РИВ ГОШ — отзывы

Решила себе на Новый год сделать подарок, купить дорогие духи malecules 02!!! За 12500 рублей!!! Это для меня о-очень дорого. Брала на кредитку. Несколько раз заходила в рив гош, просто понюхать аромат. 30 декабря, брызнув на запястье, пошла прогуливать аромат. Вроде привлекательным аромат показался, и под действуем эмоции, побежала покупать. Купила, не подумав порвала слюду с упаковки( не думала, что в рив гош можно лохануться) нанесла драгоценные капли. Пока ехала домой, запаха никакого, подумала, что нос не работает. 31 декабря нанесла снова, а аромата так и не было. Купила большой флакон 100 мл, чтобы надолго хватило, и за 1 день вылила пол флакона, аромат так и не появился!!! Сказать, что разочарована, это ничего не сказать, я просто в бешенстве!!! Начала шерстить инет, и походу это фейковая продукция, ( но такая хорошая подделка) так как нет на дне флакона батч-кода( это 4 числа) и не выгравировано, что сделано а Англии, но ещё несколько фактов, что это полностью подделка. Так что господа, читайте отзывы, прежде чем, что либо покупать( тем более такую дорогую) Обычно я сначала так и делаю, но меня черт попутал кажись! Даже стыдно признаться, что купила только спирт за такие деньги! Чтоб вы провалились к чертям собачьим, проклятый рив гош!!! Туда больше ни ногой, ни своей и всех кого знаю, предупрежу!!!!!

Бегаю за службой доставки 5 дней, по телефону 679-43-43 звонки сбрасывают, связалась через номер 8-800, смогла таки заполучить звонок от службы доставки. Как привязанная прождала дома курьера 4 часа, но никто не приехал и даже не отзвонился. Снова позвонила на 8-800 там милостиво обещали перезвонить и сообщить, когда теперь я смогу просидеть привязанной дома в ожидании курьера.
Такого низкого сервиса службы доставки ни в какой компании не встречала. Не советую с ними связываться.

Заказ N139774704, заказала 10.12.2021 должны были привезти в течении недели. Сотрудники горячей линии РивГош самоустранились от решения проблем с компанией доставки, которая кормит ежедневными обещаниями, но ничего не везёт. Заказ планировался в подарок на день рождения и был заранее оплачен. Не вносите предоплату, а ещё лучше не заказывайте ничего в этом интернет- магазине может быть тогда руководство компании сделает выводы и проведёт «работу» с сотрудниками.

Добрый день, всем. Хочу поделиться своим разочарованием в магазине, которому я была верна более 15 лет. Рив-Гош, прощай.
Заказала свои любимые духи NOA в московском РИВ-ГОШ с доставкой, которые покупала именно в этом магазине всю сознательную жизнь. Обнаружила отсутствие шлейфа, запах спирта и полное нессоответствие моему любимому запаху. Написала претензию в магазин, после чего духам была назначена проверка качества.
Мало того, что вместо 10 рабочих дней запрос отрабатывали 1 месяц и 1 неделю, т.к. просто потеряли заявку!
Сегодня мне сообщили, что проверка качества показала соответствие и мне не заменят духи, а также не вернут деньги!
Я купила ширпотреб по красной цене 300 руб. на официальном сайте РИВ ГОШ! Нахожусь в полном возмущении и разочаровании магазином.
Буду писать в Роспотребнадзор.
Не советую покупать духи в Рив-Гош, проверяйте сразу при покупке, прямо открывайте коробку и нюхайте, чтобы потом не бегать с заявлениями и не стучаться в двери, закрытые для клиентов!

Прочитала , у многих клиентов такие проблемы оказывается, люди пишут претензию, им назначают внутреннюю проверку качества, которая не понятно, что проверяет, в итоге, ни духов, ни денег.
Не ожидала я такого от официальной известной сети.

