Спасибо за ужасное обслуживание
Ужасный магазин. Не имею ничего против сотрудников магазина, но политика компании и руководство магазина это полный ад. Мне подарили браслет на ДР. Он не подошел по размеру т.к. был очень большой. Я его померил один раз и больше не носил. Спустя 10 дней я приехал в магазин в г. Саратов в ТРЦ «Триумф Молл» На ул. Зарубина - попросил поменять на такой же браслет, но размером поменьше. Находился я в магазине около часа пока все это дело оформляли. Мне сообщили, что нужна экспертиза что бы они проверили носил я этот браслет или нет. Мы заполнили все необходимые документы, я отдал браслет на экспертизу. Спустя пару недель мне поступает смс от Магазина - Производственный дефект по обращению №43102563738 не подтвержден. Ваше требование удовлетворению не подлежит. Обратитесь лично с квитанцией о приемке и паспортом в SUNLIGHT по адресу: 410005, Саратовская обл, Саратов г, им Зарубина В.С. ул, дом № 167.
В смс указано что дефект не подтвержден- но у меня не было никаких претензий по поводу дефекта- я лишь хотел поменять его на другой размер. Сегодня я приехал в тот же магазин - объяснил всю ситуацию, мне сказали ок, давайте мерить другой браслет, выбрали размер - меня все устроило и попросили пройти на кассу для оформления. В итоге у сотрудников не получилось оформить возврат и замену, начали звонить специалистам кто проводил экспертизу не дозвонились, начали звонить региональному директору и все это в течении 2 часов я ждал пока решат данный вопрос. В итоге мне вернули браслет и сказали что сегодня уже ничего не смогут решить. Потрачено кучу времени и все бестолку. Смысл было мерить другие размеры? Смысл было говорить по горячей линии что я смогу произвести замену? И какой смысл теперь у вас что либо покупать? До сегодняшнего дня был постоянным клиентом покупали у вас обручальные кольца, подарки для близких и тд. Проще обратиться в любой другой магазин и приобрести товар. Никому не советую. Пару лет назад была похожая ситуация в магазине 585 - все решили буквально за 15 минут. Спасибо за потраченное зря время
Последние отзывы
Точь-в-точь шоу
Грим и парики ужасные, персонажи не похожи ни внешне, ни вокально (за редким исключением). Тем более нелепо выглядят сплошные восторги, дифирамбы и пятерки от ч...
Наливной пол Цементум
Наливной пол провереный, по цене и качеству один из лучших. Перепады выравнивает хорошо,но заливать надо на хорошо подготовленое основание. После схватывания по...
Phyto-rouge velvet
Декоративная косметика Sisley для меня тот показательно качественный уровень, на который я ориентируюсь при ознакомлении с новинками. Ума не приложу, как пропус...
Водка Permalko Organic
Классическая по вкусу качественная водка. Бутылка простая, но смотрится прилично, цена адекватная кстати. Из "органических" водок одна из самых доступных, но то...
Косметика Sisley
Пошла работать консультантом в компнаию. На собеседовании Hr вежливо говорила. не как обычно, сунули и бумажку и все. Тут учат. Если план не сделалала не ругают...
Центр Косметологии Долгоруковская
Делаю здесь отличный пилинг для тела Fresh и инъекции липолитиков. Где-то недели через три после начала курса заметила, что кожа на животе и боках стала более у...
Хваловские Воды
Работаю логистом в Хваловских водах с 2024 года. Меня все устраивает. Есть конечно свои трудности, не всегда все идет гладко, но в основном все устраивает. --: ...