Помогает бизнесу стать лучше
Пользовался услугами данной авиакомпании несколько лет, претензий не было. И вдруг отменяют рейс и что самое интересное предлагают альтернативный маршрут на другие даты, только аэропорт вылета и прилета поменяли местами. таким образом получается что я сначала должен как то через пол России добраться до аэропорта, потом прилететь домой, чтобы через несколько дней опять улететь. Деньги не возвращают, предлагают сертификаты, только я больше не буду связываться с ними.
Вчера летели Барселона-Мск (13:50)
Отличный персонал,чистый салон!
НО : первый раз сталкиваюсь с тем, что не хватило еды! Конец самолёта остался без рыбы и курицы..пришлось есть драники с овощами..
В целом все не плохо,но цены в s7 на совсем немного отличаются от Аэрофлота! Считаю,что это экономия авиакомпании на своих пассажирах.
Будем надеяться,что все наладится
Родители в возрасте 70 и 80 лет возвращались из Калгари в Казань. Летели из Москвы до Казани S7. На регистрации в Калгари были расстроены новостью, что нужно получать в Москве багаж, проходить таможню и снова сдавать багаж, хотя при перелете в Канаду тем же маршрутом ничего подобного не было - багаж из Казани был отправлен до Калгари. Для обоих родителей были заказаны инвалидные кресла. Только благодаря быстрым действиям сопровождающих их лиц, родители смогли получить багаж и успеть на свой рейс до Казани, не смотря на то, что на пересадку было всего 1 час 20 минут - предыдущий самолет опоздал на 40 минут. Благодарим за содействие!
Отвратительная авиакомпания ! По долгу службы очень часто летаем Новосибирск- Шанхай ,билеты покупаем в кассах S7 , по правилам международных авиа линий компания через которую приобретались билеты
должна контролировать все стыковочные рейсы в том числе и своих партнеров и в случае каких либо проблем отправить пассажира ближайшим рейсом.А проблемы с партнерами решать сама а не перекладывать на пассажиров.Это так есть во всем мире,а S7 "забил" на все международные правила, в моем случае я не попал на самолет Пекин - Новосибирск,так как отменили рейс Шанхай -Пекин , обратился в S7 за помощью ,предоставил все документы но в ответ меня послали культурно по "эротическому"маршруту ,мало того здесь кто то говорил что самолеты новые ,но увы если бы телега с лошадью летала,то это про вашу чудесную компанию,а кормят как"свиней " ,если для кого то это норма ,я умываю руки.Если хоть раз кому то придется увидеть какие самолеты летают хотя бы из Гонконга в Шанхай и как относятся к пассажирам и кормят ,то вы бы поняли нас возит S7 как скот,прошу прощения за вульгарность ,а хамское отношение работников S7(я говорю про всех,потому что сталкивался практически со всем персоналом) вообще не имеет границ. Я думаю что такая компания если она не может достойно перевозить нас то должна уйти (хотя цены на билеты давно уже европейские) с рынка и не позорить Россию на международной арене.
Хочу заметить что я не "троль" и пишу потому что накипело.
Самый ужасный сервис и отношение к людям!!! Из-за смены ворот вылета самолета, мы с попутчиком опоздали на несколько минут к выходу (это время занял сам переход), сотрудник S7 отказался продлевать время посадки и закрыл ее, несмотря на то что на борту не хватало 2-х пассажиров (которые летают от 50 до 75 раз в год данной компанией) и даже не делал предварительных объявлений о поиске данных людей. В результате чего мы опоздали на важную встречу, которая должна была состояться в СПБ, (мы вылетали из Домодедово), а также понесли убытки из-за переоформления билетов. Компания отказалась отвечать на претензию, и сообщила что принимает только письма отправленные по почте (21 век на дворе!!!), но больше всего добил тот факт, что следующий рейс на который мы взяли билеты задержали на полтора часа из-за потери собаки!!!! Вывод для компании дороже животные, чем люди (постоянные пассажиры). Никому не рекомендую пользоваться услугами данного перевозчика, у них полностью отсутствует понятие клиентооринтированности, а также лояльное отношение к пассажирам!!! мы также будем менять компанию, после этого случая.
Отвратительный сервис. Должны были лететь с собакой в багажном отделении. Оплатила ее провоз за 4 месяца, согласовала перевозку. В итоге все оформили, сдали собаку в багаж и перед посадкой в самолёт нам говорят, что борт поменяли, теперь багаж не отапливаемый и лететь не можете. Представляете наше состояние. Мы летели семьей встречать Новый год 31 декабря. Просили командира провезти в салоне. У меня не большая собака. Сделать исключение и тут нет. Путём моих настойчивых убеждений нашли билет Аэрофлота. Приезжаю в Шереметьево. Билет забронировали непонятный. Там мест нет. Про собаку не предупредили. На мои звонки перестали отвечать. Никакого внимания. Теперь нами занимается Аэрофлот. Просто скинули и все... мы так и не улетели, ждём утра. Спасибо аэрофлоту. Бесплатно разместили в отеле. Новый год испорчен. Семья в Мюнхена... мы с собакой в отеле в Шереметьево. А s7 никакого дела до этого нет. Больше никаких отношений с этой компанией!!!
