Scloud.ru — отзывы

Приложение с отзывчивой и оперативной службой поддержки.

Типичное время решения вопросов (средней технической сложности) 2-8 часов.

Технические консультанты работают оперативно и качественно.   
Предметные консультанты обладают отличной квалификацией в области ведения учета средствами 1С.

Качественная организация альтернативного облачного решения 1С для перевода inside учета в облако.

С 2013 года в основном прогрессируют без периодов стагнации.

Было несколько переходов между ДатаЦентрами, пока SLA в норме.

Пользуюсь сервисом 9 месяцев. Программа 1С 8.3 НКО. Очень удобный облачный сервис. Возникающие вопросы и проблемы решаются специалистами техподдержки и консультантами очень быстро и качественно. Надежный сервис.
Спасибо специалистам техподдержки и консультантам!

Работаю с разнообразными сервисами и компаниями IT направления:
1С FRESH, 1С готовое рабочее место, Калуга-Астрал, 1С ЭДО.
По опыту уже длительного взаимодействия с Сервис Клауд считаю, что эта компания обладает лучшей техподдержкой, с которой я когда-либо работал.
Вопросы решаются быстро. От простых, организационных, до действительно сложных.
Написать отзыв побудил самый свежий случай - база 1С зарплата и управление персоналом была повреждена, невозможно было сделать резервную копию или провести тестирование.
Сотрудник техподдержки Алексей не только установил, что именно повреждено в базе, но и восстановил работоспособность программы.

Пользуемся сервисом уже полгода, очень довольны, всегда быстро, не надо ждать штатных айтишников, которые не обновляют вовремя базы, здесь можно сделать все самому, либо оставить тикет и сотрудники связываются очень оперативно, всегда доброжелательны, отзывчивы, понятно и доходчиво объясняют, мы очень довольны!

Очень удобный облачный сервис.Работаем с этой компанией 4 года,все вопросы решаются оперативно и качественно.

Пользуемся Сервисом Scloud два года. В компании работают профессиональные, внимательные сотрудники, которые оперативно решают задачи. Техническая поддержка очень удобна. Сотрудники подключаются к удалённому рабочему столу и в процессе работы в программе разъясняют и показывают. Сразу ясно и понятно. В чате онлайн-помощник моментальная реакция оператора. Выражаю благодарность сотрудникам и признательность руководству компании! Очень довольны сервисом!

Выражаем огромную признательность и уважение !
Стоит отменить быструю реакцию на заявки разного характера с нашей стороны, всегда сотрудники переспросят , все ли решено, дадут полезные рекомендации для дальнейшей работы.
не разбираясь во многих технических вопросах мы можем задавать довольно глупые вопросы, но никогда не слышали в ответ банальных ответов ,которые могли бы сотровождаться сложными терминами, все объясняется на доступном и понятном языке. Поэтому отдельное спасибо за Ваше терпение!!!

Наша фирма занимается бухгалтерским аутсорсингом и не нацелена на постоянный рост клиентской базы, работает с ограниченным пулом постоянных клиентов. Приобретение программных продуктов фирмы 1С для ведения учета пока экономически не оправданная трата денежных средств, поэтому приняли решение арендовать 1С в облаке. Работали со многими фирмами, но после анализа рынка услуг аренды 1С выбор пал на Scloud, чем по прошествии времени очень довольны и надеемся продолжить это сотрудничество и сделать его долгосрочным и обоюдно интересным. Всё оперативно. Так как нужно. Профессионально и "по-человечески" , что не мало важно в наше время. Прочитал негативные отзывы о завышенном ценнике и неудовлетворительном качестве услуг. Могу сказать одно: умейте правильно тратить свои деньги и будьте добрее. И Вселенная ответит вам тем же ))))))) Scloud -молодцы. Мы рады сотрудничеству с вами.

Пользуемся данным сервисом для порядка 80 компаний и ИП примерно 3 года, т. к. занимаемся бухобслуживанием. В облаке размещены не все базы, но по всем пользуемся дополнительными услугами - 1С Контрагент, 1С-отчетность. По работе в облаке - это очень удобно, можно заходить с любого компьютера, добавлять пользователей для баз. И наверное самое главное - это постоянное актуальное резервное копирование. Специалисты техподдержки, консультаций по 1С оказывают помощь очень оперативно и квалифицированно. По дополнительным услугам за большое кол-во клиентов имеем приличную скидку. Также по оплате за год вперед есть скидка.
Сервис очень удобный в пользовании, в ЛК все понятно и удобно. Удобно, что в любой момент можно увеличить / уменьшить объем диска (при внесении платы).
За время сотрудничества не сталкивались с ухудшением качества услуг.
Очень рекомендуем!

Выбор пал на Склауд интуитивно, так как у них были самые прозрачные условия, сайт понравился. Наверное дня хватило чтобы заключить договор и начать пользоваться. Это был существенный скачок в экономии времени для работы в 1с. Плюсом стало что после размещения в облаке программа стала лецинзионной и обновления 1с настроили на автоматические, что сэкономило средства на оплату сторонних "помощников" по обновлению. Пользуюсь с 2018 года примерно, все более чем устраивает, устраивает быстрая техподдержка, иногда по простым и глупым вопросам которые самостоятельно решить не удается. Еще ни разу не отказали в помощи. Сейчас когда друзья спрашивают про 1с в облаке сразу рекомендую Склауд, на память 3 друзей так же как и я пользуются сервисами Склауд до сих пор, 4й на подходе. Я доволен, в 2021 году подключил сервис ЭДО через 1с и Склауд и сократил время на учет, 90%+ прилетает в ЭДО и стал реже бегать на почту. В небольшой компании это важно, скорость решает все. Рекомендую Склауд всем друзьям!