Три дня я пыталась после работы заехать в магазин и нам с мужем обновить ароматы духов. И тут сам случай привёл меня, утром муж сдал мой ноут на плановую ежегодную чистку в iCenter и вечером надо было забрать его. Мы припарковались возле Европы и пошли. Я шла с такой радостью, чтобы выбрать новые запахи)Но! когда мы зашли, я поняла, что я попала в ужас. К нам через каждую минуту подходили продавцы и мы с мужем и ребёнком не могли даже посоветоваться, поделиться что ему понравилось, что мне. И тут …подходит женщина она толи консультант, может продавец-неважно кто она-явно сотрудник их магазина, ей точно за 45. Она не отходила от нас ни на минуту! Лезла к нам с какими то дико интересными предложениями на свой вкус и когда муж мой попросил если есть коллекция Кельвин Кляйн показать где находится, надо было видеть ее выражение лица и на что было сказано нам, я вам показала вот коллекцию Диоров-это намного выше линейка чем Кельвин Кляин. Это как??? Я ее просила мне что то показывать, я спрашивала ее мнение? я просила ее ходить со мною рядом??? И по итогу когда мы подошли к полке Кельвин кляин -я пользуюсь духами Ин ту ю с 2007 года-когда мне муж их подарил на день рождения купив в Иль дэ боте первый раз. Этот запах я узнаю из тысячи. Запах конечно уже другой чуть, но соль не в том совершенно. Я говорю мужу смотри и твой запах стоит-он тоже пользовался Кельвин Кляин Эфория мужскими. И тут эту женщину перекосило напроч. Это было ужасное зрелище недовольного продавца и на этот момент меня муж спрашивает ты будешь покупать и пойдём забирать ноут. На что я уже для себя решила)Конечно нет! Что покупать то…в магазине где тебе без охраны(вот этого продавца недовольного которая не отходила ни на шаг)не давали шаг ступить и для себя расположиться хорошей атмосферой чтобы купить себе парфюм и мужу.
Мы вышли из магазина зашли в iCenter забрали мой ноут и я попросила мужа пойти в Летуаль. Когда мы зашли, спокойнейшая атмосфера, люди делают покупки, продавцы не шушукаются как в Гоше, занимаются своими рабочими моментами. К нам подошёл мужчина, работник магазина-продавец и предложил помощь в выборе. На что я его попросила всеми мольбами мира, что если мне понадобиться помощь, я к нему подойду. извинилась и рассказала как я только что убежала по этой же причине с Рив Гоша, чтобы зайти и без слежки, без помощи в хорошей обстановке выбрать парфюм. Продавец меня понял сразу(как я поняла, что это не первый случай и ни мы одни прибегаем от туда) и пожелал приятного вечера и выбора. На что мы с семьей посмотрели и попробовали запахи которые нам были по душе и подходили. Видали отношение в одном торговом центе и двух разным магазинов с один и тем же ассортиментом. В итоге мы выбрали и мужу и мне парфюм и ушли из Летуаль очень довольные и с улыбками. А критицизм, который творится в Рив Гош-21 век отчнитесь-это ужас в работе когда в зале находятся посетители и как работают ваши работники. это был вечер 25 ноября

ОПЛАТИЛА ЗАКАЗ
№ 114613450
01 ноября в 16:37 ,В ТЕЧЕНИИ 4-Х ЧАСОВ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПРИВЕЗТИ.
НЕ ПРИВЕЗЛИ. И ЧЕГОДНЯ ГОВОРЯТ,ЧТО ЧЕТЫРЕ ЧАСА ПРЕВРАТЯТСЯ МИНИМУМ В НЕДЕЛЮ. БЕЗОБРАЗНАЯ КОМПАНИЯ.

Купилaskmaа в конце августа крем для области вокруг глас, Декларэ, со скидкой 40% в Рив Гош Пассаж. Через две недели пользования « полез» запах старья. Как выясняется, они с чистой совестью продают крема и другую косметику со срокос годности 1 месяц и менее. Срок годности выходит, когда вы его приносите и открываете и начинаете пользоваться. Вот такой трюк. Обязательно просить назвать и подтвердить дату окончания срока годности! Выбросила немалые деньги на помойку, плюс осталась без крема! Астроение будто тебе нагадили!

В магазине разрекламировали, как хит сезона, запах действительно приятный. Купил по акции 100мм за 6800. В первый же день пользования водой, обнаружил, что запах не устойчивый, хватает на первые 30 минут, дальше и след простыл. Такой флакон я мог купить за 1 500 тысячи. Полный отстой, не рекомендую. Покупал в СПБ, Гранд Каньон

Забежала в ривгош после работы, купить блеск для губ и присмотреть ещё что-нибудь. Особой цели купить определенное не было. Мой запрос: что есть из блесков и ухода по акциям, тк полную стоимость платить не хочу. Так мне с высокомерным тоном ответили: у нас тут люксовая косметика, Вы не по адресу пришли, вам надо в массмаркет! Овца, не ей решать куда идти. Дело было в ТЦ Принц-Плаза Москва. В другом магазине в Москве, на Фрунзенской знакомой тоже так ответили со смыслом" вали отсюда, мы тут обслуживаем только люксовых покупателей". Раньше Рив Гош отличался сервисом обслуживания, сейчас понабрали шавок.

" Рив Гош" в ТЦ "Северная Галерея", СПб. Зашла вчера (11.03.21.) около шести вечера помаду купить. Достала из сумки старый тюбик номер чтобы уточнить. Положила потом обратно в сумку, на стенде нашла по номеру нужную помаду и пошла платить в кассу. У кассы уже обнаружила, что забыла карту "Рив Гош". Делать нечего, вернула помаду обратно и пошла на выход. Тут меня догоняет охранник с криком: " Вы помаду украли, я по камерам видел!" Все стали оборачиваться, стыдно ужасно, хотелось сквозь землю провалиться. Сунула ему под нос старый тюбик, он даже не извинился, повернулся и ушел. Изгадил, подлец, все настроение. Ужасный персонал, на покупателей им плевать