Ужасный магазин. Не имею ничего против сотрудников магазина, но политика компании и руководство магазина это полный ад. Мне подарили браслет на ДР. Он не подошел по размеру т.к. был очень большой. Я его померил один раз и больше не носил. Спустя 10 дней я приехал в магазин в г. Саратов в ТРЦ «Триумф Молл» На ул. Зарубина - попросил поменять на такой же браслет, но размером поменьше. Находился я в магазине около часа пока все это дело оформляли. Мне сообщили, что нужна экспертиза что бы они проверили носил я этот браслет или нет. Мы заполнили все необходимые документы, я отдал браслет на экспертизу. Спустя пару недель мне поступает смс от Магазина - Производственный дефект по обращению №43102563738 не подтвержден. Ваше требование удовлетворению не подлежит. Обратитесь лично с квитанцией о приемке и паспортом в SUNLIGHT по адресу: 410005, Саратовская обл, Саратов г, им Зарубина В.С. ул, дом № 167.
В смс указано что дефект не подтвержден- но у меня не было никаких претензий по поводу дефекта- я лишь хотел поменять его на другой размер. Сегодня я приехал в тот же магазин - объяснил всю ситуацию, мне сказали ок, давайте мерить другой браслет, выбрали размер - меня все устроило и попросили пройти на кассу для оформления. В итоге у сотрудников не получилось оформить возврат и замену, начали звонить специалистам кто проводил экспертизу не дозвонились, начали звонить региональному директору и все это в течении 2 часов я ждал пока решат данный вопрос. В итоге мне вернули браслет и сказали что сегодня уже ничего не смогут решить. Потрачено кучу времени и все бестолку. Смысл было мерить другие размеры? Смысл было говорить по горячей линии что я смогу произвести замену? И какой смысл теперь у вас что либо покупать? До сегодняшнего дня был постоянным клиентом покупали у вас обручальные кольца, подарки для близких и тд. Проще обратиться в любой другой магазин и приобрести товар. Никому не советую. Пару лет назад была похожая ситуация в магазине 585 - все решили буквально за 15 минут. Спасибо за потраченное зря время
Последние отзывы
Детский платёжный стикер «Халвау»
Очень нравится стикер халвау моему ребенку, постоянно хвалит. А самое главное что удобно, просто телефон достал и оплатил быстро. Очень любим халвау
Слабикап Таблетки 20 штук
По работе направили в месячную командировку на объект, расположенный в местности далекой от привычных благ цивилизации – интернет по спутнику, позвонить родным ...
Септопластика
Выбрала Валерия Юрьевича по совету подруги. Он сразу оценил пропорции лица и предложил вариант, который подчеркнёт достоинства. Результат поражает: нос идеально...
Блефаропластика
Делала я себе блефаропластику у Стайсупова. Обратилась к Валерию Юрьевичу за блефаропластикой, меня очень беспокоили нависающие веки, которые визуально старили ...
Ростелеком
Заявка 261643320 выполнена (хотя и с не первой попытки). Связь восстановлена. Инженеры квалифицированные и доброжелательные. Им-отлично. Но очень трудно дозвони...
Семальтара
У меня инсулинорезистентность. Надо было как-то худеть и срочно. Питание и спорт результата не давали. Вернее сначала вес уходил, потом встал. Эндокринолог снач...
Школа дизайна интерьера Анны Акопян
Если сказать что 'я это сделала" -ничего не сказать 😊 Мое "знакомство" c Анной случилось очень давно - это связано с ремонтом нашей квартиры. Я из тех людей кт...