Сеть ювелирных магазинов Sunlight — отзывы

1 июня покупала у них серьги и кольцо, заказывала онлайн. Серьги были меньшей стоимости и пошли мне в подарок, я заплатила только за кольцо. Акция была 2=1 по промокоду. Мой совет, чаще заходит к ним на сайт)

Посмотрите, какие изделия продают в САНЛАЙТЕ!
№ 43052702331 от 27 мая 2023 года. Изделие с БИРКОЙ принято на ЭКСПЕРТИЗУ - будут свой же брак РАССМАТРИВАТЬ В ЛУПУ! Скол на кольце.
Я сделала фото + видео. В случае чего - БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В ПОЛИЦИЮ, с заявлением О МОШЕННИЧЕСТВЕ СО СТОРОНЫ САНЛАЙТ, ст. УК РФ 159.
Кольцо купила с БРАКОМ - видела скол, знала что компания согласно её же РЕГЛАМЕНТУ - позволяет обмен с биркой в течение 14 дней.
Пока шло колечко на обмен (это 4 дня всего лишь!) - компания изменила свою лояльность, и теперь - только экспертиза.
А я то покупала с браком - НА ТЕХ УСЛОВИЯХ ПО РЕГЛАМЕНТУ!!!
Много товара КИТАЙ - НИЗКОГО КАЧЕСТВА.
СЕРЕБРО ЧЕРНЕЕТ И ОБЛАЗИТ ДО ЖЕЛЕЗА.
Ювелир сказал что это НЕ СЕРЕБРО а напыление, и пробы-клейма: ВСЁ ПОКУПАЕТСЯ И ПРОДАЁТСЯ ЗА ДЕНЬГИ (услуга клеймения ТОЖЕ).
Бывший Клиент (постоянный когда то был...).

Выкупила кольцо со сколом - видела ДЕФЕКТ, но по условиям компании могла сделать обмен в течение 14 дней БЕЗ ЭКСПЕРТИЗЫ.
Пока шло кольцо на обмен и пришла менять - сообщили что условия ИЗМЕНИЛИСЬ и теперь = только ЧЕРЕЗ ДЛИТЕЛЬНУЮ ЭКСПЕРТИЗУ.
Как так? Ведь дата моей ПОКУПКИ была ПО ТЕМ УСЛОВИЯМ, меняйте условия тем, кто купил С ДАТЫ ИЗМЕНЕНИЯ !!!!
Я бы не брала со сколом кольцо!!!
Изелие забрали С ОРИГИНАЛОМ ЧЕКА - моим чеком! Я деньги между прочим платила, на каком основании забрали ОРИГИНАЛ ЧЕКА? Ну сделали бы себе КОПИЮ и заверили бы там в магазине - зачем ЧЕК ТО ИЗЫМАТЬ?
А если что не так - СРАЗУ ПОЙДУ В ПОЛИЦИЮ С ЗАЯВЛЕНИЕМ, напишу заявление по ПРИЗНАКАМ МОШЕННИЧЕСТВА САНЛАЙТ И ЕГО СОТРУДНИКОВ ЕСЛИ ЧТО МНЕ ПОДМЕНЯТ!!!!! Или в срок не сделают ОБМЕН товара со сколом!!!! Нахалы и "обещалкины". Врунишки!
Вообще торгуют как на рынке фруктами - НЕКАЧЕСТВЕННЫМИ ИЗДЕЛИЯМИ С Китая.
Щас экспертиза будет свой же скол с биркой рассматривать МЕСЯЦ.
И ПОКА КОЛЬЦО НА ЭКСПЕРТИЗЕ - Я БУДУ КАЖДЫЙ ПИСАТЬ НА ВСЕ ФОРУМЫЫ + СЮДА ДУБЛЮ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ.
КАЖДЫЙ БОЖИЙ ДЕНЬ. И Ваш рейтинг упадёт НИЖЕ ПЛИНТУСА!!!!
В магазине - хамки работают.
На горячей линии - никогда ничего не знают.
УЖАСНАЯ СЕТЬ, НЕ БУДЕМ У ВАС НИЧЕГО ПОКУПАТЬ БОЛЬШЕ, ОБМАНЫВАЕТЕ ЛЮДЕЙ!!!!
Дай Бог Вам БАНКРОТСТВА.!

