Времена меняются Scloud стал ДОРОГИМ
С 2019г работаю с Scloud, до прошлого года работа компании была на высоте и по тех.поддержке и по скорости и по сервису.
Для бухгалтеров маленьких компаний стоимость с ИТС сопровождением и наличием базы в Облаке - просто Сказка, а не сервис!
НО... все хорошее когда кончается.
Бухгалтера далеки от технических моментов, но жизнь заставляет и с этим знакомиться.
1. Сначала без уведомления перевели со старого на новый Windows 10 в RDP - что создало определенные проблемы и ограничения.
2. Потом ограничили вход в несколько баз, т.е. при наличии Одного проплаченного пользователя можно зайти только в ОДНУ БАЗУ!!!
Я запрашивала документ основание по данным ограничениям, но прислали "писульку" без подписи, без каких-то официальных распоряжений, ссылаясь на ограничения 1С. Но ведь когда покупаешь лицензионную 1С - в ней не устанавливается ограничения на вход, т.е ты в одну и ту же базу можешь зайти хоть 5, хоть 10 раз. Значит кто-то водит "за нос".
3. С 2022г стали переносить базы на сторонние сервера, в очередной раз без ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ (при этом осталось свободным (неиспользованным) купленное количество ГБ), из-за переноса возникли проблемы с Синхронизацией данных!!! Как раз в день выплаты зарплаты и уплаты налогов!!
Бухгалтера не технические специалисты и вынуждены создавать заявки, на которые... ответы и помощь поступают не сразу, а в течении суток.
А сотрудники ждать не будут решения вопросов с программным обеспечением, не своевременная выплата, и они имеют право обратиться в соответствующие органы.
И последняя капля!!! или ложка дегтя!!!
С 01.04.2022 г в очередной раз, ссылаясь на ужесточение политикИ со стороны 1С, в RDP ОГРАНИЧИЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ РАБОТАТЬ ПОД ОДНИМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ С НЕСКОЛЬКИМИ БАЗАМИ!!!
Можно открыть ТОЛЬКО 1 БАЗУ!!!
А как же сверяться между данными разных блоков 1С, например: ЗУПА и Бухгалтерии???
При оплате годового обслуживания по 6 аккаунтам в конце 2021г мною задавался вопрос по возможности работать с несколькими базами, т.к. это быстро, оперативно - на что был получен ответ, что в RDP имеется возможность открывать до 4 баз, и вот опять в очередной раз ложь И обман.
А предложение ОДНО - КУПИТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ РАБОЧЕЕ МЕСТО!!!
А ЗАЧЕМ ОНО МНЕ?
РАБОТАЮ ОДНА С ДВУМЯ БАЗАМИ.
ТАКАЯ ПОЛИТИКА КОМПАНИИ МОЖЕТ ПРИВЕСТИ ТОЛЬКО К УМЕНЬШЕНИЮ КОЛИЧЕСТВА КЛИЕНТОВ!!!
ОТЗЫВ ТОЧНО НЕ КУПЛЕННЫЙ, А НАБОЛЕВШИЙ!!!
ПОСЛЕ ПОЛУЧЕННЫХ НЕУДОБСТВ И ОТСУТСТВИЯ ОПЕРАТИВНОЙ РАБОТЫ С БАЗАМИ - РАССМАТРИВАЮ ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫХОДА ПО ОКОНЧАНИЮ ОПЛАЧЕННОГО ВРЕМЕНИ.
Последние отзывы
netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати
Очень нравится этот сервис! Очень удобно, создал сам онлайн свою фотокнигу, печать качественная, доставка быстрая и не дорого! Есть как онлайн так и офлайн реда...
Forza10 Mono DIET
С монобелковыми кормами мы уже были знакомы, но вот про Forza10 узнали буквально месяц назад. Как и у многих тут - у собаки выявили аллергию на мясо птицы и ска...
Медкомплекс АВК
Аппараты УВЧ, осветители пришли в срок. Спасибо Медкомплекс АВК за сервис. Менеджер Артем все объяснил, ответил на вопросы, помог с заявкой, чтобы ничего не упу...
Мебельная фабрика "Стильные кухни"
Думала будет проблемно выбрать кухню, такое разнообразие вариантов сейчас, но дизайнер в Стильных кухнях очень помогла, задавала вопросы по предпочтениям и поже...
Promminer
Купила 40 асиков у Promminer и была приятно удивлена качеством обслуживания. Менеджер оперативно проконсультировал по выбору и помог с оформлением. Оборудование...
СКБ Контур
Третий год делаю электронные подписи через эту организацию. И знаете, как бывает: если все хорошо работает, то и отзыв писать не хочется. А вот если плохо, то р...
Ростелеком "Умный дом"
Повесила камеру на время ремонта в квартире. Вижу, когда приходят и уходят рабочие. Архив помогает проверять, что сделано. Днем картинка отличная, ночью в ч/б т...