Помогает бизнесу стать лучше

Сибирь (S7 Airlines) — отзывы

Уровень доверия:
хороший
301 отзыв

Ну, за что они нас ненавидят ?

Летал самолётами S7 из Москвы в Сочи и обратно каждый сентябрь уже несколько лет. Заметное ухудшение обслуживания в последние три года - это очень огорчительно, поскольку, по-видимому, придётся менять перевозчика, что мне в 70 лет крайне не удобно. Задержки рейсов ? - Да, в прошлом году были по вине Аэропорта "Домодедово"; тогда братья по крови владельца аэропорта Каменщика подожгли камеру хранения багажа. Сервис на борту и при регистрации на рейс , а к тому же и питание - стали тем, что называют "фекальная масса".....Но, об этом подробнее...

Помните экранизацию романа "Мастер и Маргарита" ? Там Иешуа называл всех, даже палача Крысобоя, - "добрые люди".... Так вот, поэтому сотрудники компании S7 безусловно такие же "добрые люди" и ,не дай бог !, вам встретиться с ними в борьбе за то, что им не принадлежит...

Я летал 6 сентября рейсом 1045 из Москвы в Сочи и 21 сентября 2016 г. рейсом 1024 из Сочи. Мои впечатления от общения с компанией S7...

1. Они, мягко говоря, - необязательные люди, что происходит от свойственного всем "добрым людям" полного презрения к нам, пассажирам, и от полнейшей их безнаказанности.
Я купил у компании билеты на рейсы по тарифу "экономичный гибкий" с оплатой места и по цене с правом выбора более комфортного места, т.е. купил товар с конкретными товарными качественными характеристиками, а в итоге получил полнейшую "фекальную массу". Конкретно, мною были куплены места 8А и 8С с качественными характеристиками этих мест в самолёте Boeing 767-300, а при регистрации на рейс я узнал, что авиакомпания без предупреждения заменила мои места на 8А и 8С с качественными характеристиками в самолёте А-320, т.е. на кресла с не откидными спинками и расположенными к предыдущему ряду на 5-10 см ближе, чем в Боинге (проще говоря, по стандартам для лилипутов из Юго-Восточной Азии). Варианты для замены этих мест на пригодные к использованию мною при моём росте ( как было мною оплачено ) были при регистрации на рейс заблокированы ! Короче, деньги взяли и обманули меня, старого дурака, который поверил мелкому жулью !

2.Отличительная особенность стюардов в S7 - это умение сделать всё вопреки вашему желанию и не исправить возникшую ситуацию, а только ещё больше её усугубить.
Например, они кормят в полёте пассажиров кусками ржаного хлеба с проложенными между этими кусками ломтями сырного продукта (имитация сыра) и листьями салата. Всё это полито майонезом (?). Мне 70 лет но я такого дерьма никогда не ел. Помню, в послевоенные годы 1949-54 гг. в г.Юрьевце на Волге были проблемы с продуктами. Но там такое, чем кормит сегодня пассажиров S7, местные жители давали нищим либо скармливали коровам, а потом покупали в магазинах муку и пекли на молоке от тех коров себе хлеб и пироги... Налицо неприкрытая алчность со стороны менеджмента компании S7....
Супруге моей 70 лет, инвалид с кардиостимулятором, поднимать что-либо тяжелее 2-х кг ей противопоказано... Стюард (по-видимому, сармат) равнодушно смотрел , как эта русская баба ( в его понимании ), т.е. моя супруга, неловко с трудом поставила свою сумку с вещами на полку. Смотрел без желания помочь, а потом отстранил "блондинку" в сторону, чтобы не мешала проходу, с наслаждением вытащил сумку из гнезда на полке и швырнул эту сумку взад на полку, как сие, по-видимому, положено по правилам S7... Швырнул, как хоккеисты соперников на поле, т.е. так, чтобы попутно расплющить коробку с инжиром... При этом я был вынужден стоять отодвинутый от происходящего полдюжиной щирых дядькив из сармат, испытывал бешенство, но не в силах был помочь супруге - в S7 не предусмотрено, чтобы родственники либо кто-то находились рядом, сопровождали и опекали инвалидов !
3. Будь они прокляты, эти сотрудники S7 , и особенно их руководство (менагеры по-новоязу)... Я категорически рекомендую всем, пользующимся авиатранспортом, искать себе других перевозчиков вместо S7...

