут и прочие прочие поменьше тратили бы бумаги и не рассылали тоннами рекламу и каталоги , может тогда бы более важные письма быстрее доходили до граждан?. Любую какашку теперь модно отправлять заказным письмом. А то , что с ними приходится дольше работать чем с обычными письмами никого не волнует. Вывод-опять же из-за всякой ерунды важные письма могут лежать и ждать когда же их обработают, просто потому, что у операторов не 10 рук. Зарплаты позорные. И работают на почте либо те кто действительно любит свою работу либо необразованные болваны. Отсюда опять проблемы. половина отделений полупустые. Работает одно окно, но клиентов то не волнует , что человек один пашет 6 дней в неделю. Руководство почты во всем виновато, а отдуваются простые сотрудники. Руководители не могут защитить как интересы клиентов так и своих же работников. Теперь у нас любой Вася может написать жалобу просто потому, что ему не понравилось, что не обслужили одновременно десять человек. а в жалобной книге ведь не откажешь. У МЕНЯ ЕСТЬ ЗНАКОМЫЕ, РАБОТАЮЩИЕ НА ПОЧТЕ И НЕ РАЗ СЛЫШАЛА ТАКУЮ ФРАЗУ ."СКОЛЬКО ХОДИЛА НА ПОЧТУ НИКОГДА НЕ ДУМАЛА, ЧТО ЗДЕСЬ ТАК ТЯЖЕЛО РАБОТАТЬ. ТЕПЕРЬ ВОТ НА СВОЕЙ ШКУРЕ ЗНАЕМ." ПОЧТУ НЕ ЗАЩИЩАЮ-ХАМОВ И БОЛВАНОВ ВЕЗДЕ ХВАТАЕТ , НО НЕ НУЖНО ВСЮ СВОЮ ЗЛОСТЬ ВЫМЕЩАТЬ НА ОПЕРАТОРАХ, НЕ ВСЕГДА ОНИ ВИНОВАТЫ , ЧТО ПИСЬМО ИДЕТ ДОЛГО. ГДЕ ОНО ВЕДЬ ТОЛЬКО НЕ ГУЛЯЕТ , ПО КАКИМ ЦЕХАМ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ДО ВАШЕЙ ПОЧТЫ ДОЙДЕТ.