Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Сибирь (S7 Airlines) — отзывы

Уровень доверия:
хороший
303 отзыва

Вынужденный возврат авиабилета

Очень недоброжелательное отношение к клиентам.
22.06.2016г. Был куплен электронный авиабилет из Анапы в Москву, вылет 26.06.2016 номер заказа 34UURK.
В связи с болезнью пассажира 22.06.2016г. через сайт авиакомпании был оформлен вынужденный возврат авиабилета. Месяц спустя я позвонил в авиакомпанию, где мне сообщили что заявление и оригинал справки нужно привозить лично в офис компании в Москве. Что и было сделано, однако в офисе компании на Павелецком вокзале, у меня отказались принимать моё заявление(якобы справка не по нужной форме), после длительных переговоров с представителем авиакомпании(которая кстати отказывается сообщать свою фамилию - у них только имена на бейджиках), мне было предложено написать претензию. Претензия была написана и подана.
В результате уже прошло 2 месяца, денег мне так и не вернули. Заявление рассматривают и не могут сказать когда рассмотрят.
По этой же справке в авиакомпании Аэрофлот я получила возврат в течении 7 дней.

Безопасно

Летели на s7 из Москвы в Кишинёв, все прошло идеально, кроме задержки в Домодедово. Мы уже стояли на очереди на посадку, как началась сильная гроза. Девушки на стойке всех вежливо попросили разойтись, так как в такую погоду вылетать невозможно. Чуть позже вылет перенесли на полчаса. Всего мы прождали дополнительные 40 минут. Вроде бы можно ругать авиакомпанию, но я считаю, что они поступили правильно! Все же 40 минут не дороже жизни больше 100 пассажиров, которые бы подвернулись опасности. И меня радует, что у большинства пассажиров моего рейса была такая же реакция. Ну а вообще весь полет прошёл приятно и быстро. Самолёт был новый, обслуживание и питание хорошие. Ну и лётчики высший класс! Посадки почти не почувствовала. Так что рекомендую s7, если заботитесь о своей безопасности

Безобразно

09.08 в 6-15 утра с данной авиакомпанией летела из Еревана в Екб с пересадкой в Москве
Да, в билете описаны параметры ручной клади в разделе Багаж, но не более.
В аэропорту Еревана меня ждал неприятный сюрприз: мне заявили, что я обязана отдельно оплатить багаж - 70 евро. С ужасом представляю что было бы, если бы я потратила все деньги на отдых и не оставила "подушку безопасности" !!!
В офисе авиакомпании мне заявили, что я "сама виновата" (!!!!), в "других авиакомпаниях также" ( заведомая ложь) и у меня базовый тариф, поэтому багаж оплачивается отдельно, сославшись на закон от 01.12.15.
По прилету в Екб я связалась со своим юристом и выяснилось, что он тоже не слышал о таком законе, как и администрация авиакасс, в которых я приобретала билет.
Добавим к этому отвратительное питание (весь день одни сэндвичи) и получим очень невыгодное сочетание цена-качество.
Из плюсов, пожалуй, могу отметить только профессионализм пилотов и стюардесс, на этом все...
В общем, не рекомендую

Приятные сотрудники

Летела с сестрой рейсом Самара-Москва 19 июля. Очень понравилась внимательность и человечность бортпроводников s7. Тариф без багажа и естественно сидели мы на разных рядах. После того, как посадка закончилась, стюардессы, видимо, заметили, что мы летим вместе и предложили свободный ряд сзади. Хоть вроде по тарифу, так сидеть мы и не должны.
Во время полета нас кормили сэндвичами, на мне, к сожалению, закончились с курицей. Девушки очень долго извинялись и дали две упаковки с сыром.
Так что все неприятные моменты перелета умело компенсировались профессионализмом бортпроводников. Все-таки, компанию делают люди!

Достойно

Пермь-Москва-Барселона.
Отличные самолёты. Питание на всех рейсах. Приличное количество милей на карту. Напрягла задержка в Москве из-за небольшой грозы, но, может, оно и к лучшему. S7 летать!

