Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18212 отзывов

Жалоба на некомпетентность руководителя отделения

Обращались в отделение г Ярославля 150044 по поводу пролонгации пользования абоненсютским ящиком у них в отделении ( в декабре 2022), ответ был дан ,что надо обращаться по адресу Ярославль ул П Морозов, 19. Сегодня приехали по данному адресу:
1. Тамм оказывается пропускной режим.
2. Там такие операции не производят,направили в Ярославль на ул. Советскую, 34а
3. Оказывается, что данная операция производится в самом отделении, включая 150044.
Консультация была получена от Руководителя отделения 150044, которая, оказывается совершенно некомпитентной. Вопрос, сотрудники её тогда вообще что то знают ? Ответ : сотрудники, так же как она сама не знают как выяснилось даже тарифов по комиссии за коммунальные платежи, не знают тарифов по приёму заказных писем и заказных писем с уведомлением. Позор во всем !!! Вопрос, они зачем там сидят и что они хоть вообще знают?
4. При наличии в отделении огромной очереди, на просьбу нескольких клиентов позвать Руководителя, они не позвали, но при этом что то комментировать и пересекались с нами, защищая её, говоря, что она весь день на телефоне со своими Руководством и выйти к нам в зал она не может . Как вам это ?
5. Они все там свои Должностные инструкции, начиная с Руководителя отделения, вообще в глаза видели? Читали их?
6. Они знают для кого они работают? Для Руководства или для клиентов ? Надеюсь будет ответ?!

Ужасное отношение к клиентам

Ужасно работает Почта России в городе Светлогорске. Заказные письма держат месяцами и больше. Уведомления о доставке не приходят. На все вопросы работники отвечают в грубой форме

Ужасное отношение к клиентам

Ужасно работает Почта России в городе Светлогорске. Заказные письма не отправляются, так как сами работники держат их месяцами и больше. Уведомления о доставке писем не доставляются.

Куда деваются отправления и кто за это отвечает?

Мелкий пакет из Китая прибыл в сорт центр в России 8.11.22г в 22.00 - это значит, что он получен? Что дальше? Официальный сайт Почты России составлен так, что заполнить его не представляется возможным. Почта России - сумеречная зона страны.

Ужасно всё

Самое ужасное отделение 344111, пришло пособие по нетрудоспособности ошибочно именно в это отделение так как ранее был прописан в том районе, приехал получать с другого района, а мне говорят оставьте номер телефона и мы вам перезвоним как только в нашем отделении будет эта сумма. Я просто в ах.. с такого обслуживания. Отстой

Плохое качество

Обратился в отделение почты России, в городе Вологда. Нужно было срочно отправить документы в Санкт-Петербург. Предложили воспользоваться EMS. Пообещали доставить в течении двух дней. Курьер в Санкт-Петербурге не смог передать письмо, указав причину «не смог дозвониться». Пришлось много раз звонить на горячую линию. Повторную доставку организовали только после выходных. Сроки доставки сорвали.

Самая медленная доставка.

Мне посылка из Новосибирска быстрее пришла чем из Махачкалы в краснодарский край. Уже третьи сутки находится в Краснодаре на сортировке. В Ростове 6 часов была а здесь все никак не могут или нехотят сортировать и работать. Почта России самая медленная и отсталая организация.

Шарашка по сравнению с почтой - эталон.

Ребята, вы совсем оборзели.
Посылка из Казани идет второй месяц.
Неужели нельзя навести порядок в этой организации!!!!!

Благодарность

Выражаю благодарность почтальону Светлане работающей в почтовом отделение 652718 города Киселёвска Кемеровской области.

Плохое качество.

80088280508627Отправила посылку в г.Обнинск. Доставка просто ужасная.Вместо того,чтобы из г.Подольска отправить в г.Обнинск,посылка уехала в г.Калуга,теперь там зависла.Больше с этой почтой связываться не буду!!!