Помогает бизнесу стать лучше

re:Store — отзывы

Уровень доверия:
хороший
195 отзывов

Мошенничество

Приобрела в интернет магазине re-store наушники AirPods 3 . 22.09.2022 Доставили б/у. Стала забивать серийный номер оказалось гарантия до 8 декабря 2022. Звонила в службу поддержки аппл там мне сказали эти наушники куплены год назад физическим лицом в каком то другом розничном магазине . Что подтверждается оф.письмом от них . Соответсвенно re.store торгует б/у товаром , под видом нового . На мою жалобу и требование заменить на новые , ответили отпиской . Гарантия от re-store 2 года на ношеные наушники меня не интересует, мне нужна официальная гарантия и новые наушники , которые я оплатила . НОВЫЕ наушники , а не б/у. Мошенничество . Естественно буду обращаться в компетентные органы .

Короче исправились и быстро, спасибо.

В моем городе нет магазинов Restore поэтому когда решил брать новый iPhone заказывал его с сайта официального. Брал iPhone 13 Pro Max на 512 ГБ стоит он очень недешево и хотелось взять с максимальной гарантией, что все будет ок. А Restore никогда не подводил и поэтому там решил заказать. Но я заказывал золотой, а мне почему-то доставили зеленый. Тут принципиальный момент, в принципе цвет красивый, но брал надолго и хотел именно золотой. Сразу в поддержку позвонил, они решили этот вопрос, через 3 дня мне привезли золотой, а деньги за доставку вернули.

Доставили все-таки

Уже писал про Restore отзывы, но они в конечном итоге все-таки исправились, за что спс. Доставили заказанный макбук, но на неделю позже срока. Просто у меня нету в городе Restore я бы сам естественно забрал. А все знакомые говорили заказывать у них, потому что оригинальность, гарантия и т.д. ну и заказал, обещано было что привезут до 12-го, 12-го не привезли, жду дальше, так не было и вплоть до 17-го, пока уже не позвонил им и не разузнал в чем проблема вообще, после этого быстро доставили, через 2 дня уже у меня был. Жаль что доставка так долго, но не жалею что тут все же взял, потому что к макбуку вообще никаких вопросов и саппорт с настройкой помог, вот за это спасибо, порешайте еще с доставкой и ок.

Обходите мимо этот магазин!!!

Компания которая не бережет своих клиентов просто относится наплевательски на вас! Заказывал айпад до подорожания цен, в итоге компания сделала все что бы отменить заказ даже не уведомив клиента об этом, сначало вернули деньги потом выпытывали чтоб я отказался сам от заказа, даже не предложили доплатить и купить по новой цене! Вообщем никаких компенсаций ни тебе извините…. Не советую там покупать ничего….

Разбили экран MacBook

Читайте отзывы, товарищи,прежде чем обращаться в компанию Restore.

Давно хотел приобрести Mac book. Думал,где купить. Выбор пал на Restore(г.Челябинск, Трк «Алмаз»,Копейское шоссе,64), так как неоднократно покупалась там продукция и в принципе раскрученный бренд . Итак, 10.09.21 был куплен Mac book pro 13. Сумма,которую заплатил, немаленькая и казалось бы сервис тоже должен быть оправдан в связи с суммой.Но нет…10 декабря на экране компьютера нежданно , негаданно появились вертикальные полосы. Решил обратиться в сам магазин,так как при покупке сказали,что можете звонить в любое время суток плюс ко всему гарантия.Звоню,говорят: «Привозите». Привожу ноутбук( в тот же самый Restore на Копейском шоссе) его забирают на экспертизу.Говорят в течение 20 дней компьютер будет готов.Проходит уже 20 с лишним дней звонят и уверено говорят, что можете забирать компьютер он готов.Приезжаю из другого города за своим компьютером, а мне говорят: «Компьютер сломан не по гарантийному случаю.Полосы появились из-за механического воздействия.Ремонт 47000». Я прибываю в полном негодовании от всей ситуации, так как на компьютер появились дополнительные полосы и огромное пятно снизу экрана, чего до сдачи в сервис Restore не было ( фото прикрепляю ниже).Во-первых,Соврали,что компьютер готов, во-вторых, компания Restore отказывается ремонтировать компьютер на гарантии так ещё и появились новые повреждения и мне предлагают оплатить их.Я предлагаю отправить компьютер на второй осмотр,на что продавец утверждает,что в этом нет смысла.Я настаиваю на своём и продавец говорит, что отправит ноутбук на ещё один осмотр в другую контору. Далее жду ещё месяц. Звонит продавец и говорит,что он привёз компьютер на техосмотр и его даже не стали смотреть,что там явное механическое повреждения со стороны пользователя. Я прошу скинуть бумагу о техосмотре, в ответ слышу то,что нет никакой бумаге о том, что компьютер был на осмотре. Что еще является интересным так это то,что статус заказа на сайте restore пишет , что компьютер выдан пользователю 21.12.21Ждём дальнейшего развития событий от компании Restore, сервис ужасный, нагло врут.На данный момент ждём бумагу о последней экспертизе.В случае чего буду обращаться в суд.

