РИВ ГОШ — отзывы

Хочу выразить огромную благодарность эксперту по косметическому уходу – Андреевой Анне, которая помогла мне в субботу 22.06.2019 с выбором парфюма в Рив Гош в ТК Лиговъ.
Анна, огромное спасибо! Я очень долго не могла подобрать себе парфюм!) Именно благодаря Вашей консультации и помощи выбрать «то, что нужно» показалось удивительно просто и главное быстро! Надеюсь увидеться с Вами снова! Спасибо за предоставленным профессионализм!

Очень надеюсь на поощрение от начальства! Т.к. настроение на весь день отличное!)

Мне нравится интернет-магазин Рив Гош. Я часто покупаю здесь косметику и парфюмерию, и мне нравится качество товаров. Доставляют заказы в срок и аккуратно, в общении сотрудники внимательны. Еще на сайте этого магазина легко ориентироваться и выбрать нужные товары. Цены здесь разумные, так что я могу Рив Гош рекомендовать всем, кто любит покупать косметику онлайн.

Сотрудники постоянно включают идиота. Написала жалобу на некорректное общение с представителем рив гоша и посыпались оскорбления от лиц, оформляющих жалобу и присылающих ответы. Ощущение, что дикое стадо.

Раньше покупала и парфюм, и декоративную косметику только в Рив Гош, все устраивало. Даже не смотря на то, что цены были значительно дороже Летуали, но качество было отличное. До сегодняшнего дня правда. Купила я значит тушь Риммель, попробовала тестер на руке, мажет ли (просто я до этого несколько раз покупала полусухую тушь в простых магазинчиках, теперь научена горьким опытом, на руке мажу). Так вот, тестер мазал. Я приобрела эту тушь, тут же не отходя от кассы вскрыла, а она едва красит, и это новая тушь! Написала претензию, отправили на проверку. Спустя месяц (!!!) мне пришел ответ, хотя продавец в магазине сказала, что рассматривается всё 10 дней, что моя тушь в отличном качестве, недостатков не имеет, вот так-то.
И еще так издевательски в конце письма мне написали: "Надеемся, что несмотря на данный случай, Вы останетесь покупателем Рив Гоша".
Ага, щас, разбежалась! Теперь только Иль де Ботэ, пусть и еще дороже, но там вот качество так качество!
А Рив Гош вообще теперь никому не посоветую за обман и некачественный товар!

Между Ривгошем и Летуалем всегда выбираю первый. Так как и выбор лучше, как по мне, особенно то, что касается парфюмерии, и ценник адекватней. разница бывает существенно, особенно на новинки и популярный парфюм. Покупаю парфюм в Ривгоше уже не первый год, по качеству все отлично, а мне есть с чем сравнивать. Ну и очень нравится курьерская доставка на дом-это удобно, особенно когда ты каждый день допоздна работаешь и банально нет времени ходить по магазинам

Раньше покупала только в оффлайн магазинах и онлайн заказы открыла для себя недавно. Покупаю, в основном, по скидкам, так как акции здесь очень часто проводятся+если накопить баллы, то перед днем рождения можно оплачивать баллами, насколько я помню, до 50% от покупки можно покрыть баллами.
К качеству продукции никаких претензий нет, косметика хорошая, парфюм оригинальный

Довольно удобно у них заказывать через интернет-магазин. Особо без напряга) Решил девушке купить хороший качественный парфюм. Цена на сайте и в живую были одинаковы. Цена туалетной воды соответствовало качеству товара)) Девушка очень была счастлива! Эмоциям не было придела... Доставили в срок, как и было обговорено. Так же часто в магазине проходят различные акции и скидки.

Приобретала на данном сайте увлажняющую помаду для губ от фирмы Dior и ни разу не пожалела. Во-первых, сама цена на данный товар довольно-таки низкая, при этом товар сам по себе отличный. Помаду привезли без каких-либо дефектов. Всё отлично. При этом доставили товар очень быстро, чему я была очень удивлена. Поэтому, как по мне, данный онлайн-магазин отличный. Всё привозят быстро, цены не большие,выбор большой. Рекомендую!

