РИВ ГОШ — отзывы

Мне нравится магазин рив гош в ТРК ПИК. Большой выбор декоративной косметики и парфюма. Я люблю разные марки духов, поэтому часто беру мини флаконы с шариками. Они не очень дорогие, и каждый день можно выбирать духи по настроению.

Уже около полу года предпочитаю приобретать косметику и парфюмерию в этом отличном магазине, где на сайте представлены хорошие скидки и товар, который я покупала оказывался качественным. На прошлой неделе заказывала здесь туалетную воду Tommy Hilfiger Tommy The Girl Eau De Toilette по обалденной скидке и косметичку Janeke бежевого цвета. Доставили заказ через денек. Запах туалетной воды очень понравился, аромат бесподобный. Запах стойкий, что я ценю в духах. Косметичку тоже по скидке приобрела. Она довольно вместительная и наконец-то вся моя косметика находится в одном месте и все теперь у меня под рукой. Покупкой очень довольна!

Недавно узнала об этом интернет-магазине от подруги и решила заглянуть на сайт магазина. Присмотрела для себя отличные духи Guerlain La Petite Robe Noire Eau De Toilette Limited Edition 2017. Выбор духов очень большой, как и прочей косметики. Скидки на сайте есть и очень заманчивые. Духи доставили мне на следующий день. Запах обалденный и очень стойкий. Не зря именно их я заказала. Аромат очень свежий и как раз к весне в самый раз. Качеством товара я очень довольна, ведь духи на самом деле оригинальные и в этом я убедилась лично. Теперь на будущее буду знать где буду совершать покупки. Хороший магазин!

Согласно дисконтной программе накопленные в течение года баллы на карте можно оплатить часть покупки в течение 7 дней до и после дня рождения. Все это ОБМАН. Совершая покупку на 7-й день мне в этом было отказано. Ценник был не желтый, баллы не сгорели. Вообще их не стали на кассе рассматривать. Написала в компанию.
Вот их ответ:

Уважаемый Клиент!

Благодарим за обращение в Компанию Рив Гош.

Согласно Правилам Бонусной Программы «День Рождения в Рив Гош» - частичная оплата бонусами не возможна.

С подробными условиями программы Вы можете ознакомиться на сайте: https://www.rivegauche.ru/discount/birthday.



Если у Вас возникнут какие-либо вопросы – пожалуйста, обращайтесь.

С уважением,

Команда РИВ ГОШ



[email protected] | www.shop.rivegauche.ru

Заказывала в интернет магазине парфюмерную воду Alaia Blanche Eau de Parfum. В первую очередь, завлекла ценовая политика магазина, сколько искала не где не встречала с такой низкой ценной на данную парфюмерную воду, плюс сделали скидку 280 рублей не много но все равно приятно. Хотелось еще сказать про быструю доставку, мой заказ пришел в течении одного дня. Итог, очень рада выгодной и действительно качественной покупке, девочки рекомендую парфюмерную воду Alaia Blanche Eau de Parfum, в первую очередь тем кому нравится аромат ванили, это просто божественный аромат, держится весь рабочий день.

Хочу поделиться впечатлением от посещения магазина Рив Гош 04.03 2017г. Решила я купить там компактную пудру EVA MOSAIC, тон 04 для дочери (пользуется несколько лет). Обратилась к консультанту Чудайкиной В. Она мне сказала, что к сожалению этой пудры нет и может предложить другую EVA MOSAIC увлажняющую с гиалуроновой кислотой. Расхвалила, что эта пудра лучше. Я купила ее. Вечером решила посмотреть и для меня было открытием, что она для жирной кожи (у дочери сухая кожа). Утром поехала в магазин. Были уже другие консультанты. Рассказала всё как было. Девушка посмотрела в ящик под витриной, оказалось, что пудра, которую я хотела купить, есть в наличии!!! Я попросила обменять(пудра, которую купила стоит 415 р., а та, на которую, просила обменять-355р. От разницы в цене я отказывалась). Знаю, что косметика обмену не подлежит, но доводы:
1)недостоверная информация: для какого типа кожи не было сказано ни слова;
2)товар, который я хотела купить не был выставлен на витрину, хотя был в наличии.
Консультант предложила ждать заведующую, которая придет через час. Я поблагодарила, ждать не стала, я и так потратила время и деньги благодаря некомпетентности персонала магазина Рив Гош. Хотелось бы посоветовать лучше обучать персонал.