Оставляла жалобу на работу магазина в г. ХАБАРОВСКЕ САНЛАЙТ "ДОМ ОДЕЖДЫ".
Хамство, грубость, не здороваются, витрины грязные изделия перевёрнутые на витринах, выслала фото нарушений, директор Владислава В. конфликтные ситуации НЕ РЕШАЕТ - наоборот, их всячески ПООЩРЯЕТ! подрывая авторитет Компании "САНЛАЙТ".
Менеджеры Клиентского отдела ПОКРЫВАЮТ ЖАЛОБЫ, ситуация не решена, действия никакие не предприняты, директор дивизиона Екатерина - Хаб. край, так же не принимает соответствующих её должности МЕР!
Вывод: компания поощряет такое поведение а значит сама участвует и просто дурит людей!
Клиентский Отдел ( МеенееедбШИРЫ по якобы видимости "работы с Клиентами") - ФИКТИВЕН, фикция видимости создаваемой работы.
Здесь пишет ШАБЛОНЫ "говорящая голова САНЛАЙТ" - РОБОТ, не живой человек, так как пишет всем без исключения ЗАГОТОВКИ НА КОМПЬЮТЕРЕ ШАБЛОННЫЕ ОТВЕТЫ типа "ой ой ой ой, ай яй яй, как нам жаль что о нас у ВАС сложилось фиговое ОТНОШЕНИЯ, ой, ой, ой..." - ну типа того что то ШАБЛОН, ЗАГОТОВКА, РОБОТ "ГОВОРЯЩАЯ ГОЛОВА её всем шлёт В ОТВЕТАХ.
СЕРЁГА ГРИБНЯКОВ - ЖЕЛАЮ ПРОГОРЕТЬ КАК МОЖНО БЫСТРЕЕ, С ТРЕСКОМ И С БОЛЬШИМИ ДОЛГАМИ ОСТАТЬСЯ !!!!!
Украшения твои - полный ОТСТОЙ, Китайский ШИРПОТРЕБ С АЛИЭКСПРЕССа, а пробы и клейма за ДЕНЬГИ ПОСТАВИТ ПАЛАТА, не сомневаюсь!!!! Как говорится -"кто платит тот и музыку заказывает".

Сделала заказ в САНЛАЙТЕ № 73051073306 в пункт выдачи г. Хабаровск, "СИМА ЛЭНД" ул. Ленинна, 81.
Двое суток рабочих в РАБОЧЕЕ время не могли попасть в пункт выдачи - закрыто на замок и табличка "ПЕРЕРЫВ 4 часа" - ЗВОНИТЕ, и номер приклеен.... Номер странный как от балды написан...
Звонили - нет ответа.
На замке дверь в РАБОЧИЙ ДЕНЬ !!!!!!
Так же там уже забрала несколько заказов и НИ РАЗУ МНЕ НЕ ДАЛИ ЧЕК - говорят что у них не работает оргтехника и касса... СТРАННО...
БОЛЬШЕ ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ ХОЧУ.

Всё чернеет и ломается. П-ва Китай. Фу фу фу фу.
Украшения ломкие и некачественные.
Серебро плохое.

