Спасибо за ужасное обслуживание
Ужасный магазин. Не имею ничего против сотрудников магазина, но политика компании и руководство магазина это полный ад. Мне подарили браслет на ДР. Он не подошел по размеру т.к. был очень большой. Я его померил один раз и больше не носил. Спустя 10 дней я приехал в магазин в г. Саратов в ТРЦ «Триумф Молл» На ул. Зарубина - попросил поменять на такой же браслет, но размером поменьше. Находился я в магазине около часа пока все это дело оформляли. Мне сообщили, что нужна экспертиза что бы они проверили носил я этот браслет или нет. Мы заполнили все необходимые документы, я отдал браслет на экспертизу. Спустя пару недель мне поступает смс от Магазина - Производственный дефект по обращению №43102563738 не подтвержден. Ваше требование удовлетворению не подлежит. Обратитесь лично с квитанцией о приемке и паспортом в SUNLIGHT по адресу: 410005, Саратовская обл, Саратов г, им Зарубина В.С. ул, дом № 167.
В смс указано что дефект не подтвержден- но у меня не было никаких претензий по поводу дефекта- я лишь хотел поменять его на другой размер. Сегодня я приехал в тот же магазин - объяснил всю ситуацию, мне сказали ок, давайте мерить другой браслет, выбрали размер - меня все устроило и попросили пройти на кассу для оформления. В итоге у сотрудников не получилось оформить возврат и замену, начали звонить специалистам кто проводил экспертизу не дозвонились, начали звонить региональному директору и все это в течении 2 часов я ждал пока решат данный вопрос. В итоге мне вернули браслет и сказали что сегодня уже ничего не смогут решить. Потрачено кучу времени и все бестолку. Смысл было мерить другие размеры? Смысл было говорить по горячей линии что я смогу произвести замену? И какой смысл теперь у вас что либо покупать? До сегодняшнего дня был постоянным клиентом покупали у вас обручальные кольца, подарки для близких и тд. Проще обратиться в любой другой магазин и приобрести товар. Никому не советую. Пару лет назад была похожая ситуация в магазине 585 - все решили буквально за 15 минут. Спасибо за потраченное зря время
Последние отзывы
velochka-go
Во время езды заметил, что руль стал ощущаться не так уверенно, решил не рисковать и сразу заехал в сервис. Мастер быстро проверил крепления, подтянул нужные эл...
Жить здорово
Дохтур Малышева сегодня велела нам есть осьминогов. Ого! Хотелось бы знать, у нее с головкой все хорошо? Или больше поговорить не о чем?
Оператор фискальных данных "Первый ОФД"
ОФД сильно разгрузил мне голову. Онлайн мониторинг показывает работает ли касса, уходят ли чеки и не истекает ли фискальный накопитель, так что я заранее вижу к...
Ксило Нордум с Д-пантенолом
Во время простуды пользовалась спреем «Ксило Нордум с Д-пантенолом». Эффект ощущается быстро. Дополнительный плюс в том, что слизистая остается более увлажненно...
Фитолакс мармеладные ягоды Эвалар
Для моего чувствительного желудка это просто находка. Ни изжоги, ни тошноты, только приятный фруктовый вкус. Мармеладки очень выручают, когда питание сбивается ...
Модный приговор
Лилия Рах не тянет роль ведущей, от слова совсем.Вписалась,а не тянет.Удивляюсь,кто и за какие заслуги держит ее в программе. Нешто и в будущем сезоне продолжит...
ИгроМагаз
Заказывал клер обскур экспедишн 33. Сначала думал подождать скидку, но цена устроила уже сейчас. После оплаты долго ждать не пришлось, ключ оказался рабочим, по...