в декабре 2018 г. я купила в рив гош поддельные духи La vie est belle от Ланком . Пользуюсь только ими уже не один год, знаю как свои 5 пальцев. Когда очередной флакон закончился, необходимо было купить новый, зашла в рив гош, а там как раз скидки аж 50%. Я еще удивилась, откуда такая щедрость? духи то мои стоят не дешево. ( кстати, я купила флакон 30 мл, на пробу, уже тогда почувствовала неладное). Думаю- может просто повезло мне? Фиг там. Принесла домой, открыла (причем все было один в один как у оригинала- упаковка, флакон, пропечатанный номер на коробке и тд) - только понюхала и сразу поняла- меня обманули. Во первых запах спиртуозный, нестойкий, аромат не похож на оригинал ...Я вернулась в рив гош с духами, чеком, коробкой и написала заявление на возврат. Ждала 10 дней их, якобы, экспертизу. В итоге мне позвонили и сказали , что в возврате денег отказ, типа духи настоящие и это со мной что -то не то. Самое смешное , что в подарок к духам на кассе мне дали мини-флакон этой же марки (ла ви эс бель) , но только в виде духи-карандаш. Я еще удивилась, думаю- не выпускает же ланком эти духи в такой упаковке? Дома открыла - не считая того, что запах вообще другой, так еще и на крышке этих горе духов-карандаш отсутствует отверстие для распыления. То есть не просто подделка, а еще и бракованная подделка!!! Вот такие замечательные ребята из рив гош! Когда по телефону я отказалась прийти и забрать обратно их поганые подделки, они еще и наехали на меня- типа придите заберите свои духи, они нам тут не нужны. Ну так и мне подделки не нужны. Я решила не продолжать эту эпопею, не стала доказывать ничего, судиться- не такой я человек. Просто больше никогда никаких покупок в рив гош.

В Рив Гош в «европейском» пришли с мужем, чтобы купить туалетную воду «эксцентрик молекула 02».Эту Воду покупали в первые, поэтому помощь продавца консультанта понадобилась.Поскольку возле этого стенда с водой не было консультанта(она как оказалось была на обеде)подошла консультант с рядом стоящего стенда. Мы изъяснили, что хотели приобрести «молекулу эксцентрик 02», она сделала пшик на кисть, причём муж высказался сразу... запах духов он не почувствовал, но по скольку мы не знали, что у «молекулы02»их две версии, в одинаковом исполнении и только человек компетентный в этом вопросе понял бы сразу, что мы к сожалению приобретаем не тот товар. Но это я поняла только дома, распечатав флакон и нанеся его на тело... запаха увы! Действительно небыло.. начала читать в интернете...поняла, что их 2. ((: Прийдя на следующий день в магазин, ещё один конфуз ... отказ в том, чтобы нам поменяли воду, на нужную нам(поскольку считаю, что из за того,что консультация была не корректна, продавец по сути втюхал нам не то, что мы хотели купить... а цена вопроса 11000₽)как быть? Деньги по сути не малые, к тому же зачем мне вода, которая не имеет запаха?(это особенность другой молекулы2)помочь нам ничем не могут, у них не было объема 100мл.,который мы приобрели... только 30мл.,на что, я сказала... давайте 30 , остальную сумму я выберу приобретя крем или помаду.То есть я не требовала возврата денег, я хотела духи. Оговорюсь, что этому была пред история... за неделю до этой покупки,я была в этом магазине(покупая мужу тоже туалетную воду,не дешевую, я подошла к стенду с этой туалетной водой и попросила, чтобы мне показали ... Мне брызнули один раз я слышала запах, но он был едва уловим,хотя он понравился, я попросила другой ещё брызнуть ,девочки консультанты молча брызнули мне из другого флакона... это было то, что я хотела...долго не стояла, не распрашивала, так как приехала за покупкой в обеденный перерыв,спросила какой,указав на запястье ...эксцентрик проследовал ответ. И вот в выходные поехали с мужем за покупкой, которая оказалась ..(( как быть? Почему из-за не корректной консультации мне не захотели помочь в магазине. Считаю это полностью их вина.!Потом почитала другие отзывы, оказывается в магазине в этом не так все гладко... Уважаемые покупатели будьте бдительны при покупке, поскольку из-за не компетентности продавца-консультанта вы можете попасть в просак, и на деньги!!! И не нужно такие ситуации спускать на тормозах, в конечном от этого страдаем потом ...мы, покупатели.обращаться в соответствующие инстанции, чтобы недобросовестных продавцов наказывали, чтобы они несли ответственность за предоставленные услуги. Не захотели компромисса!!! А я буду обращаться для начала в защиту прав потребителей... не компетентные консультации не единственное, за что можно наказать сеть Рив Гош.