Книга - почтой.
Получила посылкой книгу. Книга оказалась безнадёжно испорченной,
порванной и испачканной из за нарушенной герметичности упаковки.
Очень огорчена. Позвонила на горячую линию. Сказали в отделении почты написать претензию. Боюсь напрасная трата времени и сил. У кого была подобная ситуация поделитесь опытом.