Помогает бизнесу стать лучше

Сибирь (S7 Airlines) — отзывы

Уровень доверия:
хороший
301 отзыв

Что происходит? Авиакомпания вообще существует?

Получила sms об отмене рейса , но с возможностью обмена билетов на другой рейс. Захожу в бронирование, да, номер рейса другой, время вылета соответственно тоже. Дальше больше, отправляю билеты на электронку или пытаюсь скачать с сайта, «выбрасывает» в окно оплаты. Как так-то!? Звоню в службу поддержки. Да, рейс отменили, да, у вас все оплачено. Ждите. Жду сутки. Захожу в бронирование, опять просят подтвердить согласие на замену рейса. Соглашаюсь и ….у меня просто ШОК, мало того что время полета 4 часа ЧЕТЫРЕ вместо 2,30, так еще и все дополнительные оплаты в брони исчезли. Нет оплаченного багажа, нет оплаченных мест, нет оплаченного питания, нет автоматической регистрации, нет страховки. Все, что было оплачено как дополнительные услуги, ничего этого нет. И опять же я не могу скачать билеты. Уже восемь часов не могу дозвониться в авиакомпанию, Все операторы заняты, перезвоните позже или воспользуйтесь системой бронирования или отмены покупки билетов на сайте, спасибо за понимание, все звонок обрывается. И что делать?! Перебронь на другой рейс сайт не подтверждает, отмену и возврат через сайт тоже сделать не возможно.

Равнодушие к людям

Никогда не порекомендую эту авиакомпанию, ни друзьям, ни знакомым, да и сама буду обходить стороной. Компания, которая опускается ниже уровня "Победы". Так случилось, что в билете была поставлена не та дата, при изменении которой билеты аннулировались, сразу, через 3 мин, позвонили на горячую линию, с просьбой поменять дату, нам отказали, сказали, что система настроена так, что билет не восстановить, причем мы просили не деньги вернуть, а поменять дату! Жаль.

Благодарность менеджеру.

10.2.2022г.
Два с половиной года не могли получить деньги за неиспользованные билеты, в связи с отменой рейса компанией S7, из-за коронавируса. Было постановление правительства о выплате денег в 10 дневный срок инвалидам . Написано 11 писем на сайт ТУ-ТУ, на котором были куплены билеты, несколько писем на официальный сайт компании S7 с приложением подписанного заявления по предложенной форме, копии паспортов и справки об инвалидности. В конце концов, было предложено лично подать эти документы в офис компании по месту жительства. Каково же было наше удивление, когда менеджер офиса компании на Павелецком вокзале г. Москвы, Клыпина Елена Николаевна, попросила предъявить паспорт, справку об инвалидности, копию электронного билета, и без вязких заявлений, реквизитов банка, оформила возврат денег и тут же из выдала наличными. Мы были просто в шоке. Выражаем искреннюю благодарность Елене Николаеве . С Уважением : Гуревич В.А., Воловик В.М.

благодарность менеджеру

10.2.2022г. Два с половиной года не могли получить деньги за неиспользованные билеты, в связи с отменой рейса компанией S7, из-за коронавируса. Было постановление правительства о выплате денег в 10 дневный срок инвалидам . Написано 11 писем на сайт ТУ-ТУ, на котором были куплены билеты, несколько писем на официальный сайт компании S7 с приложением подписанного заявления по предложенной форме, копии паспортов и справки об инвалидности. В конце концов, было предложено лично подать эти документы в офис компании по месту жительства. Каково же было наше удивление, когда менеджер офиса компании на Павелецком вокзале г. Москвы, Клыпина Елена Николаевна, попросила предъявить паспорт, справку об инвалидности, копию электронного билета, и без вязких заявлений, реквизитов банка, оформила возврат денег и тут же из выдала наличными. Мы были просто в шоке. Выражаем искреннюю благодарность Елене Николаеве .
Её работу оцениваем, как отличную , работу компании S7 - не удовлетворительно. 2,5 года волынили возврат денег. С Уважением : Гуревич В.А., Воловик В.М.

Благодарность менеджеру.

10.2.2022г. Два с половиной года не могли получить деньги за неиспользованные билеты, в связи с отменой рейса компанией S7, из-за коронавируса. Было постановление правительства о выплате денег в 10 дневный срок инвалидам . Написано 11 писем на сайт ТУ-ТУ, на котором были куплены билеты, несколько писем на официальный сайт компании S7 с приложением подписанного заявления по предложенной форме, копии паспортов и справки об инвалидности. В конце концов, было предложено лично подать эти документы в офис компании по месту жительства. Каково же было наше удивление, когда менеджер офиса компании на Павелецком вокзале г. Москвы, Клыпина Елена Николаевна, попросила предъявить паспорт, справку об инвалидности, копию электронного билета, и без вязких заявлений, реквизитов банка, оформила возврат денег и тут же из выдала наличными. Мы были просто в шоке. Выражаем искреннюю благодарность Елене Николаеве . С Уважением : Гуревич В.А., Воловик В.М.