Путешествовать налегке

Стараюсь по возможности экономить на полетах и выбирать тарифы подешевле. По России, к сожалению, такую возможность предоставляют не так много компаний, да и сервис по сравнению с зарубежными лоцкостерами оставляет желать лучшего. Но спасибо, что и тут все не так безнадёжно.
Последние два раза из Москвы до Краснодара я летела компанией S7. Тариф без багажа, так называемый базовый эконом. Осталась очень довольна! Во-первых, авиакомпания оставила возможность зарегистроваться онлайн, так что необязательно стоять в очереди в аэропорту. Во-вторых, самолёты у них не как у типичного лоукостера - больше кресел, меньше места между ними, а стандартные, достаточно просторные. Места хватает. В-третьих, вообще беспрецедентная вещь - они кормят! Кормят наравне пассажиров с безбагажным тарифом и со стандартным экономом. Такого я не видела даже на SAS и Norwegian.
В принципе, эти плюсы покрывают стандартные минусы лоукост-тарифа типа платного выбора мест и отсутствия багажа
S7 - вы супер!

Хорошая замена Трансаэро

Перешла на S7 после ухода Трансаэро, Аэрофлотом принципиально летать не хочу (была одна мерзкая история с пропажей багажа). Очень удобное расписание рейсов из Москвы по российским направлениям. Летала утренними в Краснодар и в Пермь, понравилось. Из заграничных был с ними перелёт в Дюссельдорф, Тиват и Аликанте, тоже без претензий. Нравится также, что кроме обычных распродаж билетов, можно поймать спецпредложения даже в сезон. Правда показалось, что на международных рейсах стюардессы приветливее и улыбаются чаще. Негативная аура России отпускает что ли?) Хотя, может быть, это и моё субъективное восприятие.

Качество обслуживания зависит от рейса

Летала в Москву и обратно самолетом этой компании, самолет чистый, ухоженный, относительно новый (насколько я могу судить на свой обывательский взгляд), стюардессы вежливые. А вот когда я пересела в Москве на самолет до Минеральных Вод этой же компании, была неприятно удивлена. Не только состояние салона самолета хуже, но и стюардессы уже не такие благожелательные. А на обратном пути из Минвод еще и задержали взлет, так как что-то шаманили в самолете, когда в нем уже сидели пассажиры, что оптимизма перед полетом не добавило.

безопасность

Часто летаю с s7, и всегда на отличных самолетах, молодцы, что обновляют парк, покупают новые самолеты, и не экономят на безопасности пассажиров. Сервис тоже приличный. Есть возможность летать по выгодным тарифам без багажа, особенно если покупать билеты заранее на сайте авиакомпании, что я и делаю. Доволен, рекомендую, буду летать!

Определенно, да

По невнимательности купила тариф s7 без багажа, морально готовилась к трудностям.
Оказалась приятно удивлена. В Стригино работают очень приятные сотрудники. Увидели перевес чемодана один кг, сразу же предложили переложить часть в сумку. Сумку вообще измерять не стали (она хоть женская, но приличных размеров), хотя пару месяцев назад на победу меня с ней не пустили. Место дали не на последнем ряду у туалета. За это огромное спасибо.
В самолете понравилось, что оставили еду даже в самом простом тарифе. Сам он был чистый и аккуратный. Не разбираюсь, но скажу, что выглядел новым. Кормили бутербродами, для короткого перелёта подойдёт. Ну и конечно, прочувствовала всю прелесть полёта без багажа, когда сразу из самолёта вышла в зону прилёта.
Обратно купила себе билет на поезд, уже думаю, что ошиблась, потому что по общему сочетанию цены и качества такие перелёты на s7 значительно выигрывают

все понравилось

Отличный перелет по маршруту Волгоград -Москва на самолет Airbus A-319. Вылет был задержан на 10 минут, что вообщем-то незначительно, тем более прилетели точно по расписанию. Порадовало отсутствие турбулентности на всем протяжении маршрута, спасибо погоде - было ясно, хотя и пилоты молодцы, перегрузки совсем не ощущались ни на взлете ни на посадке. Покормили сендвичами плюс напитки на выбор, вполне съедобно. Из самолета выходили через телетрап, очень удобно, в москве как раз гроза была. Багаж получил быстро. В общем впечатления от перелета самые приятные

