Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Scloud.ru — отзывы

Уровень доверия:
высокий
206 отзывов

Невыполнение договрных обязательств

Обращаюсь с негодование и возмущением по поводу действий Склауд. Нами были оплачены ваши услуги с 31.01.2022 по 31.01.2023 г.г. в размере 60096,00 рублей. В оплату входило два удаленных рабочих стола и открытие на них до трех баз, тонкий клиент с открытием до двух баз. Для нашей продуктивной работы нам требуется на рабочих столах открытие до трех баз 1С одновременно. Не прошло и трех месяцев, а именно 12.04.2022 г., как нам ограничили доступ до одной базы одновременно на каждом из удаленных рабочих столов, ссылаясь на какие-то ограничения со стороны 1С.
Взаимоотношения Склауд и 1С нас не должны касаться. Ведь мы заключали договорные отношения с Склауд на год и оплатили эти услуги авансовым платежом.
А вы их не выполняете и предлагаете доплатить еще более 50% от суммы ранее оплаченной.
Нам предлажили докупить лицензии еще на сумму более 45000,00. Но у нас с Склауд уже оговорена сумма и пакет ваших услуг на год. Какое право они имеют поднимать нам оплату? Разве это оговорено?
Предлагаем Склауд исполнить обязательства в полном объеме без доплаты за ваши услуги. Надеемся на правильное решение с вашей стороны. В случае отказа от выполнения первоначальных условий договора будем вынуждены обратится в Прокуратуру и Арбитражный суд , т.к. наша организация несет потери в связи с незаконными действиями с вашей стороны.

Отличное понимание выполняемых задач

У меня случился конфликт с подключенными пользователями - клинтами на аутсорсе - начали произвольно выставлять счета. Специалисты техподдержки помогли мне решить вопрос. Не ожидала, что все будет настолько качественно. Теперь все обращения от них, без моего согласия не выполняются. Спасибо, за такую удобную схему работы!

Прошу прощения.

Хочу попросить прощения за негативный отзыв. Я перепутала это облако с облаком майл. Хотела удалить свой отзыв, но не получилось. Админ не отреагировал на мою просьбу. Хотела бы отметить отзывчивую службу поддержки склоуд. Вот действительно люди сидят на своём месте и знают свою работу. Хорошая команда.

Обман службы техподдержки

После удаления всех файлов в облаке служба техподдержки не хочет решать проблему и не отвечает за обман в отношении меня. В их же письмах говорится о сроке в 150 дней, в течении которого вся информация будет не тронута. Но уже на 133 день после заморозки облако было пусто. Ответа на вопрос я так и не услышала. Пришлось написать жалобу в Роспотребнадзор и Роскомнадзор.

Быстро. Удобно. Надежно

При открытии ИП по оказанию бух услуг встал вопрос об аренде базы 1с. Сначала выбирала по цене. СервисКлауд был немного дешевле остальных. Потом цены уравнялись. НО!
- Обратный звонок - в течение 1 минуты очень радует. Поступает практически моментально. Все обращения закрываются очень оперативно, качественно и профессионально.
- Удобно для доступа из любой точки планеты к своей базе 1с, так же удобно для удаленного бухгалтера. Сумма аренды невысокая, при оплате на год скидка 20%. Для тех у кого 1с нелицензионная в облаке она станет лицензионной, автоматические обновления программы включены в аренду.
- Возможность пользоваться встроенными возможностями продуктов 1С. Практически все другие фирмы ограничивают функционал, а при расширении функционала тариф намного выше чем у СервисКлауд.
- Не "разводят" на деньги плохо ориентирующихся в программе. Сначала помогают настроить внутренний функционал. А уже если этого не достаточно и клиент хочет что-то больше тогда доработки.
В общем: отличная скорость, автообновление, доступ везде где хочешь. По всем вопросам пишу в поддержку, оперативно отвечают. Всегда довольна. Советую всем!

Благодарю за отличную работу

Пользуемся данным сервисом несколько лет. Работает без нареканий. Служба поддержки отвечает оператвно, все вопросы решаются. Благодарю за отличный продукт.

Благодарю сотрудников Компании СервисКлауд

Благодарю сотрудников Компании СервисКлауд за профессиональную и добросовестную работу. Работаем в облачном сервисе с 2017 года. Очень удобно. Можно зайти с любого компьютера и не заморачиваться с обновлениями. Отдельная благодарность всем сотрудникам техподдержки за доброжелательное и профессиональное отношение.
Рекомендую Компанию СервисКлауд.

Благодарность

В организации работает клиентоориентированная техническая поддержка, помощь при решении проблемы оказана в максимально короткие сроки, оперативно и в полном объеме.

Синхронизация с УНФ

Очень довольна службой технической поддержки Склауд! Надо было настроить синхронизацию 1С УНФ и Бухгалтерия. УНФ во Фреш, Бухгалтерия в Склауд. До обращения в тех. поддержку Склауд обращались еще к трем специалистам, в т.ч. тех. поддержку Фреш. Ни кто не смог сделать настройку. В Склауд сделали. Конечно не бесплатно, но главное что все работает! Спасибо огромное работникам тех. поддержки Склауд! Работают быстро, вежливо, профессионально!

Работаю несколько лет. Очень довольна! Советую всем от души))

Отличная техподдержка и сам сервис. Использую уже года 3. Сперва по подработке дали фирму уже размещенную на этом сервисе. Раньше не сталкивалась. Но быстро разобралась, все легко и доступно. Купила себе тоже доступ на год на 15 гигов. Влезло 5 баз 1С. Еще место осталось.
Отличная скорость, легко загрузить уже имеющиеся базы. Поставила автообновление на рабочий стол. Нажал на кнопку и все базы сами обновляются. По всем вопросам пишу в поддержку, оперативно отвечают. Всегда довольна. Советую всем!

Недавно просмотренные

Scloud.ru

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Производственно-монтажная компания «СВЕР-ПРОМ»

Последние отзывы

Коллаген 6 000 мг с витамином С от Эвалар

Отличный коллаген, он помог ускорить заживление кожи после ожога. Рана затянулась быстрее, я очень рада что нашла коллаген в такой удобной форме. С приёмом табл...

Гидролизованный Коллаген Эвалар 6000 мг с витамином С

Я стала чувствовать себя гибче и подвижнее с тех пор как начала использовать этот коллаген в таблетках. Он отлично справляется, помогает мне поддерживать свои с...

Коллаген Мармеладные ягоды Эвалар

Классные мармеладки, они улучшили подвижность суставов. Я довольна выбором коллагена, потому что он в очень удобной форме пастилок, которые приятно принимать

Коллаген морской Эвалар второго типа

У меня артроз, боли иногда просто невыносимые. Этот коллаген реально помогает снять воспаление и уменьшить дискомфорт. Мне стало легче двигаться, отёчность ушла

Коллаген морской II (второго) типа Эвалар

После травмы колена я долго восстанавливалась, этот коллаген стал моим спасением. Он помог снять воспаление и отечность, главное предотвратил дальнейшее разруше...

Коллаген морской "Суперкомплекс" Эвалар

Крутой комплекс, и этим всё сказано. У меня стали меньше ломаться ногти, волосы выглядят более здоровыми. Это очень приятный бонус к общему самочувствию

Морской коллаген Эвалар

Я веду активный образ жизни, занимаюсь спортом, хожу в тренажёрный зал. Коллаген помогает мне поддерживать суставы в отличном состоянии, я чувствую себя более в...