Помогает бизнесу стать лучше

re:Store — отзывы

Уровень доверия:
хороший
195 отзывов

Нормальный магазин

Порвала ремешок Apple Watch, хотелось быстрее это исправить =(( Зашла в reStore за новым в ближайший ТЦ. Хотела синий («сумерки»), но в наличии не было. В итоге взяла лиловый, он тоже симпатичный. В магазине помогли заменить за что продавцу спасибо =)

Беспроводные наушники

Покупала наушники MusicDealer черного цвета. Заказывала заранее на сайте, звонила уточняла будет ли в наличии в конкретном магазине. Пообещали. Приехала и к моему счастью наушники для меня отложили! Продавцы вежливые, хамства или надменности с их стороны я не наблюдала. Может потому что сама всегда нормально общаюсь с людьми? :))

Приобрел хороший подарок для жены

На Новый год купил жене в подарок золотой iphone 7 32 гб в re:Store в Галерее. Он был в нераспечатанной заводской упаковке, которую мне согласились вскрыть для проверки. Пленка и все остальное было на месте. Сразу приобрел чехол и стекло к нему. Впечатления от посещения этого магазина остались приятные, подарок оправдал мои ожидания – жена очень довольна.

Отличные часики, хороший магазин на ул. Коллонтай

Честно говоря, удивлена, что столько негативных отзывов здесь нашла об этой сети. Конечно, не хорошо так говорить, но рада, что мне повезло и с покупкой, и с продавцами. С молодым человеком месяц назад были в Лондон Моле и купили мне Watch 4 (44 мм) в цвете розовый песок. Консультант подошел сразу же, как подозвали, был вежлив, продемонстрировал все возможности часиков. Взяли именно те, которые осматривали и проверяли. Я убеждена, что нужно обязательно проверять товар перед покупкой! Часики с удовольствием ношу, цвет очень красивый.

Бракованная продукция

Купил супруге телефон iphon 8 256 за 60990 руб. в ТЦ Вегас Кунцево RE:STORE в подарок на день рождения. При включении поперек экрана появилась темная серая полоса. Позвонил в магазин, оператор пообещал осуществить замену в магазине (правда телефон другого цвета, но уже было не до капризов) и даже прислал номер брони нового телефона. Телефон находился в полной комплектации, не использовался. По приезде в магазин менеджер отказался производить замену, дал бланк претензии и заявление на проверку качества. Со слов менеджера магазина и оператора "горячей" линии было обещано осуществить диагностику в течение 1-го, максимум 2-х рабочих дней. По истечение 3-х рабочих (5-ти календарных) звонка из магазина так и не последовало. На мое обращение менеджер горячей линии принял повторную жалобу, подтвердил, что диагностику должны были осуществить в течение 2-х дней. Управляющий магазина сослался на законодательство РФ и сказал, что срок диагностики составляет 20 дней (данный срок указан в бланке заявления на диагностику). Квалификация персонала оставляет желать лучшего! ПРИ ПОКУПКЕ ТЕХНИКИ ПРОИЗВОДИТЕ ПОЛНЫЙ ОСМОТР В МАГАЗИНЕ, ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЭТОГО ОПЛАЧИВАЙТЕ! Создается впечатление, что торгуют б/у с китайского рынка, а параллельно кредитуются, как минимум на 20 дней!

Не выполнили заказ

Через колл центр забронировала в магазине МакБук Эйр 128 Гб. Долго обсуждали со специалистом колл центра рассрочку, он уточнил, что она возможна. Приехала в магазин - рассрочку дают только на более дорогую модель - на 20000 примерно дороже. Предложили или ее в рассрочку, или обычный кредит под проценты. Уехала несолоно хлебавши, потому что не готова отдавать деньги при таком подходе. Очень обидно. Была настроена на новенький мак.
Любопытно, это ошибка или попытка продать клиенту несмотря ни на что?
От рестор такого не ожидала :(

Apple Watch

Купили часы, проходили с ними пару дней, зарядили, после чего придя с прогулки обнаружили ,что экран как бы выдавлен по периметру, в магазине сказали,что ничего не знают,менять отказались, вы их сами ударили, отправили в сервис, в сервисе такое повреждение видят первый раз

Лохотрон

Почитав нелестные отзывы, и очень жаль, что читаю их когда розбилось стекло тел.. Думаю отремонтировать за свой счет. Т к боюсь, что вернут мне уже тел или с плохой батареей или нерабочей камерой, а у меня пока кроме стекла все ОК. А началось мое обращение так же как у большинства написавших клиентов. Месяц уже динамят. Это чисто лохотрон. Хотя сумма за страховку не малая 10000₽. Делаю вывод , что и reStor такая же компания тк я у них же покупал тел и они рекламируют эту страховку. Расказывая про нее сказки. А когда обратишься к ним я не я и шапка не моя. И действительно выходит никакие они не официалы если рекламируют лохотронный какой то сервис. Много можно писать, но основное написал. И писать я не любитель, но очень хочу предупредить покупателей. Жаль,что отзывы начинаешь читать только после случая уже. Олег.

Оказался бракованный

Парень купил мне телефон в подарок в официальном магазине Re store, iphone x, space gray, 256 gb. Который стоит в районе 90 тысяч! При покупке он не вскрывал и не проверял, все таки в подарок. И плюс к компании apple доверие есть. На следующий день, когда он мне подарил, я открыла и обнаружила царапину в форме буквы z на экране. В возврате или обмене было отказано. Будьте внимательны перед покупкой и обязательно проверяйте!

Бонусная программа -сплошной обман ,худшая на рынке

Пять лет был клиентом данного магазина от случая к случаю ,копил баллы .
Тут пришло смс ,что баллы сгорают .Решил сделать очередную покупку и тут выяснилось ,что можно истратить только от 3 до 10 процентов баллами .
Это самое худшее предложение на рынке ,хуже все ,м-видео ,связной мтс и прочих .
Можно смотреть у них товар ,но брать в другом месте .

Недавно просмотренные

re:Store

Магазин re:Store - крупнейшая сеть по продаже Apple: iPhone, iPad, MacBook, Mac и iMac, мониторы, серверы, iPod аксессуары к данным продуктам и программное обес...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Be First Бутылка для воды 1890 мл TS 1890

Последние отзывы

Адвокат Ильина Екатерина Андреевна

Обращался к адвокату Екатерине Ильиной по вопросу условно-досрочного освобождения для близкого человека. До обращения вообще не понимал, с чего начинать. В инте...

Ozon job

Как - то упустил из вида при оформлении возон джоб, что по самозанятости можно выходить только 8 смен в месяц, а если больше, то надо на ГПХ переходить, а там у...

Белорусские кухни ЗОВ

Нужна была огромная рабочая зона и остров. Проект в ЗОВе продумали так, что теперь готовим в четыре руки и не мешаем друг другу. Качество материалов отличное, в...

КИТ транспортная компания

Надо было срочно клиенту груз отправить, с нашей обычной возникли трудности, а Кит нас прямо-таки спасла. Думаю, что надо пробовать на постоянку к ним переходит...

Ostrovok.ru

Благодарю сотрудников компании за оперативное решение проблемы в два часа ночи (!) оформили возврат средств, хотя отель указывал, что возврат невозможен.

Виферон

У меня был опыт использования мази Виферон при высыпании герпеса. Знаю, что этот вирус единожды повыв в организм после лечения остается в нем навсегда. Но когда...

Газета Московский Комсомолец

Златопольские, Поповы + Скабеевы!!! И вишенка от которой.......! "Догани, если сможешь "!!!! Или не догони! Скорее второе!!! Резюме; половина проектов ........!...