Помогает бизнесу стать лучше

Сеть ювелирных магазинов Sunlight — отзывы

Уровень доверия:
высокий
3229 отзывов

Отказ в замене бракованного изделия, обман с проверкой качества

Приобрели серьги из белого золота с бриллиантами за 95 т.р. (арт. 98183, Бренд Якутские бриллианты), при покупке вручили сертификат на пожизненную гарантию. После недолгой носки почувствовала, что камень в одной из сережек болтается. Отнесла к ювелиру на осмотр - все подтвердилось, камень неплотно закреплен и кр утится вокруг своей оси. Пошла в магазин оформлять возврат - при приеме изделия продавец тоже подтвердил дефект. Отправили в МСК на экспертизу (обращение № 43030762821). И пришел отказ в замене (возврате средств), т.к. изделие прошло проверку качества. Подать повторную заявку невозможно, вынуждают идти делать экспертизу - тратить деньги и время. И нет гарантий что снова не откажут.

Очевидно, что вся их экспертиза "липовая". Три разных человека видят дефект и при этом изделие проходит проверку качества.

Хотела просто отремонтировать у ювелира - сказали это надо полностью переделать серьгу, т.к. выемки в креплениях сделаны неправильно и камень не располагается правильным образом.

Буду видимо делать экспертизу, а если откажут снова - подавать в суд (и требовать компенсации всех издержек и всех возможных штрафов за обман)

Обращение на сайте написала - №1117043

Лучший ювелирный магазин

Недавно преобрела полновесный браслет и подвес на него. Самая выгодная цена за грамм золота 3490 и можно всегда сдать свои старые украшения и радоваться новым)) Консультанты всегда очень дружелюбны, подберут украшение наиболее подходящее именно для вас!! Процветания компании🌸

уникальные предложения. покупателя не обидят)

Как приятно быть клиентом сети и находиться в магазине. Я была в парочке разных фирменных магазинов СанЛайт в разных городах, я получила приятное удивлеие и удовольствие. везде отзывчивый персонал и компетентный. выбор вообще многогранный. И что я встречаю впервые в ювелирных магазинах: это возможность сделать возврат ювелирного изделия как обычного товара (обувь или одежда). На сайте четко прописано: Обмен или возврат исправного изделия приобретённого в интернет магазине в течение 14 дней. Так и сдать изделие можно в любом магазине сети. это прям вообще круто. Лояльность на уровне.

Tamer часы

Замечательные часы подарил мне муж!

Помогли ему с выбором прекрасные сотрудники магазина Санлайт. Ношу их не снимая, на работе все завидуют и спрашивают где приобрела. Стильные и локаничные, подходят под любой образ. Эти часы- моя любовь с первого взгляда!

Поискала информацию в интернете о фирме таймер, оказывается у них прекрасный японский механизм, который высокоточный. Стекло минеральное с антибликовым покрытием. Мне очень нравится, что черный циферблат прекрасно сочетается с черной керамикой. И стальной браслет сочетается со всеми моими украшениями из белого золота.

Девочки, всем рекомендую к покупке эту находку.
Вы не пожалеете! Если что, артикул на сайте Санлайт 337498
А дополнительные скидки вас очень порадуют!
Большой выбор украшений на любой вкус и цвет, по доступным ценам!э вы всегда найдете в магазине санлайт! ❤️

В целом хороший вариант, и платят норм и отношение хорошее к сотрудникам

Работаю 2 месяца. Саналйт отличился на собеседовании, а у меня их на от момент уже больше 6 было, и на всех было ну такое... В Санлайт прям хороший подход к подбору персонала и само собеседование нормальное. Пока обучаюсь, уже могу самостоятельно работать, но ассортимента тааак много, что мне надо еще время.

Разочарование

Получила в подарок серьги, оказались бракованными, подала заявку на обмен. Его одобрили, но выдали взамен другие похожие, но более дешевые серьги. При просьбе осуществить повторный обмен, потребовали доплатить. Больше никогда не вернусь в этот магазин.

Подарок сыну

Нашла в Санлайте интересные часы от Сергея Грибнякова, новинка судя по всему. Купила в подарок сыну. Часы со швейцарским механизмом из нержавеющей стали в серебряном цвете, циферблат у них приятного синего оттенка, немного рифленый. Цифр на циферблате нет, только засечки, что показалось мне очень интересным, имеется маленький логотип бренда-производителя. Выглядит все очень минималистично и спокойно. Я бы и сама такие носила.

рекомендую!

Полгода назад купили часы, от неизвестного нам бренда - Сергей Грибняков. Оказалось, качество у них очень хорошее. Сапфировое стекло достаточно крепкое, пережило несколько падений. Браслет металлический сделан хорошо, не ломается, застёжка тоже не разболталась, ничего такого. Однозначно стоят своих денег.

Купила украшение в САНЛАЙТ. Всё нравится !

Добрый день Всем утро либо вечер)!
Привет миру! Миру мир.
Купила я в САНЛАЙТ себе колечко - даже пару но разного размера, не смогла просто удержаться.
Онлайн заказ - через супер удобнейшее приложение где всё просто и понятно. Очень удобно между прочем!
Кольцо увесистое, толстое, удобное. Люблю серебро 925 пробы.
Мне золото дороговато покупать - а серебро, могу себе позволить!
Колечко плотное полнотелое, стоит 925 проба - клеймо государственной пробирной палаты.
Дали упаковочку и бархотный красный мешочек для хранения украшений. Ранее давали картонный бесплатный пакетик, зимой..
Вобщем - все довольна. Обслужили хорошо, с добротой, доставка была в срок.
Спасибо. Фото прилагаю!
С уважением. Постоянный Клиент много-много лет....
А.А.

Часы Сергея Грибнякова очень нас порадовали

Покупались сыну в подарок, он их носит уже 2 месяца. Качество отличное. Время показывают четко, все остальные циферблаты работают без нареканий. Стальной корпус не поцарапался, стекло тоже.