Со слезами на глазах, первый раз в жизни такая ситуация, ужасно!! Купили 3 билета по маршруту Красноярск-Пекин-Гонконг- на сайте s7. Сегодня пришло сообщение об отмене рейса Пекин- Гонконг от HongKong airlines, от S7 абсолютно никаких уведомлений не приходило. После долгих и непонятных обещаний компании s7 перезвонить в течение двух дней для решения возврата денег( а у нас вылет через 4 дня), только через чат удалось решить вопрос и подать на возврат. А ждать его 14-15 дней. У меня 3 билета, представляете какие деньги?Средств купить новые билеты нет, у нас важное событие на которое летим всей семьёй, год собирались и планировали, мама уже пенсионер первый раз за границу едет, для нас это было бы огромное событие!! После долгих слез что моя поездка отменяется, я подвожу всю семью и теряю деньги за отели- мне пришло уведомление от компании что стоит ожидать на 500 рублей меньше!!! Как они утверждают- это сервисный сбор!! По чату же до этого прописали что вся сумма вернется в полном объёме! Как такая уважаемая компания так может унижать себя и своих клиентов, взять все мои деньги, потратить все нервы, и еще и заставить меня платить за это!! У вас там монополистов совсем ничего человеского не осталось?? Мама на валерьянке, пытаемся вернуть деньги за отели или оформить кредит чтобы купить билеты в срочном порядке, ужасная ситуация!! Обратилась к юристу (общество защиты прав потребителей, проконсультировали что компания НЕ права. Я однозначно буду обращаться в суд!! Бессовестные мошенники!
Вылетали из Домодедово в СПб 16.11.19. опоздали на посадку на 5 минут. Посадка закончилась за 30 минут до вылета. Конечно виноваты сами. Но! Столкнулись с пренебрежительным, граничащим с хамством отношением персонала. На вежливые просьбы, а нас было 4 человека, помочь, найти решение, выражение готовности доплатить, получили каменное выражение физиономии сотрудников и фразы в стиле " сами виноваты, пошли прочь". Времени до вылета было ещё 25 минут. Но этой конторе плевать на своих клиентов. Обратно билеты тоже с7. На стоке регистрации в СПб такая же хамка, как в Домодедово на воротах. На просьбу посадить рядом в салоне, грубо и безразлично "места распределяются автоматически, чего мол надо от меня..." Очевидно, отношение к клиентам в таком виде принято нормальным руководством этой "организации".
Ужасно, 1 октября при вылете из Аликанте я столкнулась с вымогательством со стороны представителя компании в Аликанте, просто шантаж и беспредел , меня заставили заплатить за багаж, хотя он не превышал 9 кг и если бы я не заплатила, то осталась бы в Аликанте Мерзко и противно.
Летела 27.08.2019 СПБ-Аликанте регулярным рейсом №6101. Вылет задержали на 40 мин, якобы в связи с подготовкой самолета. В Аликанте не давали посадку, ясно, что вследствие опоздания, и в течение 50 мин. мы наматывали круги над Аликанте в ожидании посадки. Обратный регулярный рейс 07.09.2019 г. Аликанте-СПб 6102 задержали на примерно на 45 минут. В итоге посадка произведена на 30 мин позже (15 мин пилоты нагнали в полете). Бортпроводники положительные, питание сносное.
Авиакомпания S7 Airlines предлагает своим пассажирам комфортабельный перелет в страны СНГ, Европу, Ближний Восток, Юго-Восточную Азию и другие страны. Полеты ос...
Последние отзывы
Девятова Алёна Вячеславовна
Экзема на кистях рук — это кошмар. Зимой кожа трескалась до крови, постоянно чесалась, спать не могла нормально. Перепробовала горы мазей, но помогало только на...
Бизнес-брокер Совкоминвест
" Совкоминвест" - отличная компания с командой профессионалов! Здесь можно приобрести готовый бизнес, например, производство с оборудованием и всей документацие...
lowcostsmm.com
Услуги на этом сайте лучше, чем на многих других. Развиваю больше пяти лет свою страницу в ВК и есть с чем сравнивать. Показатели списываются в минимальных коли...
Кредитный доктор Совкомбанк
Коллега по работе пожаловалась что имеет проблемы с кредитной историей. Я ей посоветовала данную программу. Программа рассчитана на год. Сотрудница в офисе прош...
Школа Юного Банкира
Школа юного банкира - очень нужная, обучающая финансовой грамотности, и просто любимая! Мы с внучкой смотрим вместе ролики, проходим тесты. Очень нравится, так ...
Детская карта "Халвёнок"
Согласна со многими, кто восторгается данной детской картой. Действительно она очень стильная, красивая и очень удобная в использовании . Есть карта или стикер,...
Автосалон Рольф Центр г.Москва
Когда решили менять машину, выбрали рольф, потому что по Monjaro там дали самое выгодное предложение. Жанна была с нами от оценки старого авто в трейд ин до выд...