Ужасный магазин

Заказывала зарядку клевую для часов телефона и наушников.
Заказывала 05.01.2022 Написали что придет 9 января, звоню им 9 января и они говорят что товар не приняла траспотрная комания , КАКОГО ЧЕРТА не было не придупреждений не чего а в приложение до сих пор написанно что придёт 9 января
10 января у парня день рождение , они просто подставили меня

Магазин не плохой , нет нет, ни капельки , магазин просто ужасный.
Самый плохой магазин за всё время что я видела.
Работы с клиентами 0 , когда они поняли что наделали предложили что придёт 14 января , только она мне уже не нужна 14 , человеку нужно подарить эмоции вовремя.

Магазин не извинился и не предложил скидку . Для них это типичное дело.

Никогда не советую что то у них заказывать.

Напишу второй коментарий когда магазин свяжется со мной и посторается как то разрешить ситуацию.

Телефон раньше всех оказался

Оставлю здесь свой отзыв о Restore, сколько раз они меня выручали, не сосчитать! У меня iPhone по подписке, плачу каждый месяц определенную сумму и с выходом новой модели меняю. Сейчас вышел 13, у меня телефон раньше всех оказался, друзья еще по предзаказу свои ждали. Мне сразу в магазине наклеили защитное стекло, дома уже обнаружила, что есть пузырек воздуха. Зашла в магазин показать, даже не надеялась, что переделают. Поменяли как само собой, без лишних разговоров.

Не думала что тут по мимо Apple, куча другой хорошей техники

Когда слышала отзывы о магазине Restore, всегда думала, что там торгуют техникой исключительно фирмы Apple. А тут искала сестре подарок, наткнулась на умные весы Picooc Mini Pro, на сайте этого магазина. Отличная штука! Не только вес и тело анализирует, но и может пульс посчитать, здоровье оценить, скорость обмена веществ. По бюджету как раз уложилась. Заказала доставку, привезли на следующий день. Сестра довольна, я тем более. Буду теперь иметь в виду магазин, там много чего интересного наметила.

Отзывы о магазине Restore всякие попадались

Отзывы о магазине Restore всякие попадались, да и где недовольных нет. Когда 11й iPhone покупал, читал про официальный магазин Apple, так там тоже жалоб хватает. Лично у меня к Restore ноль претензий. Онлайн магазин работает четко, мне вообще телефон в тот же день привезли. С утра заказывал, в 6 вечера уже распаковывал. Потом покупал там всякую мелочевку, бонусы тратил. Забирал в магазине, там тоже понравилось. Общаются вежливо и никакого прилипчивого сервиса.

Отдали мой заказ третьему лицу

Оставил предзаказ 17.10 Apple Watch 7. По условиям в течение 8 недель должен был его получить. 12.11 часы пришли в магазин и мне пришло смс об этом. Хотел ехать забирать - пришло новое смс что заказ отменен и часов моих больше нет. Хотя они пришли для меня в магазин по моей предоплате. Видимо продали кому-то мои часы, а меня решили слить.

Написал обращение на сайте - не отвечают двое суток (Обращение №1234425) . Позвонил - предлагают мне заново оформить заказ и начать заново ожидать 8 недель. На что я не согласен. Обещали перезвонить и решить вопрос, но пропали. Товар нужен ко дню рождения к 15 декабря. (заранее планировал подарок и высчитывал сроки доставки).

Номер заказа № 8-258-90598

Недавно просмотренные

re:Store

Магазин re:Store - крупнейшая сеть по продаже Apple: iPhone, iPad, MacBook, Mac и iMac, мониторы, серверы, iPod аксессуары к данным продуктам и программное обес...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Be First Бутылка для воды 1890 мл TS 1890

Последние отзывы

Адвокат Ильина Екатерина Андреевна

Обращался к адвокату Екатерине Ильиной по вопросу условно-досрочного освобождения для близкого человека. До обращения вообще не понимал, с чего начинать. В инте...

Ozon job

Как - то упустил из вида при оформлении возон джоб, что по самозанятости можно выходить только 8 смен в месяц, а если больше, то надо на ГПХ переходить, а там у...

Белорусские кухни ЗОВ

Нужна была огромная рабочая зона и остров. Проект в ЗОВе продумали так, что теперь готовим в четыре руки и не мешаем друг другу. Качество материалов отличное, в...

КИТ транспортная компания

Надо было срочно клиенту груз отправить, с нашей обычной возникли трудности, а Кит нас прямо-таки спасла. Думаю, что надо пробовать на постоянку к ним переходит...

Ostrovok.ru

Благодарю сотрудников компании за оперативное решение проблемы в два часа ночи (!) оформили возврат средств, хотя отель указывал, что возврат невозможен.

Виферон

У меня был опыт использования мази Виферон при высыпании герпеса. Знаю, что этот вирус единожды повыв в организм после лечения остается в нем навсегда. Но когда...

Газета Московский Комсомолец

Златопольские, Поповы + Скабеевы!!! И вишенка от которой.......! "Догани, если сможешь "!!!! Или не догони! Скорее второе!!! Резюме; половина проектов ........!...