У меня небольшое ИП. Бухгалтеру потребовалось работать удаленно, поэтому рассмотрели такой вариант работы. Цена устраивает, мне кажется, что для таких услуг в наше время она даже низкая. В общем и бухгалтер доволен, и я спокойна:) Спасибо!
После совета знакомых долго решались, обращаться к сервису Клауд или нет. Я особо в таких вещах не разбираюсь, поэтому решил просто довериться. В итоге сервис реально облегчил жизнь. Мы пользуемся услугой "Юридическое сопровождение". Я доволен.
Большое спасибо тех.поддержке за оперативность в решении всех вопросов, обращаюсь часто. Огромное спасибо Ирине (фамилию не уточнила) за последнее решение проблемы 6-7 июня 2023г. за профессионализм, четкость и оперативность! Отзывчивая, приятная в общении, всё сделала быстро! 👍
Искал ЦРМ систему, где все есть в одном месте: сама црм, учет склада, расходников и другого в сервисном центре. Остановился на 1С: управление сервисным центром. Сервис scloud.ru любезно предоставил возможность протестировать все на максималках! Также оказал непосильную помощь в настройке программы и интеграции с другими сервисами, неоднократно оказав помощь по телефону, в ватсап, даже подключались по анидеску, за что им спасибо!
В целом, могу поставить сервису Scloud твердую четверку с плюсом. Нравится наличие лицензий, различных программ 1С, автоматических копий и обновлений. Но работа менеджера чуть испортила впечатление: было несколько странных ошибок с ее стороны - например, один раз выставили счет не на ту сумму. Сейчас менеджера нам заменили, новая девушка пока кажется более компетентной - надеюсь, что она действительно профессионал.
www.otzyvru.com/scloudru/review-1448823 - этот отзыв больше не действителен.
Похоже, проблема была разовой, чему я несказанно рада!
Продолжаем многолетнее сотрудничество.
С 2013 года работаю в бухгалтерии, мы с партнером более 50 компаний (баз) обслуживаем с помощью Scloud. Всегда была довольна работой техподдержки - обращаюсь не часто (2-3 раза в год), вопросы решались профессионально и быстро.
Со вчерашнего дня (уже прошли почти сутки!) не решается вопрос отката одной из баз до предыдущей точки бэкапа...
Номер обращения: 917038 Дата создания: 29.03.2023 16:13. "Добрый день. Прошу восстановить базу "НАЗВАНИЕ БАЗЫ" из вчерашнего бекапа.
Заранее благодарна."
Такая вот заявка.
29.03. после 19:00 просила ускориться - одни обещания.
Сегодня 30.03. утром около 10:00 позвонил кто-то из компании, договорились, что жду еще 2 часа.
В 12:15 (прошло более двух часов!) На вопрос "Сколько еще ждать?" отвечают: "Срочный приоритет уже назначен. Я понимаю, что эта ситуация доставляет Вам неудобства. Информация передана координатору отдела для контроля предоставления оперативной обратной связи".
12:36 вопрос не решен...
12:43 вопрос решили.
Кто разбирается, знает, восстановление из резервной копии - одна из самых простых задач, на решение которой уходит максимум 30 минут. Почему я ждала 20 часов?!!
Предлагала оплатить разовую срочность - не соглашаются, можно оформить только месячную подписку на срочность, а я не обращаюсь за помощью каждый месяц.
Делаю вывод, что компания Scloud намеренно затягивает выполнение обращений в Техподдержку, чтобы люди вынуждены были оплачивать ненужные услуги ежемесячно.
Плохо...
На протяжении уже 6 лет пользуемся услугами компании SCloud (1С:Бухгалтерия предприятия и 1С:Зарплат и управление.). И только положительные эмоции. Оперативная круглосуточная техническая поддержка. Быстрое решение возникающих проблем. Оперативное обновления баз в связи с изменениями в законодательстве.
Работаю с этим сервисом много лет, но последнее тех поддержка работает ужасно долго, двое суток просто игнор.
Жалко, хорошо начинали, сейчас видимо компания не справляется со взятыми на себя обязательствами.
Большое спасибо тех.поддержке за оперативность в решении всех вопросов. Огромное спасибо специалисту Мухтаруллину Руслану за четкость и оперативность, Все сделал быстро!
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Коллаген 6 000 мг с витамином С от Эвалар
Отличный коллаген, он помог ускорить заживление кожи после ожога. Рана затянулась быстрее, я очень рада что нашла коллаген в такой удобной форме. С приёмом табл...
Гидролизованный Коллаген Эвалар 6000 мг с витамином С
Я стала чувствовать себя гибче и подвижнее с тех пор как начала использовать этот коллаген в таблетках. Он отлично справляется, помогает мне поддерживать свои с...
Коллаген Мармеладные ягоды Эвалар
Классные мармеладки, они улучшили подвижность суставов. Я довольна выбором коллагена, потому что он в очень удобной форме пастилок, которые приятно принимать
Коллаген морской Эвалар второго типа
У меня артроз, боли иногда просто невыносимые. Этот коллаген реально помогает снять воспаление и уменьшить дискомфорт. Мне стало легче двигаться, отёчность ушла
Коллаген морской II (второго) типа Эвалар
После травмы колена я долго восстанавливалась, этот коллаген стал моим спасением. Он помог снять воспаление и отечность, главное предотвратил дальнейшее разруше...
Коллаген морской "Суперкомплекс" Эвалар
Крутой комплекс, и этим всё сказано. У меня стали меньше ломаться ногти, волосы выглядят более здоровыми. Это очень приятный бонус к общему самочувствию
Морской коллаген Эвалар
Я веду активный образ жизни, занимаюсь спортом, хожу в тренажёрный зал. Коллаген помогает мне поддерживать суставы в отличном состоянии, я чувствую себя более в...