Сестрёнка моя оставила обращение, новый профиль новая сим карта, сертификатов не разу не получала, сделала покупку разместила отзыв с фото украшения но в отзыве указала правда, что украшение продали ГРЯЗНЫМ, обслужили - ГРУБО, но в целом приемлимо, поставила 4 звезды.
Сертификат на 300 рублей НЕ НАЧИСЛИЛИ, сообщили что якобы такой номер уже когда то получал СЕРТИФИКАТ ЗДЕСЬ.
Вторично оставила она жалобу - что сертификатов НИКОГДА НЕ ПОЛУЧАЛА, специалист на горячей линии Оксана - подтвердила, что да - Сертификатов в профиле НЕ НАЙДЕНО НИКАКИХ!
Обращение № 1144643.
Это вторичная жалоба на НЕКАЧЕСТВЕННОЕ РАССМОТРЕНИЕ предыдущего обращения ОТДЕЛОМ КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА САНЛАЙТ.
Обращение - ПРОИГНОРИРОВАНО.
СЕСТРА НИКОГДА СЕРТИФИКАТА НЕ ПОЛУЧАЛА - В ПРОФИЛЕ ОДНА ЕДИНСТВЕННАЯ ПОПКУПКА !!!!
Сергей Анатольевич, Вы набрали ФИКТИВНУЮ КОМАНДУ, которая ДУРИТ КЛИЕНТОВ, а "говорящая здесь голова" - дающая шаблонные ответы ничем никому НЕ ПОМОГАЕТ!!!
Украшения разочаровали как и Ваши акции и надуманные обещания с Сертификатами ЗА ОТЗЫВЫ.
ПИШУ АНТИОТЗЫВ - ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА МЕНЕДЖЕРОВ С КЛИЕНТАМИ !!!!
Покупать у Вас ничего я лично не буду, а сестра - её дело, но лично я ПРОТИВ, финансов ей давать во всяком случае не буду на САНЛАЙТ точно - пусть идёт в хорошие салоны честные и порядочные.
Прощайте!

Нежный браслет на ногу, со звёздочками, очень нежный, изящный, радует акции и скидки на изделия, большой выбор, где можно выбрать всё в приложении приехать в магазин и забрать. Я очень довольна рекомендую

Сеть торгует китайским ШИРПОТРЕБОМ С АЛИЭКСПРЕСС!!!
Серебро имеет пробы и клейма - но заказчик ПЛАТИТ ЗА ЭТО, а платно всё можно КУПИТЬ.
ГОВОРЯЩАЯ ГОЛОВА САНЛАЙТ ЗДЕСЬ ОТВЕЧАЕТ ШАБЛОНАМИ ОДНО И ТО ЖЕ: "...Нам жаль что у вас сложись ужасное впечатление о наших китайских украшениях и стеклянных бриллиантах".
Говорящая голова - РОБОТ, оно всем отвечает Ш А Б ЛО Н А М И!
В клиентском отделе не отвечают на жалобы, оставляла жалобу что в САНЛАЙТ г. ХАБАРОВСКА продавец был с признаками опьянения - в магазине витрины грязные в плевках - ОТВЕТА НЕ БЫЛО, в ответ на жалобы номер заблокирвали, чтобы не оставляла жалоб.
Буду писать на все СЕРВИСЫ - руководитель рано или поздно прочтёт и сделает выводы.
ПИСАТЬ БУДУ ЕЖЕДНЕВНО.

Санлайт торгует подделками.
Золото и серебро там - КИТАЙСКОЕ.
Всё очень тоненькое и лёгковесное ПУСТОТЕЛОЕ, с серебро чернеет и облазииит - золото стирается так как множество примесей, а пробы и клейма ЗАКАЗЧИКУ - за ДЕНЬГИ пробирная палата поставит в ЛЮБОМ случае, даже при значительных отклонениях от нормативов.
Покупали и золото и серебро - РАЗОЧАРОВАНЫ, качество УЖАСНОЕ.
Бриллианты - клеенная БРИЛЛИАНТОВАЯ ПЫЛЬ!
Камни из Китайских изделий САНЛАЙТА - сыпятся просто как будто держатся на честном слове.
Оставляла обращение о начислении сертификата 300 рублей за публикацию - ОБМАНУЛИ.
Фуфлыжная компания, торгующая ширпотребом.
Изделия не разу не ношенные пролежали 6 месяцев и пришли в ПОЛНУЮ негодность - куплены в САНЛАЙТ, почернели и облезли, НИЧЕМ НЕ ОЧИЩАЮТСЯ!
В магазине очень грязно и не ухоженно, на горячей линии хамят и ругаются, кашляют и сморкаются в трубку Клиенту, здесь пишет "ШАБЛОННЫЕ ОТВЕТЫ" - ГОВОРЯЩАЯ ГОЛОВА САНЛАЙТА, всем одно и то же пишет начиная со слов" Нам очень жаль, что сложилось такое мнение.... бла бла бла бла бла бла...".
Я надеюсь шарашкина конторка, Серёги Г. развалится и люди не будут покупать ширпотреб.