В магазине РИВ ГОШ купила для себя Giorgio Armani Si Rose Signature Eau De Parfum. Сам аромат просто волшебный, мне очень нравится. Приятный и свежий запах, после которого остается долгий и приятный шлейф. Также могу отметить что объема хватит на очень долго. Понравился также мне и сервис магазина, очень быстрая доставка, менеджеры приятные и доброжелательные, помогают разобраться во всех интересующих вопросах. Также хочу отметить очень интересную и привлекательную дисконтную программу, а также возможность покупать подарочные сертификаты, которые можно дарить в виде подарков!

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе интернет-магазина Рив Гош, а также о работе их горячей линии.
19.02.2017 я сделала заказ на сайте интернет-магазина Рив Гош, в котором была одна позиция товара, на странице которого было указано, что при его покупке предполагается подарок. Но, несмотря на это, в мой заказ указанный на сайте подарок по каким-то причинам добавлен не был.
20.02.2017 я обратилась на горячую линию с вопросом, почему к моему заказу не добавлены указанные на сайте подарки, на что оператор мне ответила, что эти подарки закончились, а заменять их на другие подарки они не собираются. При повторном обращении на горячую линию, 21.02.2017, мне уже пояснили другое, а именно, что подарки хотя и есть, но их количество очень ОГРАНИЧЕННО, поэтому в мой заказ их добавлять никто не будет.
На оставленную через горячую линию претензию, я получила по электронной почте следующий ответ (орфография и пунктуация представителей магазина сохранена): "Благодарим Вас за отзыв, для нас очень важно получать обратную связь от наших покупателей. Мы обязательно учтем полученную от Вас информацию при проведении последующих акций, будем стараться чаще радовать Вас приятными комплиментами. Обращаем Ваше внимание, что на каждом этапе заказа клиентам приходит оповещение на указанный в заказе адрес почты и номер телефона, в том числе в письме при оформлении заказа указан состав заказа, комплименты(если они добавлены), данные... Состав заказа полностью соответсвует заказаному Вами товару, его состав не изменялся, сбоев при формировании заказа не выявлено... Надеемся на Ваше понимание и что, не смотря данный случай, Вы останетесь покупателем нашего магазина." Про недобавленные к заказу по вине магазина комплименты никто ничего не ответил.
При этом, хочется отметить, что информация о подарках до сих пор на сайте присутствует, но никакие подарки в заказы никто добавлять не собирается.
Получается, что сайт интернет-магазина Рив Гош намеренно вводит покупателей в заблуждение с целью реализации товара.
В связи с недобросовестным ведением магазином дистанционной торговли, нежеланием магазина исполнять взятые на себя обязательства, а также постоянными однообразными отпискам представителей интернет-магазина Рив Гош, оставаться покупателем магазина не вижу смысла. А также не советую этот интернет-магазин никому.

Мне нравится магазин Рив Гош. Обычно захожу туда, когда бываю в ТРК ПИК. Там большой ассортимент косметики класса "люкс", но есть и более дешевые марки. Очень нравится наличие тестеров для парфюма. Можно выбрать мини флакон с шариком. Удобно, особенно, когда хочется разнообразия.

В интернет-магазине РИВ ГОШ регулярно покупаю для себя косметику и духи. Мне очень нравиться ассортимент товаров, доступные цены и очень удобный сайт. Последний раз покупала мужу в подарок Dolce & Gabbana Light Blue Pour Homme Beauty Of Capri Eau De Toilette. Шикарный аромат по очень доступной цене. Доставили достаточно быстро, в магазине сервис на высшем уровне. Также хочу отметить очень качественную и привлекательную дисконтную программу, а также возможность покупать и пользоваться подарочными сертификатами, это очень удобно. В целом могу сказать что магазин качественный и мне очень нравится!