Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18187 отзывов

Неизвестные комиссии

При оплате за газ через отделение связи 26 г. Ульяновск, оператор взяла комиссию 50% от начисленной суммы, говоря при этом, что берет 15%. В прошлом году брали 3%. О повышении комиссии информации найти нигде не удалось. Это возмутительно!

Ужасная доставка

Посылка из Китая. В пути уже 55 дней. Наконец то прибыло в Питер. Сколько будет ещё в сортировочном, одному Господу Богу известно. Срок доставки, уже 2 раза, переносили. Голимая ультрафиолетовая лампа, 2 месяца идёт. Почитал отзывы и ужаснулся. Последний раз имею дело с этой организацией. Надеюсь мой заказ прийдёт целый. Всем буду советовать не обращаться к Почте. Это просто какой-то беспредел. Куда Роспотребнадзор смотрит?

Потеряли почтовое отправление.

Никогда не пользуйтесь этим борохлом. Русская рулетка. Отправили отправление 1 класса, тоесть ускоренное. Сроки прошли, ничего не пришло, всё показывает в пути. Написал заявление на розыск. Пришло ответ, так как отправление было простым, мы не можем его отследить и узнать причину задержки. За что тогда взяли 500 р, за 300 грамм? Понятно, что денег не вернуть за вложения и даже пересылку, тоесть любой клерк из почты может взять что хочет, если увидит простое отправление, без всякой ответственности. Это просто какой-то разводняк.

Почта нагоняет себе рейтинг.

Писать дифирамбы почте может только умалишенный или тот кто не разу не пользовался ее "услугами", а только мимо проходил (да и то не всех отделений).
Поэтому у меня сложилось твердое ощущение что руководство почты поручило своим сотрудникам восхвалять свою работу.
А если учесть что их более 400 тыс., то и балл будет близким к 5.
Лучше бы на претензии отвечали.

Курск почтамт

Выражаю благодарность оператору 1класса Курского почтамта Зуевой Екатерине за оперативное обслуживание при приеме посылки в Санкт-Петербург,отправляла 23 января,радует,что Почта России укомплектована такими кадрами.

Жалоба на некомпетентность руководителя отделения

Обращались в отделение г Ярославля 150044 по поводу пролонгации пользования абоненсютским ящиком у них в отделении ( в декабре 2022), ответ был дан ,что надо обращаться по адресу Ярославль ул П Морозов, 19. Сегодня приехали по данному адресу:
1. Тамм оказывается пропускной режим.
2. Там такие операции не производят,направили в Ярославль на ул. Советскую, 34а
3. Оказывается, что данная операция производится в самом отделении, включая 150044.
Консультация была получена от Руководителя отделения 150044, которая, оказывается совершенно некомпитентной. Вопрос, сотрудники её тогда вообще что то знают ? Ответ : сотрудники, так же как она сама не знают как выяснилось даже тарифов по комиссии за коммунальные платежи, не знают тарифов по приёму заказных писем и заказных писем с уведомлением. Позор во всем !!! Вопрос, они зачем там сидят и что они хоть вообще знают?
4. При наличии в отделении огромной очереди, на просьбу нескольких клиентов позвать Руководителя, они не позвали, но при этом что то комментировать и пересекались с нами, защищая её, говоря, что она весь день на телефоне со своими Руководством и выйти к нам в зал она не может . Как вам это ?
5. Они все там свои Должностные инструкции, начиная с Руководителя отделения, вообще в глаза видели? Читали их?
6. Они знают для кого они работают? Для Руководства или для клиентов ? Надеюсь будет ответ?!

Ужасное отношение к клиентам

Ужасно работает Почта России в городе Светлогорске. Заказные письма держат месяцами и больше. Уведомления о доставке не приходят. На все вопросы работники отвечают в грубой форме

Ужасное отношение к клиентам

Ужасно работает Почта России в городе Светлогорске. Заказные письма не отправляются, так как сами работники держат их месяцами и больше. Уведомления о доставке писем не доставляются.

Куда деваются отправления и кто за это отвечает?

Мелкий пакет из Китая прибыл в сорт центр в России 8.11.22г в 22.00 - это значит, что он получен? Что дальше? Официальный сайт Почты России составлен так, что заполнить его не представляется возможным. Почта России - сумеречная зона страны.

Ужасно всё

Самое ужасное отделение 344111, пришло пособие по нетрудоспособности ошибочно именно в это отделение так как ранее был прописан в том районе, приехал получать с другого района, а мне говорят оставьте номер телефона и мы вам перезвоним как только в нашем отделении будет эта сумма. Я просто в ах.. с такого обслуживания. Отстой