Понравилось

очень приятно удивил s7, летели Москва-Красноярск и обратно. Хорошие самолеты, приятное обслуживание, покормили очень вкусно. Я раньше как-то игнорировала данную авиакомпанию, но теперь s7 будет у меня в приоритете. Понравилось

Вынужденный возврат авиабилета

Очень недоброжелательное отношение к клиентам.
22.06.2016г. Был куплен электронный авиабилет из Анапы в Москву, вылет 26.06.2016 номер заказа 34UURK.
В связи с болезнью пассажира 22.06.2016г. через сайт авиакомпании был оформлен вынужденный возврат авиабилета. Месяц спустя я позвонил в авиакомпанию, где мне сообщили что заявление и оригинал справки нужно привозить лично в офис компании в Москве. Что и было сделано, однако в офисе компании на Павелецком вокзале, у меня отказались принимать моё заявление(якобы справка не по нужной форме), после длительных переговоров с представителем авиакомпании(которая кстати отказывается сообщать свою фамилию - у них только имена на бейджиках), мне было предложено написать претензию. Претензия была написана и подана.
В результате уже прошло 2 месяца, денег мне так и не вернули. Заявление рассматривают и не могут сказать когда рассмотрят.
По этой же справке в авиакомпании Аэрофлот я получила возврат в течении 7 дней.

Безопасно

Летели на s7 из Москвы в Кишинёв, все прошло идеально, кроме задержки в Домодедово. Мы уже стояли на очереди на посадку, как началась сильная гроза. Девушки на стойке всех вежливо попросили разойтись, так как в такую погоду вылетать невозможно. Чуть позже вылет перенесли на полчаса. Всего мы прождали дополнительные 40 минут. Вроде бы можно ругать авиакомпанию, но я считаю, что они поступили правильно! Все же 40 минут не дороже жизни больше 100 пассажиров, которые бы подвернулись опасности. И меня радует, что у большинства пассажиров моего рейса была такая же реакция. Ну а вообще весь полет прошёл приятно и быстро. Самолёт был новый, обслуживание и питание хорошие. Ну и лётчики высший класс! Посадки почти не почувствовала. Так что рекомендую s7, если заботитесь о своей безопасности

Недавно просмотренные

Сибирь (S7 Airlines)

Авиакомпания S7 Airlines предлагает своим пассажирам комфортабельный перелет в страны СНГ, Европу, Ближний Восток, Юго-Восточную Азию и другие страны. Полеты ос...

PRonline

ИгроМагаз

Последние отзывы

Девятова Алёна Вячеславовна

Экзема на кистях рук — это кошмар. Зимой кожа трескалась до крови, постоянно чесалась, спать не могла нормально. Перепробовала горы мазей, но помогало только на...

Бизнес-брокер Совкоминвест

" Совкоминвест" - отличная компания с командой профессионалов! Здесь можно приобрести готовый бизнес, например, производство с оборудованием и всей документацие...

lowcostsmm.com

Услуги на этом сайте лучше, чем на многих других. Развиваю больше пяти лет свою страницу в ВК и есть с чем сравнивать. Показатели списываются в минимальных коли...

Кредитный доктор Совкомбанк

Коллега по работе пожаловалась что имеет проблемы с кредитной историей. Я ей посоветовала данную программу. Программа рассчитана на год. Сотрудница в офисе прош...

Школа Юного Банкира

Школа юного банкира - очень нужная, обучающая финансовой грамотности, и просто любимая! Мы с внучкой смотрим вместе ролики, проходим тесты. Очень нравится, так ...

Детская карта "Халвёнок"

Согласна со многими, кто восторгается данной детской картой. Действительно она очень стильная, красивая и очень удобная в использовании . Есть карта или стикер,...

Автосалон Рольф Центр г.Москва

Когда решили менять машину, выбрали рольф, потому что по Monjaro там дали самое выгодное предложение. Жанна была с нами от оценки старого авто в трейд ин до выд...