ПОЧТА РОССИИ — отзывы

17.02.23 я пришла получить свою посылку. Отделение в г. Асбест по адресу Ленина, 15 работает до 18-00, что не удобно для работающих людей. Я зашла и мне сразу в ответ - «почта уже не работет, обслуживать вас не буду». Я посмотрела на часы 17-54, передо мной обслуживают одного человека, больше ни кого не было! Я стала объяснять, что работаю и что сегодня последний день хранения посылки. В ответ услышала хамство: - «Женщинааа, я не обязана под всех подстраиваться, вы мне будете переработку оплачивать?!» Конечно же я попросила жалобную книгу, в грубой форме мне указали где она лежит, так же у заведующей почты я спросила ФИО оператора и она ответила: -«Я не знаю». Это вообще как?! Бейдж у оператора отсутствовал. В итоге с боем мне выдали посылку и в 18-02 я уходила из отделения. В ответ оператор кричал: -«Вы мне будете переработку оплачивать?!». 2 минуты!!! Прошу принять меры! Это не эскорт услуги с поминутной тарификацией, а гос.учреждение обслуживающее клиентов и если бы оператор не кричал, а делал свою работу, то этой переработки в 2минуты и не было бы! Считаю не допустимым такое хамское отношение к клиентам!!!

Слова благодарности Лаврентьевой Елене Викторовне! Обращаюсь в это отделение с удовольствием! Всегда вежливое, профессиональное обслуживание. Таких сотрудников всегда очень не хватает, какой бы сферы это не касалось. Спасибо💐

Благодарю за качественную, добросовестную работу и доброжелательное отношение работниц почтового отделения в городе Вязьма на улице Строителей 18 А

Большое спасибо девочкам, которые работают на почте. Всегда отзывчивы, помогают разобраться, если есть вопросы по отправлениям, даже если посылка попала не на их отделение. ТАК ДЕРЖАТЬ!!!

Выражаю Благодарность Екатерине Пугачёвой, оператору УКД города Волгограда, за оперативное , грамотное, чёткое решение возникшей нештатной ситуации при доставке служебной корреспонденции. (ED23596354RU) Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
С Уважением Николай Алымов.

в нашем почтовом отделении всего три работника - начальник отделения, почтальон и истопник. Работы хватает. Работники вежливы, опрятны, добросовестны.

Моё отправление 1-го класса, трек-номер 80089680229662, за два дня доехало из Перми до СЦ Давыдково и лежит там уже вторую неделю. Претензию на розыск ИИ Почты России не принимает, т.к. скан квитанции отправителя, обязательное поле, в моём случае отправитель интернет-магазин, не высылают они мне копию квитанции.
И что делать?

В очеродной раз доказант что работают там не очень умные и ответственные люди. Заказал товар с москвы в новомосковск, ну и что вы думаете уехала нафиг в новосибирск как? Зачаем? Мне непонятно. Как можно отправить не туда посылку там же на них написано порусски все. Наверно это был последний мой заказ через них.

Выражаю благодарность сотрудникам почтового отделения 683006 по адр. Камчатский край в

г. Петропавловска-Камчатского на проспекте победы 2/3 . За профессиональную работу и внимательное отношения к своим клиентам.

А особенно хочу выделить молодого специалиста Казнину Элеонору Максимовну. Добросовестная и выдержанная, внимательная и готовая помочь в непростых ситуациях. Таких сотрудников обязательно надо мотивировать и поощерять в виде премирования.

Спасибо за таких сотрудников, которые если берутся за дело то выполняют его качественно.

Почему при звонке на единый номер отвечает голосовой помощник, который рассказывает только о том из скольких цифр состоит состоит трек номер и как его отследить? А если у меня другой вопрос? За каждой проблемой по обслуживанию нужно бегать в отделение? Сайт отвратительный.Носит скорее рекламный характер. Неужели для такой службы как ваша, нельзя как- то наладить обратную связь без разницы в каком виде? Не указываете нигде номер телефона отделения, так решите вопрос о том, где и как получить ответы на возникающие вопросы, не бегая рысцой по городу.