с ребенком хорошо

Живу в Москве, а родители в Уфе, поэтому летаем туда пару раз в год. Последний раз купила билеты на s7 понравилось удобное время плюс цена. Летела одна, с двухгодовалым ребенком. Билеты покупали заранее онлайн. Но зарегистрироваться на рейс через интернет не получилось. Боялась, что полетим с ребенком в хвосте, но на удивление нам дали первый ряд после бизнеса, без каких либо доплат, была крайне удивлена и рада, что полетим с комфортом. Коляску разрешили до трапа, там ее отдала стюардессам. Вылетели по расписанию, перелет короткий сын не капризничал, смотрел в окно. Кормили сэндвичами, очень вкусные, но ребенку давать не стала, такое он не ест, брала ему с собой баночное питание и бананы. Полет прошел спокойно, не трясло. Приземлились быстро, спасибо пилотам! Когда мы вышли, нас уже ждала коляска. Багаж получили тоже быстро, с чемоданом все ок. Обратно тоже полетим с с7, потому что понравилось

Хорошо

s7 одна из немногих отечественных ак, которой приятно летать. По крайней мере предлагают адекватные цены, как говорится, на уровне. И большинство направлений (живу в Новосибирске) все-таки покрывают. Варианты перелетов на юг России, например, у них получше аэрофлотовских. Ну и удобно постоянно мили копить, если так с ними летаешь. Хотя напоследок небольшая ложка дёгтя: очереди на регистрацию в Толмачево на некоторые направления нереальные. Надоело каждый раз за два часа до рейса приходить.

хороший сервис

Летом друзья, живущие в Испании, позвали нас в гости, нам нужно было только купить билеты. Самое выгодное и удобное предложение было у s7, до Малаги летели на аэробусе 320, хороший самолет, чистые не продавленные кресла. Кстати расстояние между креслами нормальное и даже с небольшим запасом, дети спокойно могли болтать ногами не задевая впереди стоящие кресла и никому не мешая. Вылетали ближе к полудню, поэтому предложенный обед, съели с удовольствием, еда обычная самолетная. Долетели хорошо, хотя пять часов лета, конечно утомительны. Спасибо пилоту, посадил самолет мягко и быстро. Подводя итоги, делаю вывод - сервис у с7 очень достоный

лучшие

отличная авиакомпания, остальные российские авиакомпании, до них сильно не дотягивают, разве что аэрофлот, но там ценник совсем другой. Свежие самолеты - залог безопасности полета. Хороший сервис на борту, питание на всех рейсах, даже коротких. Удобная тарифная сетка, можно выбирать билеты с багажом, а можно покупать бюджетные безбагажные билеты. Летают по расписанию. Билеты покупаю всегда на сайте, очень удобно

Пересадка в Москве

Моя история проста и незамысловата. Летела из Челябинска в Минеральные Воды через Москву. В Домодедово раньше не была и аэропорт этот не знаю от слова вообще. Пересадка по пути туда была полтора часа и, как назло, при вылете наш самолёт задержали. Когда приземлились в Москве, то до следующего рейса оставалось полчаса. Спасибо сотруднику s7 Игорю, которого я буквально случайно увидела у стойки авиакомпании и попросила помочь найти мой выход. Молодой человек без проблем и вежливо мне помог, довёл до нужного. Да ещё и извинился за опоздание первого самолёта. На посадку успела.
В общем, спасибо за человеческое отношение

Недавно просмотренные

Сибирь (S7 Airlines)

Авиакомпания S7 Airlines предлагает своим пассажирам комфортабельный перелет в страны СНГ, Европу, Ближний Восток, Юго-Восточную Азию и другие страны. Полеты ос...

Росбанк

Росбанк частный универсальный банк в составе международной банковской группы Societe Generale, оказывающий все виды услуг частным и корпоративным клиентам. Доче...

Тинькофф банк

Последние отзывы

Энлигрия

Назначил врач сыну из-за серьезных проблем с лишним весом. Кушать стал значительно меньше. Скидывает в среднем по 3кг в месяц. Появилась энергия на прогулки и с...

Редуксин форте

Получилось скинуть заветные десять килограмм. На протяжении приема таблеток аппетит был снижен, удалось сформировать правильные пищевые привычки и придерживатьс...

Интернет-магазин SUNLIGHT

Двадцать первое столетие открывает новые возможности. В настоящее время украшение можно заказать украшение через всемирную паутину. Интернет-магазин Sunlight пр...

Смарт Хоум

Скорость стабильная даже вечером. Цена радует, за год ни разу не подняли платеж, скорость не падает, все работает без вопросов

Онлайн-сервис "Тинькофф Бухгалтерия"

На старте бизнеса выбирал между наймом частного специалиста и банковскими сервисами. Остановился на платной бухгалтерии от Т-Банка. Основной аргумент желание де...

Школа сексуального мастерства для женщин TouchQueen

Вот такие результаты получила от своего любимого человека и это учитывая, что раньше ответ был более скромный "просто хорошо и всё" а тут столько эмоций и чувст...

Винлайт

Ходим уже всей семьей в эту клинику. Я, супруг и дочь. Вообще даже как-то удивительно, что перед походом к стоматологу дочь перестала закатывать истерики, боять...