Первый раз в жизни стало страшно летать.

12.01.2022г. Москва-Нижний Новгород,вылет23-50. В самолет посадили с задержкой,сразу показалось странныи,что техник доглго не уходил из кабины пилотов,потом час катали по летному полю. Наконец ВПП,разбег,самолет затрясло и резкий реверс. Три раза командир ВС обманывал пассажиров о причинах резкого торможения . Авиакомпания вообще обьяснила все поздним прибытием самолета. Еще через час нас выгрузили из самолета. А в итоге - замена борта из-за тех.неисправности. А представляете себе,что читалось на лицах пассажиров... С7-до свидания. Лучше бы я на Сапсане доехал...

Невозможность улететь из-за задержки рейсов

С 26 декабря самолет из Спб в Москву задерживаю на 1.5 часа и более, из-за этого невозможно пересесть на следущий самолет. В первый раз когда был более поздний самолет в Читу они не соизволили предложить авиабилет и перенесли его сразу на следущий день без компенсации, несмотря на пребытие в аэропорт и затраты на такси. 27 самолет опять вылетел в 18.40, должен в 17.30, однако с задержкой посидев в самолете до 19.10. Задержку на следущий рейс на 2!!! часа была объявлена после взлета указанного самолета.
Далее ситуация с вылетом 30 декабря, раньше они просто не могли предоставить авиабилет и отказывались дать его через другой маршрут или увеличить пересадку дав более ранний рейс на Москву. В аэропорту не спрашивая разрешения сотрудники в Спб меняют вылет из Москвы с 30 на 31 до вылета указанного самолета так как снова происходит задержка рейса на 1.5 часа.

S7 полное говно

Постоянные задержки вылетов, срывы стыковок, персонал грубит. и за пропущенные по их вине стыковки деньги вам не вернут!

Полное гуано

Удивительная компания S7, никогда нет вовремя вылета.
Почему нет оценки с отрицательной звездой? Влупил бы минус 5 звёзд!
Не летайте данной авиакомпанией

Ужасный сервис и пренебрежение пассажирами. Держать за скот пасс скот

На борту 2625 от 3.12.2021.идёт распитие спиртных напитков в экомон классе на глазах стюардев.эти крендели пронесли алкоголь под видом лекарств и в открытую с тостами и закусками бухали весь весь полет с молчаливого согласия и на глазах у стюардесс . шатание пьяных по проходу во время взлетала и посадки . грубость стюардов и не выдача воды обычным пассажирам . Постоянная задержка полетов без объявления задержки ... Просто просидели в самолёте 2 часа перед взлетом (кстати я опоздал на смежный рейс из за задержки) без предупреждений и объявлений о задержке и тем более без извинений .

Недавно просмотренные

Сибирь (S7 Airlines)

Авиакомпания S7 Airlines предлагает своим пассажирам комфортабельный перелет в страны СНГ, Европу, Ближний Восток, Юго-Восточную Азию и другие страны. Полеты ос...

PRonline

ИгроМагаз

Последние отзывы

Девятова Алёна Вячеславовна

Экзема на кистях рук — это кошмар. Зимой кожа трескалась до крови, постоянно чесалась, спать не могла нормально. Перепробовала горы мазей, но помогало только на...

Бизнес-брокер Совкоминвест

" Совкоминвест" - отличная компания с командой профессионалов! Здесь можно приобрести готовый бизнес, например, производство с оборудованием и всей документацие...

lowcostsmm.com

Услуги на этом сайте лучше, чем на многих других. Развиваю больше пяти лет свою страницу в ВК и есть с чем сравнивать. Показатели списываются в минимальных коли...

Кредитный доктор Совкомбанк

Коллега по работе пожаловалась что имеет проблемы с кредитной историей. Я ей посоветовала данную программу. Программа рассчитана на год. Сотрудница в офисе прош...

Школа Юного Банкира

Школа юного банкира - очень нужная, обучающая финансовой грамотности, и просто любимая! Мы с внучкой смотрим вместе ролики, проходим тесты. Очень нравится, так ...

Детская карта "Халвёнок"

Согласна со многими, кто восторгается данной детской картой. Действительно она очень стильная, красивая и очень удобная в использовании . Есть карта или стикер,...

Автосалон Рольф Центр г.Москва

Когда решили менять машину, выбрали рольф, потому что по Monjaro там дали самое выгодное предложение. Жанна была с нами от оценки старого авто в трейд ин до выд...